銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售技巧

【課程背景】

銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，基于銀行金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的代理或者合作類的業(yè)務(wù)類型；

保險(xiǎn)類銷售不好賣，是客戶潛意識(shí)認(rèn)知中的偏見和理財(cái)意識(shí)的單薄導(dǎo)致的；

這些說明我的客戶不是不需要，而是需要被再教育；那么我們作為銷售人員，是否具備教育客戶的認(rèn)知、理念、方法、流程、體系等能力呢？通過本堂課，我們一起探究一下其中的原理、奧秘；將保險(xiǎn)銷售變成一件簡(jiǎn)單易操作的事情。

【課程受益】

1. 財(cái)務(wù)建模目的與應(yīng)用

2.財(cái)務(wù)建模的種類及要考慮的問題

3.財(cái)務(wù)建模技巧的應(yīng)用及核查內(nèi)容

【課程對(duì)象】保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售崗位

【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

第一單元：銷售基本功最容易忽視

2 自己的第一印象-客戶視角

2 做好客戶精準(zhǔn)度-客服分類

2 有設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備話術(shù)-接觸話術(shù)

2 要學(xué)會(huì)把控的細(xì)節(jié)-六大細(xì)節(jié)

2 建立客戶初步關(guān)系-三個(gè)關(guān)鍵

2 懂客戶才能不盲目-客戶定位

2 銷售的關(guān)鍵性導(dǎo)入-激發(fā)需求

第二章：客戶拒絕是成交的第一步

2 被拒絕處理流程-被拒絕的場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

2 被拒絕基礎(chǔ)話術(shù)-基礎(chǔ)是銷售基本功

2 被客戶拒絕是成交的開始

第三章：銷售標(biāo)準(zhǔn)化是成交的保障

2 所有行業(yè)銷售的本質(zhì)性原理（四結(jié)構(gòu)）

2 銷售促成標(biāo)準(zhǔn)化流程

2 銷售過程要點(diǎn)把控

2 成交意愿的隱性信號(hào)

2 成交關(guān)鍵時(shí)機(jī)的一錘定音

第四章：銷售實(shí)戰(zhàn)型場(chǎng)景模擬

2 辦理活期存款的女性客戶（30歲）

2 在等待區(qū)的男性客戶（40歲）

2 辦理三年定存的女性客戶（50歲）