四驅(qū)管理 ——打造管理者的四項(xiàng)核心能力

第一部分 課程概述

1.1問題與困惑

很多企業(yè)決策者提升為中高管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的中基層管理干部，得到了一個(gè)平庸的中高層管理者” 。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

針對(duì)這一現(xiàn)象，管理大師彼得.德魯克如是說… …

管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

1.2 解決思路

● 如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車的話，管理者就是那個(gè)駕駛員，正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度，支撐汽車前進(jìn)的就是那四個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，缺少任何一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，都會(huì)影響甚至喪失汽車前進(jìn)的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進(jìn)，四輪驅(qū)動(dòng)，缺一不可。

● 從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。

● 理事是科學(xué)，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成人的問題；軟系統(tǒng)是與生俱來的人群互動(dòng)規(guī)矩，它能支持也能瓦解規(guī)章制度；成功的經(jīng)理人必須做到管人、理事兩手都要硬。

● 打造管理者的四項(xiàng)核心能力。

 ⑴ 自知力—管理者識(shí)別與調(diào)整自我管理特質(zhì)的能力。

 ⑵ 判斷力—管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃組織能力。

 ⑶ 推動(dòng)力—管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)目標(biāo)完成的能力。

 ⑷ 凝聚力--管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)與凝聚人心的能力。

1.3課程方案

1.3.1課程簡(jiǎn)述

●體驗(yàn)式顧問課程，課程引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一輛四種管理能力驅(qū)動(dòng)的越野車，由參訓(xùn)者在四個(gè)模塊中（自知力、判斷力、推動(dòng)力、凝聚力）不斷的體驗(yàn)，思考，討論管理中的問題，實(shí)戰(zhàn)演練每個(gè)人的管理能力。

●課程形式：全程體驗(yàn)+總結(jié)分享+講師講授，分四個(gè)模塊，每一模塊的體驗(yàn)后，學(xué)員通過對(duì)活動(dòng)中的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思得失成敗，通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高管理能力。

1.3.2課程目標(biāo)

● 認(rèn)知管理者的角色與特點(diǎn)

● 理解管理者的作用與職責(zé)

● 掌握管理者應(yīng)該具備的關(guān)鍵管理技能

● 面對(duì)挑戰(zhàn)，使管理者識(shí)別管理陷阱

1.3.3體驗(yàn)式和沙盤推演項(xiàng)目（根據(jù)具體需求老師有可能會(huì)相應(yīng)調(diào)整）

模塊一 自知力模塊  

培訓(xùn)目標(biāo)：

◆ 認(rèn)識(shí)到了解自己和他人是管理者的基礎(chǔ)能力

◆ 掌握一種認(rèn)知的方法和思維框架以及在管理中應(yīng)用的基本原則

體驗(yàn)環(huán)節(jié)：性格特質(zhì)測(cè)評(píng)

20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，90多年來，在全球84個(gè)國(guó)家已有超過5000萬個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測(cè)評(píng)工具。

本模塊將運(yùn)用先進(jìn)的性格測(cè)評(píng)工具幫助管理者了解自己的性格特質(zhì)及管理特質(zhì)，并學(xué)會(huì)如何管理不同特質(zhì)的員工。

模塊二 判斷力模塊  

培訓(xùn)目標(biāo)：

提升管理者對(duì)目標(biāo)的判斷及計(jì)劃與組織能力。                       

體驗(yàn)環(huán)節(jié)：龍族密藏 （沙盤推演）

整個(gè)項(xiàng)目模擬的是幾只探險(xiǎn)尋寶的團(tuán)隊(duì)，從同一地點(diǎn)出發(fā)，前往龍?zhí)萌』貙毑亍?/span>

要想順利取回寶藏并成為競(jìng)爭(zhēng)的勝利者，就需要周密的計(jì)劃、組織，綜合考慮資金、物資、能力、時(shí)間、天氣、地形變化等眾多要素，并根據(jù)對(duì)手情況及時(shí)做出有效的判斷來修訂計(jì)劃，這是一個(gè)非常經(jīng)典的培養(yǎng)計(jì)劃和組織能力的項(xiàng)目。

