《領導智慧》—管理者綜合管理技能提升課程

【課程說明】

    成功的企業(yè)之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

    本課程是專門針對中高層領導能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。課程內(nèi)容包含：管理者角色認知、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、控制、授權、團隊建設與沖突管理、情境領導藝術等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例，針對管理人員實際遇到的問題，提出相應的解決對策，強調(diào)運用技能來提升管理者的領導水平。

【課程特色】

◆百強企業(yè)的內(nèi)訓課程，世界五百強企業(yè)定購的必修課程。

◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內(nèi)容。

◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程長度】

◆三天，計24個課時

【課程大綱】

第一講 管理者的角色與認知（認清自己）

1. 了解什么是管理；

2. 認知管理角色

3. 管理者自我定位與特點；

4. 管理者應以具備的基本素質(zhì)

體驗活動：五秒鼓掌（了解管理的本質(zhì)）

第二講 領導學與領導力（做有影響力的頭兒）

1. 領導力、領導影響力

2. 職位、權利和責任的關系

3. 領導者的22條素質(zhì)解析

4. 五點情景領導力

l 以身作則

l 共企愿景

l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

l 使眾人行

l 激勵人心

第三講 團隊建設與管理（認可，培養(yǎng)下屬）

1. 什么是團隊及團隊精神

2. 團隊建設的重要性

3. 了解團隊角色

4. 建立高效團隊的原則

5. 如何化解團隊沖突

體驗活動：團隊建塔（團隊角色及下屬性格分析）

第四講 管理者的時間管理

一、時間都去哪兒了？

二、時間管理的四大錯誤認識；

三、高效時間管理的五大原則；

四、時間管理的三種方法；

五、高效會議策略。

第五講 管理者的目標管理

一、明確目標；

二、目標管理六大特征及核心步驟；

三、目標設定的SMART原則；

四、部門目標設定的8大步驟；

五、如何做好目標分解；

六、目標與計劃。

第六講 溝通及跨部門溝通

一、溝通三要素；

二、怎么聽，這樣講，如何問；

三、同理心溝通；

四、不同層級的用不同的溝通方式；

五、因人而異，不同性格的人如何溝通

六、怎么做好跨部門溝通。

體驗互動：七巧板

第七講 授權與控權

1. 授權與控權是領導行為的基本形態(tài)；

2. 什么要授權？避免事事親力親為，培養(yǎng)下屬的需要；

3. 由人治型管理向法制性管理過渡；

4. 授權的主要方法；

5. 那些工作適合授權，授權給那些人合適？

6. 中高層不愿意授權的原因剖析；

7. 防止反授權。

第八講 學會激勵

1. 何謂激勵；

2. 人的行為過程；

3. 馬斯洛需求層次理論；

4. 激勵機制如何建立；

5. 非物質(zhì)激勵？

6. 物質(zhì)激勵的獎懲方法；

7. 有效激勵原則;

8. 如何針對不同的人進行激勵.

第九講 高效執(zhí)行力

一、什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力？

二、執(zhí)行要的是結(jié)果；

三、執(zhí)行的三講原則；

四、執(zhí)行的四化標準；

五、高效團隊贏在執(zhí)行