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《細(xì)節(jié)決定成敗 企業(yè)精細(xì)化管理》 課程大綱

主講老師: 羅文娟 羅文娟

主講師資:羅文娟

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 綜合管理是一種高效、協(xié)調(diào)的管理方式,它涉及組織內(nèi)部各個(gè)層面的整合與優(yōu)化。通過明確組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范職責(zé)權(quán)限,綜合管理確保各項(xiàng)管理活動(dòng)有序進(jìn)行。同時(shí),它注重人員、財(cái)務(wù)、市場、生產(chǎn)、信息等多方面的管理,旨在實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和高效利用。綜合管理的核心在于協(xié)調(diào)各部門之間的合作,以達(dá)成組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中,綜合管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-15 15:30


【課程收益

通過本課程,員工可以:深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在管理中的重要意義;掌握精細(xì)化管理問題解決的細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)證化、精細(xì)化具體操作要領(lǐng);理解精細(xì)化管理的科學(xué)原理;學(xué)會(huì)對(duì)工序和操作進(jìn)行分析;掌握六種工作改善的技巧和方法。

【課程特色】

以講授為主、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、引導(dǎo)、互動(dòng)式培訓(xùn),學(xué)員學(xué)的輕松,培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

課程形式

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、視頻、角色扮演等

【課程對(duì)象】

中基層管理者

【課程時(shí)長】

26小時(shí)/天

 

課程大綱

1單元、系統(tǒng)思考與關(guān)鍵細(xì)節(jié)

引子:系統(tǒng)決定成功,細(xì)節(jié)導(dǎo)致失敗

一、理解細(xì)節(jié):天下大事,從小事開始

二、細(xì)節(jié)成就完美:精細(xì)管理與粗放管理的區(qū)別

三、競爭呼喚精細(xì)化管理:精益求精打造競爭力

四、關(guān)鍵細(xì)節(jié)高成本:精細(xì)化管理打造執(zhí)行力

五、為什么要進(jìn)行細(xì)節(jié)管理

六、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

七、精細(xì)化管理的歷史演進(jìn)

 

2單元、精細(xì)化管理問題解決模式

案例:如何解決死豬不怕開水燙的遲到者

一、精細(xì)化問題解決模式之一:部門導(dǎo)向還是流程導(dǎo)向

 

二、精細(xì)化問題解決模式之二:人員導(dǎo)向還是崗位導(dǎo)向

 

三、細(xì)化——大功成于精細(xì)

1、細(xì)化重點(diǎn)的不是執(zhí)行者,而是管理者

2、細(xì)化的方法

3、細(xì)化的案例

4、各種任務(wù)的責(zé)任細(xì)化內(nèi)容考慮的因素

5、細(xì)節(jié)管理中的細(xì)節(jié)

6、細(xì)節(jié)管理原則

7、細(xì)節(jié)管理要領(lǐng)

 

四、量化——科學(xué)見于計(jì)量

1、細(xì)化離不開量化

2、定性容易定量難

3、量化的方法——量化的工具是數(shù)學(xué)

 

五、流程化—管理始于流程

1、案例1-3

2、流程化管理的誤區(qū)

3、流程化管理的作用

4、流程化管理的三個(gè)步驟

5、流程壓縮

 

六、標(biāo)準(zhǔn)化—績效起于標(biāo)準(zhǔn)

1、標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范化的必要條件

2、標(biāo)準(zhǔn)化的三層意思

3、標(biāo)準(zhǔn)化的意義

4、現(xiàn)存的三大問題

5、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理三方面

6、標(biāo)準(zhǔn)化與學(xué)習(xí)型組織

 

七、實(shí)證化—真相見于實(shí)證

1、管事憑效果,管人憑考核

2、信息過濾與變形的三個(gè)因素

3、求真之法

 

八、精細(xì)化—優(yōu)勢源于求精

1、案例:控制的精細(xì)化

2、鏈接精細(xì)化的四種方法

(1) 匹配法

(2) 補(bǔ)位法

(3) 短板改善法

(4) 流程再造法

3、員工實(shí)足工作時(shí)間

 

3單元  精細(xì)化管理前提、原則和方法

一、科學(xué)管理

1、泰勒的科學(xué)管理四原則

2、法約爾的14條管理原則

3、韋伯的理想官僚行政組織

4、泰勒的生鐵裝運(yùn)試驗(yàn)

5、運(yùn)作攝影

6、其他管理成就

 

二、工序分析和操作分析

1、工序分析

2、操作分析

3、動(dòng)作研究

4、動(dòng)作要素

5、基本動(dòng)作分類:

6、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則

7、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則與人體.工具.場所布置

 

三、工作改善的技巧與方法

1、剔合排簡法

2、改善的12要點(diǎn)

3、觀念突破—問題發(fā)現(xiàn)與解決的障礙

4、目視管理

5、五個(gè)為什么

6、循環(huán)提高法


 
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