| 學(xué)習(xí)費用： | 4500.00元/人 | 主講老師： | 錢老師 |
| 開課時間： | 2023-03-22 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 上海 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人、項目管理專員 | ||
| 課程簡介： | 企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標 | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2023-03-22 12:31 | ||
收費標準：￥4500/人
? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐
課程意義：
企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
課程目標：
1. 清楚地掌握項目管理的理念；
2. 加強項目團隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
3. 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；
4. 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力。
課程收益：
通過培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將在面臨以下問題時，能夠從容應(yīng)對：
問題：這個項目太復(fù)雜了，涉及了各類組織和人員，結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣，各部門的需求也不同，竟然還有好幾個部門對此項目有抵觸情緒，外部幾個供應(yīng)商配合得也很差。這種項目如何做？
統(tǒng)一不了，根本不可能成功！
——運用項目管理干系人分析矩陣工具，進行系統(tǒng)思考，針對各類項目干系人的需求進行分析，從而形成統(tǒng)一的項目目標，促進項目的成功。
問題：任命我為項目經(jīng)理，需要我管理什么事情呢？其實我既是項目經(jīng)理又是技術(shù)苦力，我能管理得這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對項目更有用；管理好項目團隊成員、營造項目良好工作氛圍，這是需要我來管的事嗎？這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？
——提高項目經(jīng)理應(yīng)用項目管理的自覺性；意識到作為一個項目管理者的責任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項目管理方法論的總體管理框架和思路
問題：我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個人大概做什么工作我也安排了，難道這還不夠嗎？做出一堆項目計劃根本沒用，哦，除了拿來對付上級；為什么Jack的項目計劃通常都實現(xiàn)而我的總是延期呢？
——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項目計劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準確地界定項目的工作范圍，并分解出足夠詳細的工作步驟（WBS），分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責，估算項目費用，制定項目質(zhì)量措施、約定項目的溝通機制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等
問題：加班了兩個月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了！另外一個部門的幾個配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作？我們這些團隊成員都很優(yōu)秀，為什么一起工作的績效這么差？
——了解和掌握項目團隊建設(shè)的具體方法以及團隊建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
問題：不是我沒做計劃，主要是項目的意外情況實在太多了：這項新技術(shù)我們不熟，客戶的需求總是變化，供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達不到我們的要求，人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突？項目中為什么有這么多的不確定性，作為項目管理人員我能怎么辦？
——項目中的風(fēng)險是無法避免的，掌握項目風(fēng)險管理的流程和方法，能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項目實施過程中防范風(fēng)險。
參訓(xùn)對象：
1. 1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人、項目管理專員
2. 來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
第一天 9:00-16:30 (6.5小時) | |||
第一部分 項目管理的理念 目的：通過研討，了解什么是項目、項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項目管理的成功要素。 | |||
時間 | 主題 | 要點 | 教學(xué)方法 |
9:00 – 9:30 |
課程總體 介紹 | 培訓(xùn)目標陳述 課程總體結(jié)構(gòu)介紹 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述 | ? 講師講解 破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述 |
9:30 – 10:30 | 項目概念 | 1. 項目的概念 2. 項目的特征 3. 理解項目的關(guān)鍵點 4. 著名的項目三角形 5. 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同 6. 項目管理的特點及適用范圍
| ? 講師講解 ? 案例講解 ——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項目中的要點 ? 互動提問
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課間休息 15’ | |||
10:45 – 12:00 | 項目管理 | 1. 項目管理的系統(tǒng)方法 2. 項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義 3. 如何進行項目干系人分析 ——項目干系人的需求分析矩陣表 4. 項目管理的成功要素 5. 項目管理的三角平衡 6. 項目管理的組織結(jié)構(gòu) | ? 講師講解 ? 案例分析 ——了解項目管理的系統(tǒng)方法，運用項目干系人矩陣進行分析 ? 小組討論 ——討論一個經(jīng)典項目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項目管理的成功要素 |
中午休息 60’ | |||
時間 | 主題 | 要點 | 教學(xué)方法 |
第二部分 項目生命周期和管理工作過程 目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具和方法。 | |||
13:00 – 13:30 | 過程1：
項目啟動 | 1. 項目管理的過程概述 2. 完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點 3. 項目啟動階段的要點 4. 項目章程——項目啟動階段的正式文件 | ? 講師講解 ? 案例分析 ——如何明確項目需求？ ? 講師講解 ——項目章程對于項目啟動階段的意義和關(guān)鍵點 |
13:30 – 16:30 (含15分鐘休息 | 過程2:
