推廣 熱搜： 2022  財務(wù)  微信  法律  張  網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 
敏捷銀行的全渠道運營
  • 敏捷銀行的全渠道運營
  • 隨著數(shù)字社會的不斷演進，當前各家銀行都走在轉(zhuǎn)型的道路上，面對資產(chǎn)數(shù)據(jù)化、行為線上化、邏輯可視化的趨勢，對業(yè)務(wù)場景自上而下進行全方位延伸，關(guān)于數(shù)字銀行、智慧銀行、未來銀行、開放銀行、敏捷銀行等新概念不斷涌現(xiàn)，那么經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)如何認識、適應(yīng)、把握變化，運用新手段取得新的突破就成了重要的課題。
  • 2023-08-31 13:13  
  • 主講老師：陳鳳杰 課時安排：1天/6小時
 面議
建立網(wǎng)點文化的經(jīng)驗、方法和思路
  • 建立網(wǎng)點文化的經(jīng)驗、方法和思路
  • 在銀行金融機構(gòu)主體企業(yè)文化框架下，建立適宜的網(wǎng)點子文化，以強化管理、凝聚團隊、拓展市場來形成發(fā)展的正循環(huán)，是未來銀行高質(zhì)量發(fā)展的重要課題。
  • 2023-08-31 12:49  
  • 主講老師：陳鳳杰 課時安排：1天/6小時
 面議
企業(yè)經(jīng)營管理八招制勝
  • 企業(yè)經(jīng)營管理八招制勝
  • 華為公司成功的因素也是多種多樣，在其成功的背后有八個方面是值得中小企業(yè)深度學(xué)習(xí)借鑒，并且能夠?qū)W來即用，本課程將詳細解讀華為公司成功背后的八招致勝。
  • 2023-08-31 11:33  
  • 主講老師：柏龍 課時安排：1天/6小時
 面議
聚焦前沿視角——市場洞察賦能業(yè)務(wù)升華
  • 聚焦前沿視角——市場洞察賦能業(yè)務(wù)升華
  • 對于企業(yè)來說資源是有限的，哪些機會是企業(yè)必須要抓住的市場機會，哪些機會是企業(yè)應(yīng)該放棄的機會？如何準確的評價機會？這是對企業(yè)戰(zhàn)略能力的考驗，也是對企業(yè)市場洞察能力的考驗。
  • 2023-08-31 11:28  
  • 主講老師：柏龍 課時安排：1天/6小時
 面議
BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行
  • BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行
  • 企業(yè)在成長過程中總會面臨各種各樣的戰(zhàn)略機會選擇，但是對于企業(yè)來說資源是有限的，哪些機會是企業(yè)必須要抓住的市場機會，哪些機會是企業(yè)應(yīng)該放棄的機會？這是對企業(yè)戰(zhàn)略能力的考驗。
  • 2023-08-31 11:02  
  • 主講老師：柏龍 課時安排：1天/6小時
 面議
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升
 面議
遠程視頻客服全方位修煉與體驗感提升訓(xùn)練營
  • 遠程視頻客服全方位修煉與體驗感提升訓(xùn)練營
  • 延伸了業(yè)務(wù)辦理時間，打破空間局限，相比于文字客服和電話客服，視頻客服極大模擬線下業(yè)務(wù)辦理場景，給予客服更加周到的服務(wù)，兼顧客戶情緒。協(xié)助客戶復(fù)雜操作，完成交易，及時滿足客戶的需求。
  • 2023-08-31 10:24  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
快樂工作，幸福生活——服務(wù)技能提升與幸福能力賦予
 面議
原來你的聲音可以更美的 —專業(yè)發(fā)聲發(fā)音技巧
  • 原來你的聲音可以更美的 —專業(yè)發(fā)聲發(fā)音技巧
  • 對于樹立專業(yè)的聲音形象欠缺改善方法、不懂得科學(xué)發(fā)聲塑造親和力，做不到聲音張弛有度、不懂科學(xué)用嗓、嗓子出現(xiàn)健康問題亦找不到正確的發(fā)聲技巧改善、質(zhì)檢成績被指服務(wù)態(tài)度及工作熱情問題卻無從改善等等問題。
  • 2023-08-31 10:16  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
用我的玉帛融化你的干戈——投訴處理技巧
  • 用我的玉帛融化你的干戈——投訴處理技巧
  • 有些人經(jīng)歷了一次失敗的愛情就像遭遇了一場災(zāi)難，有些經(jīng)歷了一場失敗的愛情卻更加完善了自己，這完全取決于每個人對愛情的態(tài)度，對失敗的定義。似乎所有做服務(wù)的人都贊同，投訴處理過程中的態(tài)度比技巧更加重要。
  • 2023-08-31 10:09  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
危機公關(guān)與輿情管理
  • 危機公關(guān)與輿情管理
