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體驗創(chuàng)優(yōu)---銀行服務禮儀提升訓練
  • 體驗創(chuàng)優(yōu)---銀行服務禮儀提升訓練
  • 本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質服務為核心設計思維,以“培訓+訓練+落地+產出”的設計和方式,提升銀行整體的服務品質服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
  • 2024-11-29 15:25  
  • 主講老師:佘麗超 課時安排:1-2天,6小時/天
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贏得客戶信賴的銷售成功法
  • 贏得客戶信賴的銷售成功法
  • 一份來自2019年的愛德曼信任度調查報告中顯示,一般民眾對金融服務業(yè)的信任度為 57%,金融服務是這份調查中信任度最低的行業(yè)??蛻粼跊Q定是否要與某位金融顧問合作時,會將信任視為一項重要的考慮因素。為了有效達成合作,金融顧問應充分了解當今的客戶并與之建立聯(lián)系。本課程強調了機會、客戶見解和信任在決策過程中的重要性。在一份普華永道關于“金融服務為何失去吸引力”以及“如何重新贏得客戶”的研究中,各項破壞性因素全部指向信任。
  • 2024-11-26 15:58  
  • 主講老師:裴昱人 課時安排:1-2天,6小時/天
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銀行網(wǎng)點標準化經(jīng)營
  • 銀行網(wǎng)點標準化經(jīng)營
  • 保險公司需加強渠道經(jīng)營和人才培養(yǎng)的專業(yè)化、體系化建設,實現(xiàn)從粗放式向精細化專業(yè)化的轉變。本課程應運而生,基于“報行合一”新監(jiān)管常態(tài)下的優(yōu)秀銀保實踐及近十年經(jīng)驗萃取,提出標準化經(jīng)營方法。課程涵蓋五個模塊,傳授銀保標準化經(jīng)營邏輯及可復制、量化、易追蹤的實踐方法和技術。
  • 2024-11-26 15:53  
  • 主講老師:裴昱人 課時安排:1-5天,6小時/天
面議
系統(tǒng)化高效客戶沙龍營銷實戰(zhàn)訓練營
  • 系統(tǒng)化高效客戶沙龍營銷實戰(zhàn)訓練營
  • 本課程以客戶價值體系為核心,針對常見的六項沙龍難題,通過對六大課程模塊,四大沙龍系統(tǒng)組成構件的解析,運用講授、演練、研討輸出等培訓形式,致力于為金融營銷從業(yè)者打造易學好用的沙龍營銷策略系統(tǒng)。
  • 2024-11-26 12:56  
  • 主講老師:裴昱人 課時安排:1-2天,6小時/天
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賦能渠道合作 以專業(yè)構建更有效的溝通
  • 賦能渠道合作 以專業(yè)構建更有效的溝通
  • 靠資源費用投放的粗放模式,已無法讓保險公司在銀保、經(jīng)代渠道維持其競爭優(yōu)勢。保險公司開始思考回歸經(jīng)營的本源,重視人才隊伍的培養(yǎng)以及各項能力的建設,探索以專業(yè)化、標準化的經(jīng)營模式,贏得在合作渠道中的市場規(guī)模。
  • 2024-11-26 12:52  
  • 主講老師:裴昱人 課時安排:1天,6小時/天
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支行(或團隊)對公、零售業(yè)務營銷管理實務
  • 支行(或團隊)對公、零售業(yè)務營銷管理實務
  • 面對這些問題,作為支行行長或團隊負責人,應如何破局?只有通過切合銀行業(yè)務特點的科學管理方法,通過實用的管理手段和管理工具,實現(xiàn)對員工、客戶和業(yè)務的高效管理,才能夠切實提升管理績效,全面完成上級行下達的各項業(yè)績指標。
  • 2024-11-21 13:48  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
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銀行對公信貸業(yè)務營銷技能提升實戰(zhàn)演習
  • 銀行對公信貸業(yè)務營銷技能提升實戰(zhàn)演習
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內容,從合意客戶的選擇、客戶來源渠道、客戶拜訪和商務談判、貸前調查的內容與方法、盡調報告的撰寫、授信方案制定、金融服務方案設計、企業(yè)財務報表分析方法、信貸客戶的日常管理和服務、對公客戶溝通技巧等角度,通過案例式、情景式的講授,實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理信貸營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:47  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
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銀行信貸人員財務報表分析
  • 銀行信貸人員財務報表分析
