提升財(cái)務(wù)跨部門溝通力和影響力

【課程背景】

隨著新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算正在改變每一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，企業(yè)財(cái)務(wù)也處在變化轉(zhuǎn)型的緊急關(guān)口。財(cái)務(wù)管理在業(yè)財(cái)融合的熱浪呼聲中，工作內(nèi)容和角色，已經(jīng)從單一到涉及生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)龐雜系統(tǒng)中的方方面面，而財(cái)務(wù)管理能否為企業(yè)創(chuàng)造增值價(jià)值也決定了財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的地位。業(yè)財(cái)融合能否安全著陸，使得財(cái)務(wù)人員的溝通能力顯得異常重要。

【課程收益】

1、理解財(cái)務(wù)人員需思維轉(zhuǎn)變，并掌握如何用業(yè)務(wù)的視角看待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)并提升與財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)的溝通技巧、方式和心理活動(dòng)。

3、提升與不同部門之間的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力，為財(cái)務(wù)部門擴(kuò)大影響力。

【課程特色】

應(yīng)用型課程，知識(shí)點(diǎn)邏輯層次分明，講師專業(yè)度高，經(jīng)驗(yàn)豐富，語(yǔ)言通俗易懂，方法直觀切實(shí)可行。

【課程對(duì)象】財(cái)務(wù)人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】 3小時(shí) 

【課程大綱】

一、財(cái)務(wù)的厚度

1.1、技術(shù)發(fā)展與會(huì)計(jì)變革

1.2、財(cái)務(wù)職能的三重境界

1.3、日常業(yè)務(wù)背后的財(cái)務(wù)實(shí)質(zhì)

1.4、從賬房先生到業(yè)務(wù)伙伴

1.5、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值

1.6、創(chuàng)造價(jià)值的管理體系

1.7、未來(lái)財(cái)務(wù)需具備的能力

1.8、這是一個(gè)讓財(cái)務(wù)人焦慮的時(shí)代

1.9、從拉姆-查蘭的賺錢儀表盤看財(cái)務(wù)溝通

案例分析1+演練1：通過(guò)案例分享與演練，理解當(dāng)下財(cái)務(wù)人員需轉(zhuǎn)變思維與財(cái)務(wù)工作在業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)角色的思考，為財(cái)務(wù)地位的提升找到突破口。

二、打造財(cái)務(wù)高情商

2.1、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

2.2、微軟的一道招聘題

2.3、羅伯特-迪爾茨的理解層次

2.4、溝通法則一：身份定位定乾坤

2.5、溝通法則二：選對(duì)信念價(jià)值觀 突破溝通困境（練習(xí)：突破溝通困境）

2.6、溝通法則三：善用語(yǔ)言模式 保持溝通順暢（練習(xí)：語(yǔ)言模式）

2.7、溝通法則四：建立和諧關(guān)系 溝通事半功倍（練習(xí)：建立和諧關(guān)系--精準(zhǔn)語(yǔ)言、情緒影射、態(tài)度信念、聆聽(tīng)技巧）

案例2+課堂實(shí)操2：每個(gè)要點(diǎn)都有隨堂案例分析實(shí)操，通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧提升溝通能力，通過(guò)理解與財(cái)務(wù)工作相關(guān)的案例，掌握和使用溝通的有效方式，改善部門之間的關(guān)系，促進(jìn)工作效率，獲得工作支持和理解。

三、提升財(cái)務(wù)影響力

3.1、綜合演練：

3.1.1 練習(xí)：理解層次

3.1.2 場(chǎng)景練習(xí)實(shí)操：張會(huì)計(jì)和王業(yè)務(wù)

3.2、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值

3.2.1、破局成長(zhǎng) 為企業(yè)為自己創(chuàng)造更大價(jià)值

演練3+思考：用業(yè)務(wù)聽(tīng)的懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，并學(xué)習(xí)提升協(xié)作能力，讓財(cái)務(wù)人員的軟實(shí)力為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，發(fā)揮財(cái)務(wù)幫助企業(yè)提升效益，改善財(cái)務(wù)地位的重大轉(zhuǎn)變。