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項(xiàng)目的溝通和相關(guān)方管理

主講老師: 潘學(xué)富 潘學(xué)富

主講師資:潘學(xué)富

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目從啟動(dòng)到完成各階段順利進(jìn)行的關(guān)鍵過(guò)程。它涵蓋范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的全面管理,通過(guò)明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的計(jì)劃安排、有效的資源調(diào)配和嚴(yán)格的監(jiān)控執(zhí)行,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。項(xiàng)目管理不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者具備全面的知識(shí)和技能,還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,以確保項(xiàng)目的成功實(shí)施和交付。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-06-03 15:55


【課程背景】

您企業(yè)的項(xiàng)目是否存在以下問(wèn)題呢?

1、 無(wú)法如期完工;

2、 項(xiàng)目需要作太多改動(dòng);

3、 雖然滿口承諾,項(xiàng)目必需的資源還是不能準(zhǔn)時(shí)到位

4、 遲遲拿不到項(xiàng)目所需的規(guī)格明細(xì)、設(shè)計(jì)、資訊、物資、授權(quán)或批準(zhǔn);

5、 人人都說(shuō)自己的項(xiàng)目最火急,優(yōu)先順序被逼頻頻改動(dòng),也頻頻引起爭(zhēng)執(zhí);

6、 超支;

7、 過(guò)多翻修重做;

8、 部門(mén)溝通困難;

9、 出現(xiàn)問(wèn)題相互推卸責(zé)任,沒(méi)有人解決問(wèn)題;

10、項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題;

11、項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)事件,沒(méi)有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)措施;

12、每個(gè)人對(duì)一小部分,沒(méi)有人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目成功負(fù)責(zé);

13、缺乏規(guī)范化的項(xiàng)目考核與激勵(lì)手段;

本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理,掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用?如何制定項(xiàng)目目標(biāo)?如何進(jìn)行工作分解?如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃?如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等等,從項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾的全生命周期管理的角度,全面提高項(xiàng)目管理能力。

【適合行業(yè)】

互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)行業(yè)、醫(yī)療、金融業(yè)、生態(tài)與環(huán)境、通信電子、數(shù)碼家電、建筑、運(yùn)營(yíng)商等各行業(yè)

【授課對(duì)象】

企事業(yè)單位執(zhí)行層,包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、新晉管理者、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)與研發(fā)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)量與計(jì)劃管理人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、儲(chǔ)備干部、骨干優(yōu)秀員工等等

【培訓(xùn)時(shí)間】

1-2天(6小時(shí)/天) 或可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際場(chǎng)景與需求約定

 

【課程大綱】

一、 項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

1. 項(xiàng)目策略

2. 項(xiàng)目的定義

3. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的案例分析

4. 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理

5. 項(xiàng)目經(jīng)理的境界

 

二、 項(xiàng)目的溝通管理

1. 項(xiàng)目管理的溝通管理的核心概念

a) 信息交換

b) 溝通的維度

2. 項(xiàng)目管理風(fēng)格的變化

3. 在敏捷和適應(yīng)型考慮的因素

4. 項(xiàng)目的溝通規(guī)劃與管理

a) 溝通需要分析

b) 溝通技術(shù)

c) 溝通模型

d) 溝通方法與工具

e) 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技術(shù)

f) 溝通管理計(jì)劃

5. 管理溝通

a) 工作績(jī)效報(bào)告

b) 項(xiàng)目報(bào)告發(fā)布

c) 項(xiàng)目溝通記錄

6. 監(jiān)督溝通

a) 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

b) 變更請(qǐng)求

 

三、 項(xiàng)目的相關(guān)方管理

1. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的核心概念

2. 相關(guān)方的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

3. 在敏捷和適應(yīng)型環(huán)境中需要考慮的因素

4. 識(shí)別相關(guān)方

a) 相關(guān)方的數(shù)據(jù)收集

b) 相關(guān)方的數(shù)據(jù)分析

c) 相關(guān)方的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

i. 三維方格

ii. 相關(guān)立方體

iii. 影響方向

iv. 優(yōu)先級(jí)排序

d) 相關(guān)方登記冊(cè)

5. 相關(guān)方的規(guī)劃與參與

a) 數(shù)據(jù)的收集

b) 數(shù)據(jù)的分析

c) 決策:優(yōu)先級(jí)排序 或分級(jí)

d) 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

e) 相關(guān)方參與計(jì)劃

6. 相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣

7. 管理相關(guān)方參與

a) 溝通技能

b) 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

c) 基本規(guī)則

d) 變更請(qǐng)求

8. 監(jiān)督相關(guān)方參與

a) 數(shù)據(jù)分析

b) 決策:多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

c) 投票

 

四、 關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈

1. 關(guān)鍵路徑

案例分析:燒開(kāi)水定律

案例分析:貨倉(cāng)建設(shè)

2. 關(guān)鍵鏈

(1) 關(guān)鍵資源

案例分析:貨倉(cāng)建設(shè)

(2) 時(shí)間管理

案例分析:項(xiàng)目多任務(wù)


五、 項(xiàng)目實(shí)操與演練

1. 項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)與辨別;

2. 項(xiàng)目管理知識(shí)的集訓(xùn);

3. 微項(xiàng)目呈現(xiàn);

4. 項(xiàng)目單任務(wù)和多環(huán)節(jié)演練與測(cè)試;

5. 項(xiàng)目延遲原因分析;

 

六、 項(xiàng)目管理沙盤(pán)推演



 
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