模塊三 推動(dòng)力模塊  

培訓(xùn)目標(biāo)：

    加強(qiáng)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于完善工作流程、促成目標(biāo)完成的能力，從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制能力。

體驗(yàn)環(huán)節(jié)：達(dá)芬奇密碼

    達(dá)芬奇密碼項(xiàng)目主要培養(yǎng)學(xué)員的推動(dòng)能力。

    達(dá)芬奇密碼是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，各組成員，通過與其他小組間的合作，在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并盡可能的達(dá)到卓越。 

模塊四 凝聚力模塊

培訓(xùn)目標(biāo)：

    用促進(jìn)了解的溝通來提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 

體驗(yàn)環(huán)節(jié)：圖畫歷史

    在項(xiàng)目中大家用“畫圖說話”的方式把自己記憶中最高興、悲痛，或者最有成就感、最難忘的故事和大家分享，大家敞開心扉，在不設(shè)防的心理氛圍中加深相互理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 

1.3.4課程設(shè)置

● 課程對(duì)象：希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才；

希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者；

成長(zhǎng)型、技術(shù)型公司管理層。

● 適宜人數(shù)：20—40人

● 標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)長(zhǎng)：2-3天（12-18課時(shí)）

第二部分 課程大綱

第一部分：導(dǎo)入篇：管理的實(shí)質(zhì)

2 管理的現(xiàn)狀

2 被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？

2 管理者面臨的轉(zhuǎn)變

第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇

1、知己知彼好管理——自知力——管理的藝術(shù)

2 個(gè)人行為風(fēng)格分類

2 四種性格特質(zhì)的“動(dòng)物”對(duì)比

2 四種風(fēng)格的動(dòng)機(jī)、需求與行為方式。

2 針對(duì)對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的管理方式

2 差異化團(tuán)隊(duì)的打造

2 基于個(gè)性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)價(jià)值

2 基于個(gè)性的管理指南2：如何激發(fā)不同個(gè)性成員的工作激情

2 基于個(gè)性的管理指南3：如何善用不同個(gè)性成員的性格潛能

2、未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化

2 考驗(yàn)?zāi)阌?jì)劃的執(zhí)行力

2 如何控制風(fēng)險(xiǎn)？

2 如何使用和組織資源？

2 如何有效計(jì)劃？

2 如何進(jìn)行有效的調(diào)整

2 如何在著手解決問題之前，先理清、定義有待解決的問題

2 如何系統(tǒng)化地導(dǎo)出可能的起因，并運(yùn)用事實(shí)加以驗(yàn)證

2 避免遇到問題時(shí)的恐慌，并理性地做出反應(yīng)

2 如何能真正的應(yīng)變和執(zhí)行

2 制定改進(jìn)計(jì)劃，真正執(zhí)行到細(xì)節(jié)

3、揮鞭策馬提業(yè)績(jī)——推動(dòng)力——管理績(jī)效

2 目標(biāo)的設(shè)定的與傳遞

2 充分發(fā)揮每個(gè)成員的價(jià)值

2 責(zé)權(quán)利的對(duì)等

2 如何優(yōu)化流程推動(dòng)目標(biāo)完成

2 如何精準(zhǔn)地描述決策目的

2 管理決策的制定、分析、評(píng)估、實(shí)施

2 在權(quán)衡利與弊后，做出相對(duì)最優(yōu)的選擇

2 突破思維定勢(shì)效率提升

4、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來

2 情緒式溝通的能力

2 興趣化激勵(lì)的手段

2 集體責(zé)任感的建立

2 分階段管理的方式

2 歸屬感和感恩的建立

人——事關(guān)聯(lián)：必須先解決人的基本問題，才能做好事

第三部分 課程講授流程