賦能業(yè)務(wù)，激活績效之績效管理4支柱

【課程背景和課程目的】

 績效管理是各永恒的話題，在中國企業(yè)中推行績效管理存在幾個問題，分別是認(rèn)識問題，管理基礎(chǔ)問題和方法問題。方法問題是一個基本問題，中國企業(yè)使用的績效管理工具基本都是舶來品，存在“橘生淮南為桔，生淮北為枳”的尷尬；認(rèn)識問題是一個有關(guān)企業(yè)文化和價值觀的問題，在企業(yè)中，你會發(fā)現(xiàn)中國人，尤其是60、70后都不愿做第一，因?yàn)樵谥袊龅谝患O為有風(fēng)險的問題，也有悖于“鋼刀易折”的文化理念，而績效考核的的結(jié)果肯定要評出結(jié)果來，這是又一個困境；管理基礎(chǔ)問題是在中國的企業(yè)中推行績效管理的時候所面臨的又一大障礙。如果使用感覺為基礎(chǔ)的評價，結(jié)果會受到被評估者的質(zhì)疑，如果是以事實(shí)為基礎(chǔ)的評價，需要收集大量的數(shù)據(jù)和信息，但在中國大多數(shù)的企業(yè)中，不少的數(shù)據(jù)來源也存在問題。如此一來， 績效管理基本就成了每年一次的“你好，我好，大家好的績效評Happy sheet的打分和年度加薪溝通會議”，平時基本就是你忙你的，我忙我的。

如此一來，績效管理本應(yīng)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重，淪為了一個可有可無的形式主義的道具。這不論是對于企業(yè)還是對于個人都是極大的資源浪費(fèi)和能量消耗。

如何來打破這樣的的局面呢？

本課程試圖通理念的重新梳理， 方法的合理匹配以及工具的組合使用激活管理者，形成對績效管理的核心認(rèn)識，并能著手運(yùn)用課上所學(xué)的方法并結(jié)合本組織現(xiàn)有的績效評估的核心內(nèi)容和模板，進(jìn)行有針對性地了解，認(rèn)識和現(xiàn)場演練，以此助力管理者更好地開展績效評估，面談和反饋的工作，從而激活員工的工作效能與工作動力。

【課程對象】

人力資源管理者，中高層管理者

【課程時長】

   2天，12小時

【課程金句】

1．問題出在前三排，根源就在主席臺。

2．關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)告訴你，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景，你應(yīng)該怎樣做。

3．績效指標(biāo)告訴你，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景，你需要完成哪些工作。

4．關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠告訴你，為了提高績效水平，你需要完成哪些工作。

5．一定是先有使命，價值觀再有戰(zhàn)略而后才有分類，再而后才有關(guān)鍵成功要素，再再而后才有關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)。

6．除非績效評價和組織當(dāng)前的成功要素以及戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)，否則沒有任何意義。

7. 績效管理是一個動態(tài)變化和及時反饋的過程，旨在幫助目標(biāo)達(dá)成，而績效評估是最后的結(jié)果呈現(xiàn)。

8. 績效評估不等于績效管理。

9.績效溝通不等于績效管理。

10.光有目標(biāo)，沒有反饋，白訂；光有反饋，沒有目標(biāo)，白說；反饋+目標(biāo)才有實(shí)效。

……更多精彩，在課堂中與您分享^-^

【課程大綱】