業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)--三大激勵(lì)要點(diǎn)管理

《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)—三大激勵(lì)要點(diǎn)管理》 

主講：鐘意

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理中“分錢”是絕對(duì)重要的一件事，怎么分錢能讓員工滿意？企業(yè)激勵(lì)員工是否只有“分錢”一種方式呢？

激勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，第一年可以用錢，第二年還用嗎，第三年呢？作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者，面對(duì)公司逐年上漲的業(yè)績(jī)目標(biāo)，你是否面臨以下困惑？

1.高收入會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力，但收入不可能無(wú)限制增加，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者又該用什么方式激勵(lì)員工呢？

2.業(yè)務(wù)交付流程中的前端與后端人員如何區(qū)分貢獻(xiàn)，同一銷售部門中不同崗位的人員如何分配獎(jiǎng)金？

3.人力成本逐年增加，團(tuán)隊(duì)收益卻并沒(méi)有隨之提高，管理者又該如何面對(duì)這種矛盾呢？

4.年底的獎(jiǎng)金分配，用按勞分配的方式卻惹來(lái)眾怒，管理者無(wú)意中踩了哪些坑呢？

課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決激勵(lì)管理中的實(shí)際難題,通過(guò)課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)激活之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

?  了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的收入組成，從經(jīng)營(yíng)的角度進(jìn)行人力成本數(shù)據(jù)的分析；

?  了解提成設(shè)置的操作方法，針對(duì)不同情況進(jìn)行提成政策設(shè)置；

?  了解獎(jiǎng)金分配的基本原則，學(xué)習(xí)獎(jiǎng)金分配的方法及流程；

?  尋找團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化需求，制定非物質(zhì)激勵(lì)清單。

【課程特色】互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)果輸出

【課程對(duì)象】企業(yè)人力資源經(jīng)理、中層管理者

【課程時(shí)間】1-2 天

一、量化管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人力成本

1、計(jì)算你的團(tuán)隊(duì)人員成本

?  員工薪資成本結(jié)構(gòu)

?  計(jì)算團(tuán)隊(duì)年度成本

?  變動(dòng)成本與固定成本

案例：銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬成本

工具:工資成本測(cè)算表模版

互動(dòng):學(xué)員問(wèn)答

2、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的量化數(shù)據(jù)指標(biāo)

?  投資收益比:薪酬總額與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的比值

?  人效(人均收入、人均毛利)

?  你應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪個(gè)指標(biāo)?

案例:銷售總的困惑

工具:數(shù)據(jù)計(jì)算公式

互動(dòng):數(shù)據(jù)計(jì)算

3、分階段設(shè)置薪酬人員薪酬結(jié)構(gòu)

?  初創(chuàng)期的結(jié)構(gòu):底薪or提成

?  發(fā)展期的結(jié)構(gòu):提成or績(jī)效

?  成熟期的結(jié)構(gòu): 提成or績(jī)效

?  案例實(shí)踐:薪酬結(jié)構(gòu)選擇

案例：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的案例

工具:薪酬結(jié)構(gòu)匹配模型

互動(dòng):小組討論

二、如何設(shè)置團(tuán)隊(duì)的提成辦法?

1、團(tuán)隊(duì)提成設(shè)置的依據(jù)信息

?  明確管理導(dǎo)向(將目標(biāo)與收益緊密結(jié)合)

?  提成核算依據(jù)

?  明確提成管理的流程

案例：TD化學(xué)的高提成與低毛利矛盾

工具: 核算表單、流程模版

互動(dòng): 案例:尋找制度的漏洞

2、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提成分段設(shè)置目標(biāo)與策略

?  初創(chuàng)期的設(shè)計(jì)

?  發(fā)展期的設(shè)計(jì)

?  成熟期的設(shè)計(jì)

?  提成設(shè)計(jì)的基本方法(比率測(cè)算法、定額測(cè)算法、級(jí)別掛鉤法)

案例：提成發(fā)放案例;

工具: 提成核算表

互動(dòng): 練習(xí)

3、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中不同崗位的提成設(shè)計(jì)

?  業(yè)務(wù)員的提成設(shè)計(jì)

?  內(nèi)勤的提成設(shè)計(jì)

?  售后的提成設(shè)計(jì)

?  提成總額控制

?  提成辦法的應(yīng)用流程

案例：委屈的內(nèi)勤;

工具: 提成總額核算與分配

互動(dòng): 練習(xí)

三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配?

1、獎(jiǎng)金分配的基本原則

?  注意公平理論

?  收集員工意見

?  明確發(fā)放目的

案例:被孤立的銷冠

工具:投射技術(shù)

互動(dòng):投射技術(shù)應(yīng)用

2、獎(jiǎng)金發(fā)放的三大要點(diǎn)

?  獎(jiǎng)金發(fā)放的預(yù)期管理

?  高位發(fā)放原則

?  可視化發(fā)放原則

案例：獎(jiǎng)金的驚喜、看的見的年終獎(jiǎng)

互動(dòng):問(wèn)答

四、制定你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)清單

1、激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用

?  與需求相關(guān)的4個(gè)理論

?  與績(jī)效相關(guān)的3個(gè)理論

案例：萎靡不振的銷售高手,被退學(xué)6次的孩子

工具: 馬斯洛需求理論、期望公式、員工需求清單模版

互動(dòng): 問(wèn)題收集:激勵(lì)你的三個(gè)因素

2、激勵(lì)的特性

?  激勵(lì)在什么情況下失效

?  激勵(lì)的三個(gè)特征

案例:疲憊的主管;迷茫的總經(jīng)理助理;

互動(dòng):選擇:金錢重要嗎?鼓掌測(cè)試;

3、盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源

?  制度層面的激勵(lì)

?  團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)

?  輸出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)清單

案例: 創(chuàng)意激勵(lì)案例

工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵(lì)資源匯總表

互動(dòng): 小組練習(xí)