跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演

【課程背景】

變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。它是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時代。變革時期的團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備好迎接變革，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點

本課程的沙盤設(shè)計采用了沙盤隱喻的方式，讓學(xué)員在推演過程中認識到變革的必然、變革的周期和目標的重要性，結(jié)合個人目標與團隊目標，謀定而后動，合理規(guī)劃時間和精力，把注意力聚焦在與目標結(jié)盟的事務(wù)上，并學(xué)會利用自我激勵和自我教練技巧來分解目標并一步一步達成目標。通過沙盤推演和工具演練，深入研究變革管理的內(nèi)在機制，即卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當注重培養(yǎng)以下五種行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。

【課程收益】

認識新時期管理和團隊合作的重要性，使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致；

樹立新的管理意識，建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團隊樹立榜樣；

提升領(lǐng)導(dǎo)者在變革中帶團隊的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；

理解部門間的協(xié)作，樹立服務(wù)意識，提升整體效能

讓領(lǐng)導(dǎo)者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍；

學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革。

激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)。

【課程方式】

培訓(xùn)師講解示范40%，學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)30%，培訓(xùn)師點評反饋30%。

【課程對象】

高、中層管理者、適合人數(shù)：建議6-8人一組，4-6組

【課程時長】2天（14小時）

一、 課程提綱：

我們的目標：

利用沙盤體驗式培訓(xùn)，讓員工在推演游戲的過程中實現(xiàn)領(lǐng)悟，真正認識到卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，用主人翁的精神去建設(shè)團隊發(fā)展團隊，實現(xiàn)自我價值，并提升員工敬業(yè)度。

沙盤推演能夠幫助員工將系統(tǒng)知識體系從感性的接觸（沙盤推演）升華到理性的接受（知識領(lǐng)悟），同時推演過程中也能夠充分展現(xiàn)每個人的管理和性格特質(zhì)，有助于企業(yè)HR和高管通過觀察來更好地為員工提供有針對性的管理和指導(dǎo)。

沙盤背景：FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為新的CEO臨危受命，引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者，包括原公司CEO，財務(wù)總監(jiān)，市場總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，銷售總監(jiān)，人事總監(jiān)，以及生產(chǎn)總監(jiān)共七人，臨時組建的團隊，穿越迷霧，成功變革。       

課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個問題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。

在你做這些決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并促進團隊合作。