| 主講老師： | 談煒 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 管理者的責(zé)任意識突破，是指管理者在領(lǐng)導(dǎo)力提升過程中，深刻認(rèn)識到自身責(zé)任的重要性，實(shí)現(xiàn)從被動執(zhí)行到主動擔(dān)當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。這一突破要求管理者不僅關(guān)注任務(wù)完成，更要注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展、員工成長與組織文化建設(shè)。通過增強(qiáng)責(zé)任感、提升決策能力與執(zhí)行力，管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感與使命感，共同推動組織向更高層次發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-10 10:59 |
《管理者的責(zé)任意識突破》
——心態(tài)心智系列之２
本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。
【課程背景】
企業(yè)高層會發(fā)現(xiàn)，頗有一部分管理者在企業(yè)中的責(zé)任意識不足。有的只是個(gè)傳聲筒，有的把責(zé)任推給下屬，有的怨天尤人……類似的問題如何解決？我們說原因有二：
其一，管理培訓(xùn)應(yīng)從心態(tài)心智開始。很多管理培訓(xùn)著重能力技巧的提升，但為什么效果不佳？因?yàn)樗麄儾幌胱?。為什么不想做？這是課程要解決的問題之一。
其二，能力技巧的提升需要訓(xùn)練。與學(xué)生時(shí)代不同，成人學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在“行”而非“知”，老生常談的大道理其實(shí)都知道。這就需要在學(xué)員轉(zhuǎn)變意愿之后，通過大量訓(xùn)練來鞏固。
本課程基于德魯克先生的管理思想，體現(xiàn)在認(rèn)知轉(zhuǎn)換—技能提升—行為訓(xùn)練三部分的循循善誘之中，落實(shí)到管理者的行為改善上。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
l 從思維的視角了解人的心智模式
l 幫助管理者確立為組織及其他部門人員貢獻(xiàn)的責(zé)任意識
l 提高積極主動性，聚焦于有效貢獻(xiàn)
l 掌握溝通的核心要義，提高溝通技巧與能力
l 通過管理者的調(diào)整，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和執(zhí)行力
l 提高管理者立即行動，自我提升的意愿
【培訓(xùn)方式】
互動講授、案例討論、影片教學(xué)、案例分析、情景互動
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
l 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
l 實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
l 實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
l 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
l 課程時(shí)長：2天
l 參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
l 授課對象：在管理工作中遇到瓶頸的管理者（瓶頸的原因不僅僅是管理能力的不足，更是思維方面的調(diào)整）
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標(biāo)：我們不是來被動接受“洗腦”的；
是來經(jīng)歷當(dāng)場探討管理問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、管理者的角色與責(zé)任（1小時(shí)）
管理者角色的誤區(qū)
l 德魯克的石匠寓言
l 案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責(zé)任
l 管理者的3個(gè)層次
l 貢獻(xiàn)->責(zé)任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
l 管理者5大時(shí)空重點(diǎn)任務(wù)
l 提升管理者自我價(jià)值的工作安排
模塊三、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換（1.5小時(shí)）
自己是一切的根源
l 要我做vs.我要做
l 操之在我與受制于人
l 為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
l 掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負(fù)責(zé)
3個(gè)完成轉(zhuǎn)換的心理彎道
l 負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈
l 主動積極語言的力量
l 將注意力放在影響圈
l 互動檢驗(yàn)：吸管Vs.土豆
從傳聲筒到問題解決者
l 發(fā)現(xiàn)問題背后的問題：豐田五問法
l 視頻學(xué)習(xí)與演練：向上溝通
模塊四、承擔(dān)四大管理責(zé)任（3小時(shí)）
目標(biāo)管理與自我控制
l 什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
l 如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
l 現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
授權(quán)的真正意義
l 破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
l 工作安排的流程與步驟
l 視頻學(xué)習(xí)：這件工作交給你
l 情境演練：新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
Day 2
模塊四、承擔(dān)四大管理責(zé)任（續(xù)2小時(shí)）
什么是激勵(lì)
l 破解關(guān)于激勵(lì)的困局
l 按照管理志愿者的方式來管理員工
l 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
l 下屬的14大常見工作障礙
溝通的底層密碼
l 來自德魯克的教誨
l 以及績效為核心建立人際關(guān)系
l 承擔(dān)起貢獻(xiàn)的責(zé)任
模塊五、承擔(dān)更大的責(zé)任（1.5小時(shí)）
如果協(xié)作中出現(xiàn)問題，到底是誰的問題
l 什么是真正的贏
l 跨部門協(xié)作的三個(gè)層次
l 推諉與沖突的根源
l 如何了解他人的需求
l 坦誠溝通，會給我們帶來什么
－案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！
共同目標(biāo)與大局觀
l 我們的共同目標(biāo)是什么
l 在工作中，我們共同的需求是什么
－案例：我們真的缺人，真的……
換位思考
l 信任是如何建立起來的
l 如何贏得外部客戶/內(nèi)部客戶的信任
l 累積我們的“情感賬戶”
－案例：兩位部門經(jīng)理的郵件戰(zhàn)爭
模塊六、實(shí)戰(zhàn)突破（2小時(shí)）
我們面臨著問題和挑戰(zhàn)
l 我們遇到哪些問題和挑戰(zhàn)
l 突破這些問題和挑戰(zhàn)會給我們帶來什么
突破障礙的方法
l 發(fā)覺自己心智模式中的資本
l 找到限制性思維
l 練習(xí)：我錯(cuò)了
l 重構(gòu)心智模式：構(gòu)建自己人生的劇本
突破引導(dǎo)
l 我們?nèi)〉眠^哪些成績
l 我們有哪些優(yōu)勢
l 如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢
l 如何分解和設(shè)定的目標(biāo)
l 冥想練習(xí)