  • 網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，任何細小問題都有可能在短時間內(nèi)變成輿論熱點，企業(yè)在日常管理經(jīng)營過程中要時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑的變化，防止企業(yè)經(jīng)營中一些細小問題或負面報道擴展為大新聞，及時消除負面報道，建立企業(yè)正面口碑。
  • 2023-08-31 09:45  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
暖心服務(wù)-客服中心魅力聲音塑造與心靈和諧調(diào)試
  • 暖心服務(wù)-客服中心魅力聲音塑造與心靈和諧調(diào)試
  • 一副甜美，優(yōu)美的聲音可以提高員工的自信和心靈愉悅，更能提升客戶的體驗的滿意度．讓我們一起找到提高愉悅自己的心靈秘鑰，掃清心空中的陰霾，讓你心靈的世界永遠春光無限，風(fēng)景宜人。
  • 2023-08-31 09:23  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
  • 呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
  • 可是等到真正感覺到水溫過高的時候，我們已經(jīng)無力再掙扎了，工作疲憊不堪，精神萎靡不振，我們害怕上班，有時候我們甚至聽見電話鈴聲，都不寒而栗，夢中被投訴電話驚醒
  • 2023-08-30 17:04  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
服務(wù)理念加強與優(yōu)質(zhì)服務(wù)六步驟提升
  • 服務(wù)理念加強與優(yōu)質(zhì)服務(wù)六步驟提升
  • 成功的企業(yè)都是大同小異,一般都是以顧客的感受為依歸,服務(wù)是一種態(tài)度、一種情緒和一種倫理的差異化表現(xiàn),關(guān)鍵是在差異化上。 找尋差異化，然后用規(guī)范確定下來。然后變成一種習(xí)慣。這就是企業(yè)文化最好的落地到客服人員身上的服務(wù)意識的體現(xiàn)。
  • 2023-08-30 17:03  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
不抱怨，不折騰，不懈怠：你在為自己的未來工作——職業(yè)美感與職業(yè)驅(qū)動
 面議
兵頭將尾，卓越驅(qū)動
  • 兵頭將尾，卓越驅(qū)動
  • 必須學(xué)會在夾縫中求生存,在有限的資源和時間管理機會面前,提升自己的工作技能和管理技能，需要從工作中不斷進行總結(jié)提煉和提升，迎接成長過程中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。
  • 2023-08-30 16:57  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
擺脫負面綁架，掌控自主人生——情緒壓力舒緩
  • 擺脫負面綁架，掌控自主人生——情緒壓力舒緩
  • 接受客戶的情緒和問題，接納自己的不完美，焦躁，壓力。讓我們的心智得到錘煉，變得更強大，智慧，喜悅自在，讓我們一起開啟這場對抗負面情緒，啟發(fā)心智的探險之旅吧。
  • 2023-08-30 16:57  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
呼叫中心培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • 呼叫中心培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • 讓難以消化的業(yè)務(wù)知識更容易記憶，提升培訓(xùn)的落地效果？讓呈長的日常培訓(xùn)更加生動起來，９０后更愿意參與……,這些種種，都是亟待我們?nèi)テ平獾暮艚兄行呐嘤?xùn)難題。讓我們一起走進今天的課堂，撥開烏云見晴空。
  • 2023-08-30 16:56  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
客服人員服務(wù)意識與能力提升
  • 客服人員服務(wù)意識與能力提升
  • 許多發(fā)達國家已經(jīng)進入服務(wù)經(jīng)濟時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，中國也正向服務(wù)經(jīng)濟時代邁進，服務(wù)經(jīng)濟的時代特征正在日益凸顯。
  • 2023-08-30 16:55  
  • 主講老師：陳知一 課時安排：1天/6小時
 面議
裝配式設(shè)計與施工全流程管理
  • 裝配式設(shè)計與施工全流程管理
  • 1.政策講解（國家標準）、基礎(chǔ)知識及設(shè)計流程； 2.裝配式結(jié)構(gòu)體系及連接方式； 3.設(shè)計各階段設(shè)計深度及現(xiàn)澆外掛墻體設(shè)計方法講解；
  • 2023-08-30 16:49  
  • 主講老師：陳偉 課時安排：1天/6小時
 面議
 «上一頁   1   2   …   77   78   79   80   81   …   240   241   下一頁»   共4808條/241頁 
搜索排行
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25