創(chuàng)新方程式——創(chuàng)新工具與問題解決

【課程背景】

縱觀社會經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)新引導(dǎo)著人類文明的進化歷程，創(chuàng)新蘊藏著人類發(fā)展的無限生機。就企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根基，創(chuàng)新是企業(yè)長盛不衰的源泉。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期，都會經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期。任何企業(yè)所能擁有的競爭優(yōu)勢都是暫時的，除非它持之以恒地創(chuàng)新，否則，今天的輝煌也難保明天的繁榮。一個企業(yè)如果不能在創(chuàng)新上做好文章，那它離衰敗和破產(chǎn)就不遠了。因此，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)的最重要的任務(wù)。

創(chuàng)新不能陷入“新奇想法綜合征”，而要綜合考慮企業(yè)內(nèi)外要素后形成一套創(chuàng)新方案，并落實于行動，從一而終。因此本課程不單從理念角度闡釋創(chuàng)新思維，更會基于案例分析創(chuàng)新的掣肘，同時介紹一系列創(chuàng)新問題分析解決工具，幫助創(chuàng)新的想法逐步落地。

【課程收益】

1.掌握創(chuàng)新的管理模式，掌握創(chuàng)新時機分析和領(lǐng)域診斷工具；

2.掌握現(xiàn)代商業(yè)中創(chuàng)新思維的重要性，掌握商業(yè)問題分析工具；

3.了解企業(yè)創(chuàng)新失敗的原因，規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū)；

4.掌握創(chuàng)新問題的分析與解決四大工具。

【課程特色】

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹，保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率 ;

2.專業(yè)眼光犀利：快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因，及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點;

3.用相聲演繹課程：短小的比喻直擊管理難點，用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯;      

4.實踐為王：問題導(dǎo)向(帶問題來上課，帶著思路或方法回，用案例編輯整個課程。

【課程對象】企業(yè)管理者及有創(chuàng)新需求的職場人士

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一單元：為什么要創(chuàng)新？

1、 商業(yè)問題的演化

1)商業(yè)問題如何隨時代變遷而發(fā)生變化

2、商業(yè)問題的種類

1)簡單的商業(yè)問題

2)復(fù)雜的商業(yè)問題

3)錯綜復(fù)雜的商業(yè)問題

3、商業(yè)問題不同時代的應(yīng)對方法

1)還原論

2)系統(tǒng)論

3)混沌論

4、商業(yè)競爭主流的發(fā)展

1)商業(yè)模式三國殺

2)跨界打劫滅門殺

3)彎道超車蔑視殺

5、企業(yè)發(fā)展的四個階段所需能力

1)創(chuàng)業(yè)階段

2)成長階段

3)成熟階段

4)衰退階段

6、團隊發(fā)展的四個階段

1)風(fēng)暴階段

2)規(guī)則階段

3)績效階段

4)解散階段

7、不創(chuàng)新，必死無疑；創(chuàng)新，定有方向

1)天馬行空的創(chuàng)意只是自娛自樂，腳踏實地的創(chuàng)新才是生存法則

案例與演練：我們企業(yè)與團隊目前處于的創(chuàng)新環(huán)境分析

第二單元：五階創(chuàng)新——突破創(chuàng)新掣肘

1、大企業(yè)創(chuàng)新失敗的五大原因

1) 看不見潛在用戶

2) 看不起小微需求

3) 看不懂新的技術(shù)（模式）

4) 跟不上變化市場

5) 學(xué)不會改變組織

 案例：硬盤行業(yè)發(fā)展史解讀

               大型挖掘機如何被顛覆

               小型鋼廠蛇吞象

               從諾基亞與蘋果的發(fā)展看創(chuàng)新

2、企業(yè)五級創(chuàng)新—模仿

1) 模仿—跨地域、跨領(lǐng)域、跨緯度

2) 抄襲—同領(lǐng)域、同地域、同時段

3) 山寨—照抄別人，又降低質(zhì)量

3、企業(yè)五級創(chuàng)新—迭代

1) 模仿之后，不大動干戈，有限的資源下優(yōu)化

4、企業(yè)五級創(chuàng)新—突破

1) 打補丁還是換系統(tǒng)

案例：蘇寧、國美VS京東

        中VS華VS酷VS聯(lián)

        淘寶、京東VS拼多多

       小米、華為VS中華酷聯(lián)

5、企業(yè)五級創(chuàng)新—系統(tǒng)

