高效工作分配六步法

培訓(xùn)對(duì)象

生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員

授課時(shí)間：

   兩天( 上午09:00-12:00  下午14:00-17:00  每天6h)

課程大綱：

思考討論：您眼中的優(yōu)秀班組長(zhǎng)是什么樣子？

核心內(nèi)容一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色

    1、從一線走向管理者所面臨的困惑圈——從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型

2、管理者角色轉(zhuǎn)換引發(fā)的行為變化——管理對(duì)象與職責(zé)的博弈

3、高效管理者在組織中的角色定位

         A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃的執(zhí)行者

         B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈中的客戶

         C、作為上司管理者的角色定位——教練型的管理者

4、案例分析——張班長(zhǎng)在組織中的角色轉(zhuǎn)換及情景演練

核心內(nèi)容二：有效分配工作——個(gè)人到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)

     1、管理者為何要學(xué)會(huì)分配工作？

         A、解讀什么是管理？——發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值

         B、擺脫被領(lǐng)導(dǎo)的局面？——自己的事情太多

     2、探求為何不會(huì)分配工作的原因？

         A、不知道管理到底是做什么？分配工作的意義？

         B、不知道如何去有效分配工作？

     3、分配工作經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些？

         A、沒選對(duì)人——職責(zé)？能力和態(tài)度？

         B、沒說(shuō)清楚事——如何運(yùn)用5w1h分配工作？

         C、沒及時(shí)跟進(jìn)——太忙沒時(shí)間及跟進(jìn)方法

     5、案例討論——班長(zhǎng)王大力為何每天忙忙碌碌而無(wú)效果？

核心內(nèi)容三：有效分配工作的步驟——實(shí)現(xiàn)通過(guò)他人完成任務(wù)

     1、確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)內(nèi)容

     2、確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵

     3、制定計(jì)劃——確定工作目標(biāo)、步驟和進(jìn)程

     4、分配工作——有效溝通，說(shuō)得清楚，講得明白

 5、檢查跟進(jìn)——推進(jìn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾偏 

 6、結(jié)果評(píng)價(jià)——對(duì)完成的工作及時(shí)評(píng)價(jià)、總結(jié)

 7、案例分析與討論：如何打破“忙閑不均”的現(xiàn)象？

核心內(nèi)容四：確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)和內(nèi)容

1、工作的復(fù)雜和難易程度分析——是否需要開會(huì)討論？

2、工作的緊迫和重要程度分析——確定工作的優(yōu)先順序？

         A、“熱土豆”式的工作——需要親自優(yōu)先處理的工作

         B、特別保密的工作——他人不知道也不允許知道的工作

3、工作進(jìn)程是否可以控制——考慮是否需要自己插手？

4、案例分析討論：張班長(zhǎng)自己修機(jī)器讓小王去開會(huì)行嗎？

核心內(nèi)容五：確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵

思考：?jiǎn)T工能否完成工作任務(wù)的關(guān)鍵因素是什么？

1、員工執(zhí)行工作的能力大小分析——之前是否干過(guò)？

2、員工執(zhí)行工作的意愿高低分析——積極性和干勁如何？

         A、能力高意愿高——安排重要的工作，放手讓給他干

         B、能力高意愿低——安排次重要的工作，和他一起干

         C、能力低意愿高——安排次重要的工作，指導(dǎo)他一起干

        D、能力低意愿低——安排不重要的工作，指導(dǎo)他干

3、小組互動(dòng)討論：如何依據(jù)不同員工安排不同的工作？

4、案例分析討論：如何應(yīng)對(duì)員工的“我做不到”？

核心內(nèi)容六：制定計(jì)劃——確定工作目標(biāo)、步驟和進(jìn)程

小組分析討論：目標(biāo)和計(jì)劃的關(guān)系？

1、工作計(jì)劃的核心要素——5w1h

2、計(jì)劃制定的步驟——提前收集情報(bào)與信息

3、小組分析討論——每天什么時(shí)候分配工作最合適？

4、案例分析討論：張班長(zhǎng)每天這樣安排工作如何？

核心內(nèi)容七：分配工作——有效溝通，說(shuō)得清楚，講得明白

1、為何選他去完成這項(xiàng)任務(wù)？——關(guān)鍵強(qiáng)調(diào)積極的一方面

2、說(shuō)清楚具體工作是什么——依據(jù)“5w1h”的方式進(jìn)行

3、完成的具體期限是什么時(shí)候？——讓他明白該何時(shí)開始工作

4、如何建立分配工作時(shí)的愉快場(chǎng)景？——以肯定的方式結(jié)束談話

5、現(xiàn)場(chǎng)情景演練：分配工作時(shí)怎樣有效溝通，說(shuō)得清楚，講得明白？

核心內(nèi)容八：檢查跟進(jìn)——推進(jìn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾偏 

案例分析與討論：為何“講得很清楚的工作”還是耽誤了？

1、工作檢查的頻率分析——多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次？

2、工作檢查的方式分析——不同方式的利與弊？

3、工作檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——做“好人”還是做“壞人”？

4、案例分析討論：張班長(zhǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題狠狠責(zé)備了小王一頓？

核心內(nèi)容九：結(jié)果評(píng)價(jià)——對(duì)完成的工作及時(shí)評(píng)價(jià)、總結(jié)

  小組分析討論：是”濫竽充數(shù)”還是敢于承擔(dān)？

1、為什么員工工作沒激情？——沒有及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)

  2、如何評(píng)價(jià)員工的工作結(jié)果？——雙輪驅(qū)動(dòng)

  3、如何發(fā)揮員工的參與度？——有益的活動(dòng)策劃（黑板報(bào)上有很多小紙片）

  4、案例分析與討論：如何形成團(tuán)隊(duì)凝聚力？