左思維右表達(dá)——讓你的工作匯報合情合理

【課程背景】

“為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色，但是上司最親睞的人卻不是你？”

“為什么你的上司對你的態(tài)度總是不瘟不火，即使你已經(jīng)很努力、很勤奮，但是上司仍然不能信任你？

在工作中不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作，那你只能默默無聞地干到死。

領(lǐng)導(dǎo)說：員工匯報無重點、無邏輯，員工說：我心里想的很明白，只是表達(dá)的時候，不夠準(zhǔn)確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進(jìn)行工作匯報的訓(xùn)練。

本課程通過老師深度思考及多方整理調(diào)研，基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托，幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化匯報的技巧和方法，做到觀點鮮明、邏輯有序、層次分明，思考清晰、表達(dá)有力，充分提升工作效率。

【課程收益】

u 掌握工作匯報的核心要點，學(xué)會高效率的邏輯表達(dá)方式；

u 掌握場景化的工作匯報方式；

u 運用工作匯報四步法快速完成匯報內(nèi)容的有效整合和呈現(xiàn)構(gòu)思；

u 在匯報前一定會進(jìn)行邏輯化的思考，實現(xiàn)工作匯報的精準(zhǔn)表達(dá)。

【課程時間】

1-2天-6小時

【課程對象】

企業(yè)員工、儲備干部、中基層管理者

【培訓(xùn)形式】

互動講授、個案分析、小組研討、團(tuán)隊分享、游戲互動、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)點評

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向，合理設(shè)計課程內(nèi)容，做到學(xué)完即用。

教學(xué)案例化：豐富的案例，真實的案例，通過案例教學(xué)有效啟發(fā)學(xué)員。

訓(xùn)練多樣化：注重學(xué)習(xí)效果，推動學(xué)員由“知”到“行”的全面轉(zhuǎn)換。

服務(wù)專業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務(wù)，沉浸式學(xué)習(xí)體驗。

課程大綱

破冰：分小組、定口號、表承諾

課程導(dǎo)入：急速60秒

內(nèi)容：給定一個場景，由學(xué)員選擇不同的角色，通過60秒的發(fā)言說服其他人放棄使用唯一的關(guān)鍵物品，實現(xiàn)自己借助物品逃生的目的。

目的：如何說服對方，表達(dá)過程中能否換位思考，亦如工作匯報，能否抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點進(jìn)行有針對性的匯報。

第一部分：左思維-初識思維邏輯

1、思維方式的發(fā)展

故事：松鼠與蜜蜂

2、常用的四種思維邏輯

1）線性思維

2）發(fā)散性思維

3） 結(jié)構(gòu)性思維

4） 水平思維

第二部分：右表達(dá)-工作匯報中的常見問題分析

1、常見的三種錯誤匯報方式

1）問題1：缺少結(jié)論性的觀點

案例分析：月度工作匯報大綱

2）問題2：內(nèi)容邏輯不清晰

3）問題3：工作亮點不突出

小組討論：為什么工作匯報無亮點

2、常見的四種錯誤場景匯報

1）匯報工作說結(jié)果

2）請示工作說方案

3）總結(jié)工作說流程

4）回憶工作說感受

3、影響表達(dá)三大核心因素

1）思想

2）邏輯

3）修辭

游戲教學(xué)：漏斗原理-別人只能接收你表達(dá)信息的20％

4、職場語言表達(dá)的三重境界

1）隱形思維顯性化--講的明白

2） 顯性思維結(jié)構(gòu)化--講的明白且更有邏輯

3）結(jié)構(gòu)思維生動化--講的明白且有邏輯的同時便于記憶

第三部分：左思維-好的工作匯報是設(shè)計出來的

1、匯報工作四大特點

1）客觀性

2）典型性

3）證明性

4）建設(shè)性

2、匯報前四大準(zhǔn)備

1）心態(tài)準(zhǔn)備

2）內(nèi)容準(zhǔn)備

3）方案準(zhǔn)備

4）應(yīng)對準(zhǔn)備

3、匯報工作四步法

1）理思路

方法：5W2H-讓描述更加清晰

2）搭框架

工具1：金字塔原理-匯報工作基本邏輯

A. 結(jié)論先行

B. 上下對應(yīng)

C. 分類清楚

D. 排序邏輯

方法：結(jié)構(gòu)化-如何識別雜亂的信息

A. 識別

B. 對應(yīng)

C. 結(jié)構(gòu)

D. 表達(dá)

技巧1：搭建縱向的工作匯報結(jié)構(gòu)

自上而下與自下而上匯報方式

技巧2：搭建橫向的工作匯報結(jié)構(gòu)

        說服用演繹，呈現(xiàn)用歸納方式

3）搜素材

案例視覺化：視頻＞圖片＞文字

練習(xí)：撰寫/整理案例

4）做呈現(xiàn)

工具1：WPS/PPT-善用轉(zhuǎn)換SmartArt工具

工具2：數(shù)據(jù)與圖標(biāo)運用

第四部分：右表達(dá)-高效匯報表達(dá)技巧

1、三個經(jīng)典框架

1）時間框架--一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)

2）空間框架--一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動

3）支點框架--一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)

練習(xí)：時間框架介紹企業(yè)文化

練習(xí)：支點框架表達(dá)上午學(xué)習(xí)內(nèi)容

2、三個刺激表達(dá)

1）對比--用大數(shù)據(jù)說話，增加信任度

2）示圖--用視覺沖擊對方，更加清晰

3）比喻--學(xué)會打比方，讓人更易理解

工具：隱喻的句子

3、開場與結(jié)尾技巧

1）激發(fā)聽眾興趣，做好開場

A. 斷言

B. 共情

C. 順承

D. 道具

2）做好記憶，一頁PPT總結(jié)

實操練習(xí)：工作匯報