廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與客戶(hù)維護(hù)拓展

《廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與客戶(hù)維護(hù)拓展》

課程內(nèi)容：

時(shí)間：1天

一、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景化

1、旺季營(yíng)銷(xiāo)期間網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的場(chǎng)景化

1) 什么是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

2) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的目的是什么

3) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃三要素

4) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃8步法

5) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的183231流程

6) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素

2、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程

3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示

3、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程

3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具

案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示

4、旺季營(yíng)銷(xiāo)廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍

2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見(jiàn)類(lèi)型

3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲

4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式

5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)技巧

6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示

5、旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)

2) 微課堂活動(dòng)的操作流程

3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)

4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具

案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示

6、旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

1) 什么是線(xiàn)上活動(dòng)

2) 線(xiàn)上活動(dòng)常見(jiàn)類(lèi)型

3) 線(xiàn)上活動(dòng)策劃5要素

4) 微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的獲客技巧

5) 線(xiàn)上活動(dòng)必備場(chǎng)景與工具

2 案例講解：某銀行與開(kāi)展“少兒沙畫(huà)”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行在縣政府開(kāi)展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行開(kāi)展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行開(kāi)展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某社區(qū)銀行開(kāi)展“麻將比賽”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

二、社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)與批量獲客的場(chǎng)景化

1、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的目的

2、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)的批量獲取客戶(hù)策略

1) 社區(qū)客群營(yíng)銷(xiāo)的8大法

2) 有效接近客戶(hù)的12方法

3、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)進(jìn)入的六種方法

4、 旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的8種活動(dòng)類(lèi)型

1) 路演活動(dòng)

2) 游園活動(dòng)

3) 公益活動(dòng)

4) 義診活動(dòng)

5) 放影活動(dòng)

6) 主題活動(dòng)

7) 競(jìng)賽活動(dòng)

8) 講座活動(dòng)

5、 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧

6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀

2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)新增開(kāi)卡165張營(yíng)銷(xiāo)案例

2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開(kāi)展老年客戶(hù)“門(mén)球比賽”的案例

2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“積分兌換”營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例

2 某銀行開(kāi)展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷(xiāo)案例

三、旺季營(yíng)銷(xiāo)期間客戶(hù)維護(hù)與分層經(jīng)營(yíng)的策略

1、存量客戶(hù)管理

1) 存量客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析

2) 存量客戶(hù)的分層管理與營(yíng)銷(xiāo)

3) 存量客戶(hù)的跟進(jìn)與維護(hù)技巧

4) 存量客戶(hù)產(chǎn)能提升的常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型

2、客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧

1) 客戶(hù)跟進(jìn)的方式；

2) 客戶(hù)跟進(jìn)的流程；

3) 客戶(hù)跟進(jìn)的周期；

4) 客戶(hù)跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧；

5) 客戶(hù)維護(hù)的核心思想；

6) 客戶(hù)維護(hù)的好處；

7) 客戶(hù)維護(hù)的6大策略；

8) 不同客戶(hù)的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。