| 主講老師： | 周煒博 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實踐和反思不斷提升，成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的職場老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-08-07 17:01 |
人生，是由一系列的決策組成的。面對數(shù)不勝數(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、琳瑯滿目的商品、工作中的艱難抉擇、人生道路的模糊岔路，人該如何抉擇？
人究竟如何決策？如何不被信息的洪流淹沒？什么原因?qū)е伦龀瞿撤N決策？
本堂課程將帶您了解其中的規(guī)律，幫助您提升自己的決策效能。
課程對象：中、基層管理者、儲備干部等
課程時長： 1天（6小時/天）
學(xué)習(xí)活動：行動學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)
序言、誰在欺騙你
1、 開撕：人有自由意志嗎？
2、 器官與意識各干各的
3、 互動案例：棋盤暗影錯覺
4、 什么影響我們的決策
一、本能：知覺、記憶、情境
1、 選擇性知覺——人，先定義再看見
1) 互動案例：撲克牌記憶
2) 反應(yīng)：支配、折衷、分裂和再認(rèn)
3) 結(jié)論：知覺具有選擇性。
4) 課堂練習(xí)：自我知覺對決策影響的反思
2、 認(rèn)知失調(diào)——被心理矛盾影響的你
1) 互動案例：小鎮(zhèn)中的猶太人
2) 應(yīng)用：如何喚起失調(diào)
3) 警惕：斯德哥爾摩效應(yīng)
4) 結(jié)論：可以利用認(rèn)知失調(diào)進行引導(dǎo)
5) 課堂練習(xí)：認(rèn)知失調(diào)輔助決策行為
3、 后見之明——記憶是提取時構(gòu)建的
1) 互動案例：我們被集體篡改記憶
2) 常態(tài)：事后諸葛亮
3) 有效復(fù)盤：枝杈比尋根重要
4) 結(jié)論：精確記憶的重要意義
5) 課堂練習(xí)：減少后見之明對決策影響的方法
4、 情境依賴——處理信息全靠解釋
1) 互動案例：視覺情境效應(yīng)
2) 對比效應(yīng)
3) 首因效應(yīng)
4) 近因效應(yīng)
5) 暈輪效應(yīng)
6) 結(jié)論：情境會嚴(yán)重影響決策
7) 課堂練習(xí)：決策中情境效應(yīng)影響因素排除法
二、思路：提出好問題的重要性
1、 問題使答案具有可塑性
1) 互動案例：你怎么看
2) 答案的順序效應(yīng)
3) 虛假意見無處不在
4) 態(tài)度與行為有相關(guān)性嗎？
5) 結(jié)論：態(tài)度、看法和選擇往往具有可塑性
6) 課堂練習(xí)：收集信息——一個問題的不同問法
2、 提問的結(jié)構(gòu)化影響
1) 互動案例：采購哪一款
2) 優(yōu)先級是設(shè)計出來的
3) 人是社會人
4) 正能量與逆反的較量
5) 決策框架需要數(shù)學(xué)邏輯
6) 結(jié)論：問題呈現(xiàn)的因素會影響得到的答案
7) 課堂練習(xí)：給自己的理性提醒
3、 學(xué)習(xí)設(shè)計：針對出現(xiàn)的問題，如何提出好問題
三、有效：決策的思維模型
1、 期望：效用從哪里來？
1) 互動案例：這個項目你準(zhǔn)備投多少？
2) 理性決策的6個原則
3) 課堂練習(xí)：不確定條件下的理性原則
2、 悖論：決策的執(zhí)拗
1) 互動案例：采購一臺車
2) 阿萊悖論與埃爾斯伯格悖論
3) 課堂練習(xí)：如何識別（添加）影響
3、 傳遞：跳出了理性
1) 互動案例：做一次人事經(jīng)理
2) 自己挖坑跳不過去
3) 自己的原則會堅持
4、 應(yīng)用：描述性決策模型
1) 互動案例：供應(yīng)商決定采購成本
2) 滿意：去你的理性
3) 互動案例：來一場拍賣
4) 未來：期待美好的前景
5) 課堂練習(xí)：把“滿意”與“未來”加入決策
6) 互動案例：正面還是反面
7) 確定：小概率高評價，中概率低評價
8) 后悔：站在終點影響現(xiàn)在
9) 補償：設(shè)置門檻才節(jié)能
10) 課堂練習(xí)：有限理性決策標(biāo)準(zhǔn)
四、回歸：有限理性決策
互動案例：上帝視角
1、信息量——信息不對稱下的信息獲取
1) 我們處在信息不對稱的紅利中
2) “行動模式”就是價值標(biāo)準(zhǔn)
3) 信息不對稱和無形化
4) 信息不足與無形價值是約束也是驅(qū)動力
2、有限理性決策
1) 人只具備有限理性
2) 有限理性不否定理性
3、真正決策都是不確定性決策
1) 人的價值來源于不確定性
2) 企業(yè)利潤來源于不確定性
3) 人的確定性偏好
4) 管理就是管理不確定性
5) 確定性、概率和不確定性對人的影響
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