Poka－Yoke（防錯法）應(yīng)用

課程背景：

? 各種失誤在企業(yè)里隨時隨地地發(fā)生著，其結(jié)果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以下降，而導(dǎo)致失誤發(fā)生的人往往會說：“是一時疏忽造成的意外而已”，管理層慢慢習(xí)慣了這種狀況并習(xí)以為常。POKA－YOKE防錯法從杜絕失誤發(fā)生的源頭入手，在失誤發(fā)生之前就避免其發(fā)生，從而全面降低產(chǎn)品缺陷，有效減少避免損失。POKA－YOKE防錯技術(shù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)形成了完整的系統(tǒng)，在實踐中獲得充分運用并取得了顯著的效果。

課程目標(biāo)：

? 為何要學(xué)習(xí)防錯法?防錯法對我們有什么好處？

? 什么是防錯法？系統(tǒng)理解防錯法的原則、原理？

? 將防錯技法與現(xiàn)場問題、設(shè)計問題有機的結(jié)合并活用，追求防錯的效率化和效益化。

授課方法：

? 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計劃。

課程對象：

? 廠長、生管、品管、研發(fā)、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關(guān)人員等。

培訓(xùn)課時：

? 2天（12小時）

課程大綱：

課程導(dǎo)入：

1、錯誤產(chǎn)生的游戲：角色扮演--（互動）

2、思考：錯誤從何而來？--（互動）

3、錯誤的定義

4、思考：錯誤如何解決？--（互動）

5、從何處著手防錯

6、防錯法在精益生產(chǎn)系統(tǒng)所處的位置

7、生活中防錯案例的應(yīng)用--（互動）

第一講：防錯法概述

1、防錯的起源與發(fā)展

2、防錯的概念

3、為什么要防錯

4、防錯的收益

5、防錯的基本原則

6、防錯的作用

7、錯誤的定義與人為差錯

8、錯誤的十種類型

互動：現(xiàn)場觀察與指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)自身尋找容易出差錯的部位并討論屬于哪種錯誤類別

9、十種錯誤的原因

10、失誤與缺陷

11、產(chǎn)生失誤的一般原因

12、制造過程常見失誤

互動：人為錯誤與失誤間的相關(guān)關(guān)系討論

13、業(yè)務(wù)過程的常見失誤

14、三類檢測方法

互動：防錯法在作業(yè)過程質(zhì)量控制中的具體應(yīng)用游戲模擬

15、應(yīng)用防錯法實現(xiàn)“零缺陷”

第二講：防錯原理

1對待失誤的兩種出發(fā)點

2防錯的十原理

互動：結(jié)合十原理，尋找自身企業(yè)的應(yīng)用狀況或可能會應(yīng)用的部位

3防錯的四種模式

第三講：防錯技術(shù)與工具

1、防錯思路；

2、防錯法則；

3、防錯技術(shù)；

4、防錯工具；

5、防錯檢測技術(shù)；

6、防錯裝置；

7、防錯人機工程學(xué)。

第四講：防錯法的應(yīng)用

1、防錯應(yīng)樹立的觀念；

2、防錯法實施的一般步驟；

3、防錯應(yīng)用案例；

4、幾類常見的防錯裝置。

第五講：討論與點評---重點內(nèi)容

1、結(jié)合自身企業(yè)的差錯問題進(jìn)行防錯步驟研討

2、預(yù)先評估與區(qū)分差錯問題的優(yōu)先級

3、確定和描述不良類型及錯誤行為

4、確定根源原因及其方法

5、回顧目前標(biāo)準(zhǔn)流程

6、確定與標(biāo)準(zhǔn)間的差異

7、確定所需的防錯裝置

8、制造防錯裝置并測試其效果

9、老師對各組演練結(jié)果進(jìn)行點評與輔導(dǎo)

課程總結(jié)：提問、答疑