非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課程大綱

第一部分   部門主管常有的人事難題

一、  成為部門主管心態(tài)及形勢變更

1．引言

2．由屬下變成主管 彼得原理

3．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)  

需求--價(jià)值觀—動機(jī)---行為

4．懂得人力資源的好處

1) 管理管什么

2) 什么事人才

3) 選用育留

二、   部門主管如何與人事人員配合

1. 了解公司的人事規(guī)章

2. 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程

3. 明白人力資源部門的功能

4. 公司對部門人力資源管理的要求

5. 確定人力資源部門可給予的資源

6. 跨部門溝通信息

三、  部門主管的日常人力資源管理

1．創(chuàng)造良好環(huán)境

2．確實(shí)了解員工

3．經(jīng)常教導(dǎo)員工

4．及時(shí)糾正員工

5．公平合理分工

6．保持雙向溝通

第二部分  部門主管人力資源專業(yè)技能培育

四、   如何做好人力運(yùn)用

1．引言

2．部門人力分析

3．未來人力需求規(guī)劃

4．未來目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合

5．人力規(guī)劃的階段論

6．人力規(guī)劃常見問題的分析

五、  高效率人力資源的運(yùn)用

1．引言

2．核心人力與非核心人力

3．工作時(shí)段與生產(chǎn)時(shí)段人力運(yùn)用

4．彈性人力運(yùn)用的方法

5、人職匹配

六、  招聘人員需求及時(shí)間

1．引言

2．確認(rèn)人員需求及時(shí)間

3．配合人事行政流程

4．如何看履歷表

七、  面談?wù)邕x的技巧

1．引言 面試的種類

2．如何確定面談對象

3．如何準(zhǔn)備面談工作

4．如何展開面談步驟

5．面談問題案例分析

八、  在職培訓(xùn)的安排

1．引言

2．新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)

3．在職培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇

4．建立崗位培訓(xùn)的體系

九、  在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

1．在職培訓(xùn)的五個(gè)步驟

2．工作記錄的指導(dǎo)方法

3．集會學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法

4．要激勵員工自我學(xué)習(xí)

5．幫員工建立培訓(xùn)體系

十、   如何做好績效評估

1．引言

2．要與員工共同訂立目標(biāo)

3．確定目標(biāo)順序和可行性

4．協(xié)助激勵員工達(dá)成目標(biāo)

十一、   公平薪酬的建立

1．引言

2．搜集并提供資料

3．部門內(nèi)部薪資要公平

4．業(yè)績獎金的設(shè)計(jì)技巧

十二、   留住或分離員工

1．引言

2．傾聽與溝通

3．傳達(dá)與協(xié)調(diào)

4．面談離職的方法