1) 通過多個產(chǎn)品協(xié)作，促動整個商業(yè)動態(tài)

案例：樂視、小米、華為、阿里巴巴

6、企業(yè)五級創(chuàng)新—原點

1）創(chuàng)新與發(fā)明

7、創(chuàng)新時機選擇工具——企業(yè)發(fā)展如何跨越s曲線

8、創(chuàng)新領(lǐng)域診斷工具——與成熟產(chǎn)品在主流市場“亮劍”

1)紅海競爭的核心

2)藍海破局的核心

第三單元：突破創(chuàng)新誤區(qū)

1、商業(yè)創(chuàng)新者的專業(yè)知識應(yīng)該保持深度還是廣度？

2、商業(yè)創(chuàng)新是基于運氣的努力還是有一定技巧可言？

3、時間壓力更能夠限制創(chuàng)造力還是更能夠激發(fā)創(chuàng)造力？

4、更多的資源并不一定對機會有所影響，還是會帶來更多的商業(yè)機會？

5、商業(yè)創(chuàng)新者應(yīng)該關(guān)注各種可能商業(yè)創(chuàng)新者，應(yīng)該堅持一個計劃？

6、商業(yè)創(chuàng)新是首先關(guān)注想法的質(zhì)量還是想法的數(shù)量？

7、商業(yè)創(chuàng)新來自于特定的天才領(lǐng)導(dǎo)，還是來自于企業(yè)的每一份子？

8、更多的激勵對創(chuàng)意沒有影響還是帶來更多創(chuàng)意？

9、商業(yè)創(chuàng)新者要承受風(fēng)險還是選擇安全？

10、商業(yè)創(chuàng)新是全要素思考還是要重要目標導(dǎo)向？

第四單元：創(chuàng)新契機探尋與問題聚焦—情景分析

1、情景分析的作用：弄清事實

2、情景分析的應(yīng)用條件：復(fù)雜問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題

3、情景分析的核心工具：牛眼法

4、您關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

5、關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？

6、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

7、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳解釋；

8、情景分析運用的步驟

1) 遇到的籠統(tǒng)問題—問題的定義

2) 逐件剝離并單一化

3) 單一問題具體化—WNYW

4) 問題的重要性排序

5) 問題分析起點

研討案例：煩惱的馬克

練習(xí)：可視化工作表

第五單元：創(chuàng)新問題的根因探尋——原因分析

1、 原因分析的作用；

1) 推理原因

2) 排除原因

2、 原因分析的應(yīng)用條件；

1) 出現(xiàn)偏差

2) 偏差可控

3、“發(fā)現(xiàn)問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應(yīng)用場景

1) 比較法

2) 專家法

3) 試錯法

4、管理工作中“四類偏差”

1) 正向偏差

2) 反向偏差

3) 持續(xù)改進偏差

4) 起始偏差

5、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？

6、比較的事實是什么？

1) 正常的

2) 相似的

3) 由內(nèi)到外

7、如何辨別獨特的差異與變化？

8、如何辨識及檢測可能的原因？

研討案例：商標脫落的原因（生產(chǎn)）

練習(xí)：原因分析工作表

第六單元 ：在創(chuàng)新問題點達成共識，集體決策——決策制定

1、決策制定的作用

1) 集體決策

2) 提升概率

2、決策制定的應(yīng)用條件：面臨方案選擇

3、決策制定的核心工具

4、定標準的五項原則

5、您想決定什么？您的決策標準是什么？

6、確定決策流程

1) 目的

2) 標準

3) 方案

4) 風(fēng)險

7、預(yù)先審視潛在的問題并予以處理

研討案例：辦公室選址

研討案例：人才選拔

練習(xí)：決策制定工作表

第七單元 ：創(chuàng)新問題解決路徑與落地實施—計劃分析

1、 計劃分析的作用

1) 自我改善

2) 落實方案

2、計劃分析的應(yīng)用條件：落實方案

3、計劃的核心工具

1) 問題/機會

2) 預(yù)防/應(yīng)急

3) 促進/利用

4、計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？

5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會

1) 專家法

2) 魚骨圖

3) 頭腦風(fēng)暴法

6、發(fā)生問題的原因是什么？

7、怎樣預(yù)防（促進）問題（機會）的核心要素

研討案例：洛德酒廠（生產(chǎn)、研發(fā)）

研討案例：新產(chǎn)品發(fā)布

練習(xí)：計劃分析工作表