管理者核心能力提升 ——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沙盤模擬課程

【課程簡(jiǎn)介】

組織中企業(yè)決策有效傳達(dá)，高效落地實(shí)施，團(tuán)隊(duì)效能激活與持續(xù)發(fā)展皆以高效能的中層管理團(tuán)隊(duì)為基石。同時(shí)，中層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力的提升，成為企業(yè)管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。在快速變遷的時(shí)代背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是資產(chǎn)、核心技術(shù)等硬核實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)?；鶚I(yè)長(zhǎng)青的組織以構(gòu)建組織活力與人才發(fā)展為基石，以愿景、戰(zhàn)略、文化為驅(qū)動(dòng)力引領(lǐng)優(yōu)秀人才共建偉大事業(yè)，賦能組織持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績(jī)效良性提升，建立高效管理機(jī)制，穩(wěn)固組織持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。將人力資源成為企業(yè)內(nèi)生力，達(dá)成人力、資本、核心技能等資源多元化發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)，組織的系統(tǒng)能力實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng)，共創(chuàng)基業(yè)。

本課程打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，通過沙盤模擬教學(xué)方式實(shí)施，根植于領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力教練系統(tǒng)，及組織健康的發(fā)展理論，結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐，以領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、工具為底層邏輯，融入實(shí)戰(zhàn)案例與體驗(yàn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員激發(fā)新知與經(jīng)驗(yàn)的思考，獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。

【課程背景】

變革與顛覆的時(shí)代，卓越的核心團(tuán)隊(duì)將成為無法逾越的競(jìng)爭(zhēng)力！管理者打造具有戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)，已是核心管理要?jiǎng)?wù)。但現(xiàn)實(shí)中管理者卻面臨著各種困境和挑戰(zhàn)：

± 管理者事必躬親、心力交瘁，團(tuán)隊(duì)不但視若無睹，還不斷制造問題？

± 公司人才招不進(jìn)、育不好、留不住，管理者總感嘆人才太少，求賢難？

± 管理者雖然激勵(lì)措施不斷，但團(tuán)隊(duì)依然沒有士氣，斗志渙散？

± 天天在開會(huì)，問題和矛盾總是解決不完？

± 管理者整天應(yīng)接不暇，而下屬卻怡然自得？

± 管理者困惑在員工的責(zé)任心和行動(dòng)力問題？員工到底需要什么？

± 企業(yè)效率低已成頑疾，破局困難重重？

± 員工上有政策，下有對(duì)策，目標(biāo)指示與結(jié)果兩張皮，怨氣沖天？

± 你和團(tuán)隊(duì)總是隔著一座山？

± 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這種領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制么？

管理者的核心能力：如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力，并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)袖型人物的專利。而且，并不完全取決于個(gè)人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過管理者的共同實(shí)踐能夠提煉出有效的能力素質(zhì)模型。

【沙盤模型】

【課程收益】

1. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的重要性；

2. 掌握讓自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致的方法；

3. 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力；

4. 掌握“以身作則”成為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣的方法；

5. 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，追求卓越；

6. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍工具；

7. 學(xué)習(xí)變革的周期、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，從而有效領(lǐng)導(dǎo)變革。

8. 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。

【學(xué)員對(duì)象】

部門管理者、儲(chǔ)備管理者、高潛人才等

學(xué)員人數(shù)20-60人

【授課方式及課時(shí)】

1. 知識(shí)+工具+沙盤模擬

± 共識(shí)：團(tuán)隊(duì)變革探尋、共創(chuàng)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成果

± 共鳴：案例解讀、引導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

± 共振：團(tuán)隊(duì)決策的實(shí)戰(zhàn)演練與輸出

2. 精華版：1天（6課時(shí)）

【課程大綱】

一、導(dǎo)入與共識(shí)

1. 核心團(tuán)隊(duì)管理能力的關(guān)鍵詞和管理選擇

2. 領(lǐng)導(dǎo)者需要修煉的五項(xiàng)的核心行為

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：如何激發(fā)組織效能，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4. 被激發(fā)效能的成功團(tuán)隊(duì)兩大要素

± 聰明：戰(zhàn)略，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，技術(shù)

± 健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率……

5. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

6. 團(tuán)隊(duì)變革的六大階段

1) 團(tuán)隊(duì)變革

案例解析：TOC突破團(tuán)隊(duì)瓶頸

2) 團(tuán)隊(duì)變革的六大階段

二、沙盤推演第一階段：隨機(jī)事件

1. 沙盤規(guī)則和操作流程講解

2. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

3. 什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

三、沙盤推演第二階段：意識(shí)期

1. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之一：建立信任 

± 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力的基礎(chǔ) 

± 團(tuán)隊(duì)中信任的脆弱性 

± 信任建立雖難但過程可加速

± 信任是時(shí)間與刻意練習(xí)的結(jié)果

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)信任練習(xí)

± 建立基于弱點(diǎn)的信任

四、沙盤推演第三階段：開始行動(dòng)

1. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：

2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之二：掌控沖突 

± 良性沖突是組織效能的源動(dòng)力

± 沖突不可避免心理障礙需突破

± 沖突（爭(zhēng)議）的流程機(jī)制建立與共識(shí)

± 團(tuán)隊(duì)建設(shè)性突破不會(huì)被個(gè)人沖突而影響

3. 掌控沖突的小組練習(xí)：（課后訓(xùn)練）

± 制定你的沖突模式和掌控良性沖突點(diǎn)

五、沙盤推演第四階段：實(shí)施期

1. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之三：兌現(xiàn)承諾

± 團(tuán)隊(duì)決策任務(wù)清單明確

± 團(tuán)隊(duì)任務(wù)共識(shí)達(dá)成與明確

± 團(tuán)隊(duì)任務(wù)共識(shí)執(zhí)行方案確立

± 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作任務(wù)明晰

3. 實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)定首要目標(biāo)練習(xí)

± 找到部門3-6個(gè)月需要完成的一個(gè)首要目標(biāo)

六、沙盤推演第五階段：融合期

1. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之四：共擔(dān)責(zé)任

± 健康團(tuán)隊(duì)中責(zé)任要求的等同性

± 團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制推動(dòng)團(tuán)隊(duì)效能

± 領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)責(zé)與團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化塑造

3. 團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)：

± 基于弱點(diǎn)的信任增強(qiáng)責(zé)任感

七、沙盤推演第六階段：平和期

1. 團(tuán)隊(duì)決策結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解

2. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之五：關(guān)注結(jié)果

± 卓越團(tuán)隊(duì)核心——實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)結(jié)果

± 團(tuán)隊(duì)結(jié)果為首，個(gè)人、部門達(dá)成結(jié)果以團(tuán)隊(duì)結(jié)果為導(dǎo)向

鯨魚哲學(xué)＆皮格馬利翁效應(yīng)

± 團(tuán)隊(duì)結(jié)果共識(shí)公開化、團(tuán)隊(duì)結(jié)果可視化

3. 建立團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí):（提供相應(yīng)模板課后訓(xùn)練）

± 讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)可視化

八、總結(jié)與復(fù)盤

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)核心行為（以身作則、共企愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心）和組織效能間的關(guān)系

2. 六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)差異，如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3. 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)，團(tuán)隊(duì)如何完美融合和激發(fā)

4. 小組分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定自身行動(dòng)方案

5. 優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)表彰

特別說明：

上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。