  • 本課程從財務報表的含義(財務數(shù)據(jù)的實際意義)、財報編制中一些基本的會計準則、財務報表對銀行的五大功用、財報分析常見的五大問題、財報分析的五大步驟(辨真?zhèn)?、做判斷、找機會、報審批、見隱患)、財務報表中的營銷機會和風險預警、小企業(yè)客戶的財務特點和應對策略、流貸需求測算表的測算邏輯、典型行業(yè)財務特點和分析要點等方面,提出銀行信貸人員財務報表分析的“五看分析法”,科學、全面、系統(tǒng)地傳授給信貸人員“辯真?zhèn)巍?、“做判斷”、“找機會”、“報審批”和“見隱患”五大步驟的核心技術,全面提升對公客戶經(jīng)理的財報分析技能。同時,
  • 2024-11-21 13:46  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
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銀行對公客戶經(jīng)理“五大技能十八般武藝”通關演練
  • 銀行對公客戶經(jīng)理“五大技能十八般武藝”通關演練
  • 本課程共分為“客戶開發(fā)與營銷技能”、“貸前盡職調查與盡調報告撰寫技能”、“企業(yè)財務報表分析技能”、“報送審查與促成審批技能”、“授信使用與貸后管理技能”5大模塊,并在課后設置通關演練環(huán)節(jié),旨在解決對公客戶經(jīng)理在客戶服務和信貸業(yè)務全流程中普遍存在的技能缺失問題。
  • 2024-11-21 13:43  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:2天,6小時/天
面議
銀行對公客戶經(jīng)理角色認知與營銷技能提升
  • 銀行對公客戶經(jīng)理角色認知與營銷技能提升
  • 本課程圍繞客戶經(jīng)理的角色認知、客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、如何做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、客戶的精準定位和獲客方法、客戶需求的挖掘和營銷機會的把握等方面,通過案例式、情景式的講授,實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理職業(yè)操守和營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:42  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1-2天,6小時/天
面議
銀行對公大客戶營銷及金融服務方案設計
  • 銀行對公大客戶營銷及金融服務方案設計
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內容,從對公大客戶的特點、大客戶營銷服務的常見誤區(qū)、大客戶需要什么樣的金融服務、金融服務方案的制作等角度,通過案例式、情景式的講授,實現(xiàn)對公客戶經(jīng)理大客戶營銷技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:41  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
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基于“貸款三查”的全流程信貸風險管理實務
  • 基于“貸款三查”的全流程信貸風險管理實務
  • 實際上對應的是基層行和對公客戶經(jīng)理在客戶營銷、貸前調查、貸后管理和信貸風險防范、不良資產清收處置等方面的關鍵技能。通過專業(yè)的課程培訓,全面提升上述幾個方面的業(yè)務技能,對于客戶經(jīng)理的成長和成熟而言,具有非常重要的作用,能夠使其在今后的實際工作中掌握各流程和環(huán)節(jié)的科學方法和實用工具,實現(xiàn)其信貸業(yè)務技能和風險防控技能的迅速精進。同時,對于商業(yè)銀行的業(yè)務發(fā)展和風險防控而言,也能夠起到極大的促進作用。
  • 2024-11-21 13:40  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
面議
“三農”客戶營銷及風控技能提升
  • “三農”客戶營銷及風控技能提升
  • 本課程圍繞以上幾個方面的內容,從“定目標、定渠道、定方法、定方案、定風控”等角度,通過案例式、情景式的講授,實現(xiàn)“三農”客戶經(jīng)理營銷、風控技能的系統(tǒng)性提升。
  • 2024-11-21 13:39  
  • 主講老師:鄧天倫 課時安排:1天,6小時/天
面議
銀行客戶營銷說“道“與做“到”
  • 銀行客戶營銷說“道“與做“到”
  • 《銀行客戶營銷:說“道”與做“到”》是一門專注于銀行客戶營銷策略與實踐的課程或指南。它深刻剖析了客戶營銷的核心理論(“道”),包括客戶心理、市場趨勢及營銷策略等,為銀行從業(yè)者提供了堅實的理論基礎。同時,該課程也強調實戰(zhàn)技巧(“到”),通過案例分析、實戰(zhàn)模擬等方式,教授如何將理論轉化為實際營銷行動,提升客戶滿意度與忠誠度,促進銀行業(yè)務的持續(xù)增長。
  • 2024-11-20 17:47  
  • 主講老師:孫向辰 課時安排:2天/6小時一天
面議
新時期商業(yè)銀行零售轉型發(fā)展與財富管理體系構建
  • 新時期商業(yè)銀行零售轉型發(fā)展與財富管理體系構建
  • 新時期商業(yè)銀行零售轉型發(fā)展與財富管理體系構建課程,源于宏觀政策的推動、銀行內部轉型的需求以及滿足客戶需求、提升銀行盈利能力和市場競爭力的需要,從品牌建設、客戶定位,產品創(chuàng)新、服務流程、隊伍建設、運營管理等六個方面,解構新時期商業(yè)銀行零售轉型的策略以及大財富管理體系建設的思路、方法,探討進一步優(yōu)化“大眾-財富-私行”客戶分層經(jīng)營和精細化服務的方法與流程,從而促進零售業(yè)務轉型發(fā)展和財富管理能力的提升。
