| 主講老師： | 朱煥 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目從啟動到完成各階段順利進(jìn)行的關(guān)鍵過程。它涵蓋范圍、時間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險的全面管理，通過明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的計(jì)劃安排、有效的資源調(diào)配和嚴(yán)格的監(jiān)控執(zhí)行，確保項(xiàng)目能夠按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。項(xiàng)目管理不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者具備全面的知識和技能，還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，以確保項(xiàng)目的成功實(shí)施和交付。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-06-05 16:00 |
【課程背景】
當(dāng)今社會已步入項(xiàng)目化社會，項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要手段，企業(yè)項(xiàng)目管理的水平，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略能否有效實(shí)現(xiàn)。很多優(yōu)秀的公司如華為正是由于重視項(xiàng)目管理流程而不斷發(fā)展壯大。
項(xiàng)目干系人是指包括客戶、供應(yīng)商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、公司管理層等諸多直接影響著項(xiàng)目成敗的利益相關(guān)方。能否有效組織和管理這些干系人是項(xiàng)目經(jīng)理能力的重要體現(xiàn)。
下面的現(xiàn)象是不是在公司里面很常見？
· 項(xiàng)目工期總是一延再延？
· 項(xiàng)目在部門之間扯皮，相互的配合度很低？
· 項(xiàng)目推進(jìn)特別困難，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力小而責(zé)任確大？
· 項(xiàng)目執(zhí)行過程中客戶的需求經(jīng)常變來變?nèi)ィ?/span>
· 需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目工期延期和成本超支、客戶滿意度不高？
上述問題的根本原因在于企業(yè)的項(xiàng)目管理過程中缺乏一套行之有效的項(xiàng)目干系人管理流程和方法論，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏項(xiàng)目干系人管理的理念、思維和方法。
朱老師結(jié)合自己15年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)和8年企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，針對企業(yè)在項(xiàng)目中的上述痛點(diǎn)問題，開發(fā)出《軟件交付項(xiàng)目干系人管理》版權(quán)課程。該課程基于PMI?（美國項(xiàng)目管理協(xié)會）發(fā)布的項(xiàng)目管理業(yè)界權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK-項(xiàng)目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā)，在案例分析和演練中，帶領(lǐng)和幫助學(xué)員系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化地掌握項(xiàng)目管理的知識、工具和方法，以有效解決當(dāng)前項(xiàng)目中存在的各種痛點(diǎn)問題。
【課程目標(biāo)】
l 提升技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)理的綜合管理能力，從領(lǐng)導(dǎo)人的角度帶項(xiàng)目；
l 掌握具體的項(xiàng)目干系人管理工具和方法，對如何管理干系人有較為清晰的認(rèn)識，并具備有一定的項(xiàng)目干系人管理實(shí)操能力。
【課程目錄】
一：項(xiàng)目管理概述
二：項(xiàng)目管理流程與項(xiàng)目經(jīng)理的角色
三：項(xiàng)目管理PDCA
【課程大綱】
一．項(xiàng)目管理基本概念
1. 什么是項(xiàng)目？
l 項(xiàng)目的 5 大特性
l 項(xiàng)目的目的和目標(biāo)
2. 什么是項(xiàng)目管理？
l 項(xiàng)目管理思想
l 項(xiàng)目管理內(nèi)容
l 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理
l 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理
l 組織級項(xiàng)目管理
3. 案例分享和討論
4. 項(xiàng)目管理整體流程
l 項(xiàng)目管理的五大過程組
l 項(xiàng)目管理十大知識域
l 項(xiàng)目管理生命周期
l 敏捷項(xiàng)目管理
l 案例分享和討論
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色
l 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與定位
l 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
l 案例分享和討論
二．識別干系人
1. 干系人的定義
2. 干系人管理的綜合平衡法
l 技術(shù)技能
l 商業(yè)意識
l 人際技能
3. 干系人識別
l 項(xiàng)目目標(biāo)和干系人識別
l 組織要素和干系人識別
l 干系人登記冊
案例：微博項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)
案例：數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的失敗原因
案例：婚禮項(xiàng)目的干系人識別
練習(xí)：公司正在做的項(xiàng)目的干系人識別
三．干系人分析
1. 干系人的權(quán)力、利益、影響
l 權(quán)力與利益
l 權(quán)力與影響
2. 干系人的作用
l 干系人的作用
l 關(guān)注和影響
3. 高管干系人
l 高管干系人的識別
l 高管干系人管理
案例：會展中心項(xiàng)目里的干系人
案例：華為基地建設(shè)項(xiàng)目干系人的權(quán)力和影響
練習(xí)：公司正在做的項(xiàng)目干系人分析
四．干系人的溝通與管理
1. 性格特征與習(xí)慣
2. 個人品牌塑造
l 品牌標(biāo)簽
l 影響力要素
l 有效溝通
l 有效溝通的含義
l 有效溝通的幾個前提
l 溝通的五種語言
l 演示
l 高效會議
l 高效會議
l 棘手的干系人
3. 需求、期望、目標(biāo)
案例：不自信的leader
練習(xí)：角色扮演與演練
五．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
1. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律
l 團(tuán)隊(duì)的5個發(fā)展階段
l 團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力
2. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵
l 權(quán)力的形成
l 項(xiàng)目各階段領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
l 沖突管理
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)練習(xí)
3. 課程總結(jié)與復(fù)盤
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