l 突破：個(gè)人使命宣言（以終為始）
工作場景突破
l 如何應(yīng)對跨部門協(xié)作？
l 我們的方案是什么？
模塊七、總結(jié)與提升
生命的責(zé)任與意義
l 日三省吾身
l 覺察與自我修練
l 使命感和價(jià)值觀
我們的發(fā)現(xiàn)與行動
領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
寰球立德、慧福咨詢 合伙人
中國管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
美國HPO管理咨詢公司 客座講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師
國際教練聯(lián)合會（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
新浪無線 產(chǎn)品總監(jiān)
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長了76％！
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
課程系列 | 課程名稱 | 授課方式 | 課程簡介 |
教練式領(lǐng)導(dǎo)力 | 1. 領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵(lì) | 教練式 2天 | l 以德魯克激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，通過教練的方式，幫助學(xué)員掌握基本的激勵(lì)方法，用教練的方式實(shí)施激勵(lì)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。 l 適合中層管理者掌握最基本的領(lǐng)導(dǎo)技巧，提高領(lǐng)導(dǎo)效能 |
2.教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者 | 教練式 2天 | l 情境領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù)的完美結(jié)合。通過情境領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，掌握針對性實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的理論，并通過教練技術(shù)的學(xué)習(xí)與練習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論的實(shí)操與演練。 l 適合中高層領(lǐng)導(dǎo)者，擴(kuò)展領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)揮教練式領(lǐng)導(dǎo)的效能，因材施教 | |
3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造 | 教練式 2天 | l 通過教練技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握基本的教練技術(shù)；并將教練技術(shù)運(yùn)用在領(lǐng)導(dǎo)者最常見的六大領(lǐng)域之中，通過訓(xùn)練掌握方法。 l 適合高層領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)境界、格局，展望更高層面的發(fā)展 | |
管理技能系列 | 1.管理者的八項(xiàng)修煉 | 互動講授 2天 | l 經(jīng)典MTP管理課程。以德魯克管理論述為主，在原有MTP基礎(chǔ)上增加更適合現(xiàn)代管理的模塊，擴(kuò)充到團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，使兩天的培訓(xùn)更豐富充實(shí)。 l 適合中基層管理者快速掌握基本管理知識、技能、理念，打好管理基礎(chǔ) |
2.德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階 | 互動講授 2天 | l 德魯克論經(jīng)理人如何輔佐上司、與同事共事、激發(fā)下屬，以及如何利用規(guī)劃、決策，以及組織的資源完成管理工作，使效率效果提升。 l 適合中層管理者從管理情境中認(rèn)識自己的問題，深層次理解管理的真正意義 | |
3.德魯克：管理者的卓有成效之路 | 互動講授 2天 | l 德魯克論如何成為卓有成效的管理者。管理者如何通過自我的修煉與成長，去影響和帶動身邊的人、工作、公司發(fā)生變化。 l 適合中高層管理者提升管理素養(yǎng)，培養(yǎng)卓有成效的管理習(xí)慣 |
課程系列 | 課程名稱 | 授課方式 | 課程簡介 |
執(zhí)行力打造系列 | 1. 打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作） | 教練式 2天 | l 執(zhí)行力的組織保障是跨部門協(xié)作。課程在改變跨部門溝通與沖突的心態(tài)，并傳授相應(yīng)技能之后，用教練技術(shù)的方法疏通組織協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)建合作氛圍。 l 適合中基層管理者掌握跨部門溝通與沖突的處理技巧，打通協(xié)作障礙 |
2.打造高績效團(tuán)隊(duì) | 教練式 2天 | l 執(zhí)行力的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)力的發(fā)揮。課程通過任務(wù)達(dá)成、內(nèi)部關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成長三個(gè)維度的打造，快速提升凝聚力，打造團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)力。 l 適合中高層管理團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面提升團(tuán)隊(duì)績效 | |
3.巔峰執(zhí)行力打造 | 教練式 2天 | l 執(zhí)行力的全面整合。課程通過組織執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、個(gè)人執(zhí)行力三個(gè)層面的打造，全面提升公司向心力與凝聚力，企業(yè)績效倍增。 l 適合全體管理團(tuán)隊(duì)或公司全員，快速提升執(zhí)行力，提高組織效能 | |
心態(tài)心智系列 | 1. 高效職場人的七個(gè)習(xí)慣 | 互動講授 2天 | l 課程圍繞職場陽光心態(tài)展開，幫助學(xué)員直面壓力/阻力/糾集/困擾，剖析自己直面根源，并給出有效的方法應(yīng)對，擁有積極、自信、感恩、謙和的心態(tài)。 l 適合在公司工作3年以上，出現(xiàn)職業(yè)倦怠或業(yè)績瓶頸的老員工 |
2. 管理者的責(zé)任意識突破 | 互動講授 2天 | l 課程圍繞通過改變信念、調(diào)整心智模式展開，幫助學(xué)員認(rèn)識到自己承擔(dān)的責(zé)任，以及體現(xiàn)在工作中自己需要改變思想和行為，創(chuàng)造承諾擔(dān)責(zé)的文化氛圍。 l 適合尋求內(nèi)在成長與發(fā)展的管理者 | |
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維突破 | 互動講授 2天 | l 課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)者潛能展開，在突破自我認(rèn)知障礙的基礎(chǔ)上，尋求在領(lǐng)導(dǎo)工作中的自我突破，最后落實(shí)到創(chuàng)造性地解決問題上，成就組織中負(fù)責(zé)而卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。 l 適合擔(dān)任企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)崗位超過3年的領(lǐng)導(dǎo)者 |
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