  • 2024-11-19 14:14  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
新經(jīng)濟周期下的財富趨勢與大類金融資產配置
  • 新經(jīng)濟周期下的財富趨勢與大類金融資產配置
  • 銀行理財師作為連接銀行和客戶的重要橋梁,承擔著為客戶提供優(yōu)質理財服務的重任。因此,需要具備全面、深入的金融知識和實踐經(jīng)驗,在新經(jīng)濟周期下為客戶提供更加專業(yè)、高效的財富管理和金融資產配置服務。本課程主要針對銀行理財師、財富顧問等人員進行授課。通過課程學習,更好地把握新經(jīng)濟周期下的財富趨勢,掌握大類金融資產配置的核心技能和方法,從而更好地應對挑戰(zhàn),不斷提升專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加精準、有效的理財服務。
  • 2024-11-19 14:11  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
品牌力量:商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運營
  • 品牌力量:商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運營
  • 本課程基于市場競爭的加劇、品牌對商業(yè)銀行的重要性以及品牌戰(zhàn)略與品牌運營的需求而設計。通過課程的學習,學員可以掌握商業(yè)銀行品牌建設和運營管理的核心知識和技能,并通過建立獨特的品牌在市場上形成差異化經(jīng)營,開創(chuàng)屬于自己的藍海,為商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
  • 2024-11-19 14:10  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
零售之王:招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道
  • 零售之王:招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道
  • 招商銀行是如何進行戰(zhàn)略定位的?市場細分及賽道選擇是如何規(guī)劃的?為何長期堅持零售業(yè)務?前三次零售轉型意欲何為?未來零售業(yè)務的發(fā)展空間和機遇是怎樣的?……本課程從招商銀行的戰(zhàn)略定位到新零售的三次轉型,從價值銀行的新戰(zhàn)略到大財富管理體系,深入了解招商銀行在創(chuàng)新發(fā)展中如何選擇賽道、如何在細分領域中破局,從而開創(chuàng)藍海;如何打造“輕型銀行”和“大財富管理價值循環(huán)鏈”,實現(xiàn)總資產翻倍和市值也突破萬億大關等。從“零售之王”的煉成之路中,研究探討新零售業(yè)務轉型升級和大財富管理體系建設的思路和辦法,從而在激烈的市場競爭中開創(chuàng)
  • 2024-11-19 14:09  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
風險管理:商業(yè)銀行全面風險管理與監(jiān)管評級實務
  • 風險管理:商業(yè)銀行全面風險管理與監(jiān)管評級實務
  • 同時,商業(yè)銀行監(jiān)管評級是監(jiān)管機構根據(jù)商業(yè)銀行的風險狀況,對其資本充足率、資產質量、管理水平、盈利狀況和流動性等方面進行全面評估,從而確定其信用等級的過程。監(jiān)管評級旨在評估商業(yè)銀行的風險狀況,為監(jiān)管機構提供決策依據(jù),同時幫助商業(yè)銀行識別自身風險點,提升風險管理水平。本課程旨在幫助銀行相關從業(yè)人員更好地理解把握金融監(jiān)管政策發(fā)展趨勢,掌握全面風險管理的理論和實踐知識,提高風險管理水平,確保商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展。課程內容包括商業(yè)銀行全面風險管理的理論框架、風險管理實踐案例分析等。通過該課程的學習,進一步提升爭行從業(yè)人
  • 2024-11-19 14:08  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
反洗錢實務--銀行金融機構反洗錢管控與操作技能提升
  • 反洗錢實務--銀行金融機構反洗錢管控與操作技能提升
  • 為了滿足市場對銀行業(yè)人才的需求,提高銀行業(yè)的服務質量和效率,通過持續(xù)的崗位技能培訓,不斷提升銀行從業(yè)人員的專業(yè)技能,特別是反洗錢管控與操作技能。本次課程班旨在通過深入解讀反洗錢新規(guī)、強調風險為本的理念、提升盡職調查能力等方面,全面提高銀行柜員的反洗錢實務操作水平。通過培訓,提高銀行員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質,增強風險意識、合規(guī)意識、服務意識和團隊合作精神,從而更好地履行反洗錢的社會責任。
  • 2024-11-19 14:07  
  • 主講老師:蒙華 課時安排:2天,6小時/天
面議
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