主講老師: | 莊紅蕾 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 行政辦公是組織日常運轉(zhuǎn)的重要基石,涵蓋文件管理、會議協(xié)調(diào)、資源管理等多項任務(wù)。它確保組織內(nèi)部流程順暢,信息溝通及時準(zhǔn)確。行政人員憑借專業(yè)素養(yǎng)和高效執(zhí)行力,為組織提供全方位支持,助力實現(xiàn)各項目標(biāo)。行政辦公不僅關(guān)注細(xì)節(jié),更強調(diào)效率和創(chuàng)新,通過優(yōu)化流程、引入新技術(shù),不斷提升工作效能,為組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-06-26 16:06 |
課程價值:
《高效人士七習(xí)慣》是“從自我領(lǐng)導(dǎo)到協(xié)作增效”的經(jīng)典課程,前三個習(xí)慣是自我領(lǐng)導(dǎo)的打造,后三個習(xí)慣是有效的人際互動,致力在團(tuán)隊中共創(chuàng)“1+1>2”的成果。第七個習(xí)慣則是個人與組織“可持續(xù)發(fā)展”的保證。該課程可幫助學(xué)員:
洞察“積極主動”的內(nèi)涵、采取“積極主動”的行為,承擔(dān)自己的責(zé)任
運用工具“邏輯層次”、“平衡輪”做到“以終為始”,設(shè)定目標(biāo)
運用工具“時間管理矩陣”實現(xiàn)“要事第一”,提升效能
強化“雙贏”的思維模式,使各部門在組織層面進(jìn)行協(xié)同,共同服務(wù)好客戶
通過“深度傾聽”理解對方、以及“清晰表達(dá)”尋求對自己的理解,從而在團(tuán)隊層面實現(xiàn)協(xié)作增效
運用工具“更新四象限”進(jìn)行每日自新,與時俱進(jìn)
課程特色:
課前進(jìn)行調(diào)研或訪談,將課程與客戶的實際情況相連接
運用“影響圈”、“邏輯層次”、“平衡輪”、“時間管理矩陣”、“雙贏四象限”、“傾聽三要素”、“表達(dá)三要素”、“更新四象限”等工具進(jìn)行實操練習(xí),使理念與行動相結(jié)合,便于課后的運用與落地
課程結(jié)構(gòu)一目了然,層層遞進(jìn)(請見右圖)
課程時長:2天
課程對象:期望自我賦能、實現(xiàn)高質(zhì)量團(tuán)隊協(xié)作的專業(yè)及管理人員
課程大綱:
模塊 | 目的 | 內(nèi)容 | 時間 |
基本概念 | * 掌握習(xí)慣、效能、成長模式等重要概念 | * 什么是習(xí)慣 * 效能:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡 * 成長模式:依賴-獨立-互賴 | 1小時 |
習(xí)慣一 積極主動 | * 理解積極主動與消極被動的本質(zhì)區(qū)別
* 運用“影響圈”采取積極主動行為 | * 積極主動 vs.消極被動 * 人類四大天賦:自我認(rèn)識、想象力、獨立意志、良知 * 影響圈 vs. 關(guān)注圈 * 積極主動與消極被動語言 * 積極主動行為的核心特點 * 工具“影響圈”實操練習(xí) | 2小時 |
習(xí)慣二 以終為始 | * 運用邏輯層次探索愿景、身份、價值觀 * 運用平衡輪確定下一步目標(biāo) | * 心智創(chuàng)造與實際創(chuàng)造 * 工具邏輯層次的內(nèi)涵及練習(xí) * 工具平衡輪現(xiàn)場示范及練習(xí) * 設(shè)定下一步目標(biāo) | 1.5小時 |
習(xí)慣三 要事第一 | * 運用時間管理矩陣實現(xiàn)要事第一 | * 要事的界定 * 時間管理矩陣的運用 * 時間管理之道 * “加減乘除”時間管理之術(shù) * 通過預(yù)防避免“救火” | 1.5小時 |
習(xí)慣四 雙贏思維 | * 通過高勇氣、高體諒的平衡打造雙贏人際關(guān)系 | * 什么是思維轉(zhuǎn)換 * 情感賬戶的概念 * 人際互動的六種思維 * 為什么需要建立雙贏思維 * 雙贏品格三方面 * 工具“雙贏四象限”練習(xí) | 1.5小時 |
習(xí)慣五 知彼解己 | * 通過深度傾聽理解對方的需求 * 通過三要素清晰表達(dá)自己的需求 | * 深度傾聽的含義 * 深度傾聽三要素 ~ 接收、反應(yīng)、確認(rèn) * 清晰表達(dá)三要素 ~ 目的、價值、行動 * 深度傾聽/清晰表達(dá)實操練習(xí) | 2小時 |
習(xí)慣六 協(xié)作增效 | * 在習(xí)慣一至習(xí)慣五的基礎(chǔ)上實現(xiàn)團(tuán)隊中的協(xié)作增效,做到1+1>2 | * 團(tuán)隊構(gòu)成的五大要素 * 體驗式學(xué)習(xí) ─ 協(xié)作增效綜合活動 * 協(xié)作增效的根本:珍視差異 * 創(chuàng)造第三替代方案 | 1.5小時 |
習(xí)慣七 持續(xù)更新 | * 掌握在哪四個方面進(jìn)行更新 * 制訂行動計劃 | * 內(nèi)在快樂與能量的來源 * 更新的四個方面 ~ 身體、精神、心智、關(guān)系 * 產(chǎn)能的維護(hù) | 1小時 |
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