左思維右表達——讓你的工作匯報合情合理

【課程背景】

“為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色，但是上司最親睞的人卻不是你？”

“為什么你的上司對你的態(tài)度總是不瘟不火，即使你已經(jīng)很努力、很勤奮，但是上司仍然不能信任你？

在工作中不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作，那你只能默默無聞地干到死。

領導說：員工匯報無重點、無邏輯，員工說：我心里想的很明白，只是表達的時候，不夠準確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進行工作匯報的訓練。

本課程通過老師深度思考及多方整理調(diào)研，基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托，幫助學員掌握系統(tǒng)化、結構化匯報的技巧和方法，做到觀點鮮明、邏輯有序、層次分明，思考清晰、表達有力，充分提升工作效率。

【課程收益】

u 掌握工作匯報的核心要點，學會高效率的邏輯表達方式；

u 掌握場景化的工作匯報方式；

u 運用工作匯報四步法快速完成匯報內(nèi)容的有效整合和呈現(xiàn)構思；

u 在匯報前一定會進行邏輯化的思考，實現(xiàn)工作匯報的精準表達。

【課程時間】

1-2天-6小時

【課程對象】

企業(yè)員工、儲備干部、中基層管理者

【培訓形式】

互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、視頻教學、行動學習、輔導點評

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學習者為導向，合理設計課程內(nèi)容，做到學完即用。

教學案例化：豐富的案例，真實的案例，通過案例教學有效啟發(fā)學員。

訓練多樣化：注重學習效果，推動學員由“知”到“行”的全面轉換。

服務專業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務，沉浸式學習體驗。

課程大綱

破冰：分小組、定口號、表承諾

課程導入：急速60秒

內(nèi)容：給定一個場景，由學員選擇不同的角色，通過60秒的發(fā)言說服其他人放棄使用唯一的關鍵物品，實現(xiàn)自己借助物品逃生的目的。

目的：如何說服對方，表達過程中能否換位思考，亦如工作匯報，能否抓住領導的關注點進行有針對性的匯報。

第一部分：左思維-初識思維邏輯

1、思維方式的發(fā)展

故事：松鼠與蜜蜂

2、常用的四種思維邏輯

1）線性思維

2）發(fā)散性思維

3） 結構性思維

4） 水平思維

第二部分：右表達-工作匯報中的常見問題分析

1、常見的三種錯誤匯報方式

1）問題1：缺少結論性的觀點

案例分析：月度工作匯報大綱

2）問題2：內(nèi)容邏輯不清晰

3）問題3：工作亮點不突出

小組討論：為什么工作匯報無亮點

2、常見的四種錯誤場景匯報

1）匯報工作說結果

2）請示工作說方案

3）總結工作說流程

4）回憶工作說感受

3、影響表達三大核心因素

1）思想

2）邏輯

3）修辭

游戲教學：漏斗原理-別人只能接收你表達信息的20％

4、職場語言表達的三重境界

1）隱形思維顯性化--講的明白

2） 顯性思維結構化--講的明白且更有邏輯

3）結構思維生動化--講的明白且有邏輯的同時便于記憶

第三部分：左思維-好的工作匯報是設計出來的

1、匯報工作四大特點

1）客觀性

2）典型性

3）證明性

4）建設性

2、匯報前四大準備

1）心態(tài)準備

2）內(nèi)容準備

3）方案準備

4）應對準備

3、匯報工作四步法

1）理思路

方法：5W2H-讓描述更加清晰

2）搭框架

工具1：金字塔原理-匯報工作基本邏輯

A. 結論先行

B. 上下對應

C. 分類清楚

D. 排序邏輯

方法：結構化-如何識別雜亂的信息

A. 識別

B. 對應

C. 結構

D. 表達

技巧1：搭建縱向的工作匯報結構

自上而下與自下而上匯報方式

技巧2：搭建橫向的工作匯報結構

        說服用演繹，呈現(xiàn)用歸納方式

3）搜素材

案例視覺化：視頻＞圖片＞文字

練習：撰寫/整理案例

4）做呈現(xiàn)

工具1：WPS/PPT-善用轉換SmartArt工具

工具2：數(shù)據(jù)與圖標運用

第四部分：右表達-高效匯報表達技巧

1、三個經(jīng)典框架

1）時間框架--一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達

2）空間框架--一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動

3）支點框架--一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結構

練習：時間框架介紹企業(yè)文化

練習：支點框架表達上午學習內(nèi)容

2、三個刺激表達

1）對比--用大數(shù)據(jù)說話，增加信任度

2）示圖--用視覺沖擊對方，更加清晰

3）比喻--學會打比方，讓人更易理解

工具：隱喻的句子

3、開場與結尾技巧

1）激發(fā)聽眾興趣，做好開場

A. 斷言

B. 共情

C. 順承

D. 道具

2）做好記憶，一頁PPT總結

實操練習：工作匯報