項目計劃 —主計劃 | 1. 項目計劃的編制過程和內(nèi)容 2. 編制主計劃的主要步驟 1) 定義項目的目標并分解 ——項目目標制定的SMART原則 2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS） 3) 進行任務(wù)排序(節(jié)點法) ——AON方法 完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法） ——計劃評審技術(shù) 關(guān)鍵路徑和GANNT圖 4) 進行資源分配（人、財、物等） 進行項目各項活動的成本估算 5) 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔 責任分配矩陣RAM 里程碑視圖 實戰(zhàn)項目模擬 | ? 講師講解 （計劃的每個步驟會匹配小案例來進行講解） ? 小組練習(xí) ——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項目案例進行練習(xí) ? 小組討論 ——“月亮王”案例，運用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具 ? 小組討論 ——成本估算的方法和準確率 ? 介紹與演示專業(yè)的項目管理軟件來制定項目計劃，并進行跟蹤控制。 ? 實戰(zhàn)項目計劃模擬 1) 獲取項目基本信息 2) 小組討論 3) 小組制定項目的主計劃 4) 小組實施項目 5) 項目收尾評估 講師點評 |
第二天9:00-16:30 (6.5小時) | |||
第一部分 項目管理的理念 目的：通過研討，了解什么是項目、項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項目管理的成功要素。 | |||
時間 | 主題 | 要點 | 教學(xué)方法 |
9:00 – 9:10 | 第一天 內(nèi)容回顧 | 1. 項目和項目管理的概念 2. 有效項目團隊的特點 3. 項目的生命 周期 4. 項目的主計劃制定步驟
| ? 互動提問 ——通過第一天最后做的實戰(zhàn)項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式 |
9:10 – 10:30 | 過程3：
項目實施 — 風(fēng)險管理 | 1. 項目風(fēng)險管理的概念 1) 什么是項目風(fēng)險？ 2) 項目風(fēng)險的五個特征 3) 了解項目風(fēng)險的不同類別 2. 項目管理風(fēng)險的流程 1) 風(fēng)險的識別 ——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù) 2) 進行風(fēng)險的估測 ——定性方法 3) 進行風(fēng)險的評價 ——項目風(fēng)險評價矩陣 4) 制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃 ——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進行監(jiān)控 3. 經(jīng)典項目案例風(fēng)險分析及風(fēng)險管理流程練習(xí)
| ? 講師講解 ——講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
? 案例分析及小組練習(xí) ——通過經(jīng)典風(fēng)險項目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險管理的流程和方法，做好風(fēng)險的識別、估測、評價和應(yīng)對。 |
課間休息 15’ | |||
10:45 – 12:00 | 過程3：
項目實施 —有效執(zhí)行和溝通 | 1. 項目執(zhí)行過程 2. 更新項目進展 3. 項目實施中的溝通方法 1) 項目中溝通的原則 2) 項目中溝通的干系人分析 3) 項目中溝通的策略 4. 項目中的有效溝通渠道 5. 如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作 | ? 講師講解 ? 實戰(zhàn)溝通項目模擬 1) 獲取項目基本信息 2) 小組分角色 3) 小組實施項目（競爭） 4) 小組討論和講師點評（項目管理中軟技能的使用） |
中午休息 60’ | |||
時間 | 主題 | 要點 | 教學(xué)方法 |
第二部分 項目生命周期和管理工作過程 目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具和方法。 | |||
13:00 – 14:25 | 過程3：
項目實施 ——控制和處理沖突 | 1. 如何有效跟蹤和控制項目 2. 管理項目的變更情況 3. 項目進展報告 4. 項目控制中的軟技能——有效地解決項目中的沖突 1) 沖突的起源 2) 沖突的類型 3) 沖突的解決方式 | ? 講師講解 ? 案例討論 ——項目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點評在項目變更狀態(tài)，如何有效解決項目中的沖突（項目管理軟技能的使用） |
14:25 – 14:35 | 過程4：
項目收尾 | 1. 項目總結(jié)報告 2. 項目驗收 | ? 講師講解
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課間休息 15’ | |||
第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流 目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。 | |||
14:50 – 16:20 | 綜合 案例討論 | 1. 項目總結(jié)：項目成敗的要點 2. 項目團隊的表現(xiàn) 3. 合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 ——項目經(jīng)理的ASK模型 | ? 精彩視頻案例分析 ——風(fēng)靡一時的項目經(jīng)理真人秀 ? 小組互動討論 ——誰會被Fire？ |
16:20 – 16:30 | 行動 計劃交流 | 1. 課程總結(jié) 2. 行動計劃 | ? 每位學(xué)員制定行動計劃并交流 |
講師介紹：錢老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認證IPMP（International Project Management Professional），2006年起從事項目管理培訓(xùn)，十年資深培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，現(xiàn)為強思企管的簽約講師。
在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，先后在上海電氣、上海電信、DVN三家公司任職，每家公司平均任職3-4年。曾擔任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團運營的高級經(jīng)理。錢老師熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，提供培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)主要是世界500強的歐美外資企業(yè)及優(yōu)秀的國內(nèi)企業(yè)。
錢老師擁有相當豐富的汽車行業(yè)項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗，為50家的汽車行業(yè)的企業(yè)提供過250天的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
汽車主機廠商有：寶馬、上海大眾、上海通用、通用泛亞、上海汽車、沃爾沃、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雪鐵龍、馬自達、上汽通用五菱、依維柯。
汽車零部件供應(yīng)商有：艾菲、邦奇、博格華納、采埃孚、大陸、德爾福、蒂森克虜伯、恩福、恩坦華、法雷奧、佛吉亞、固鉑、匯眾、吉凱恩、佳通、均勝、康斯博格、科世達、雷迪埃、李爾、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)合汽車、馬夸特、麥格納、曼胡默爾、美橋、納鐵福、上汽通用五菱、蘇斯帕、威意特、偉巴斯特、現(xiàn)代摩比、鑫燕隆、延峰偉世通、延鋒百利得。
在上海電信理想集團公司擔任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間，全面負責系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理，具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團層面，領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負責人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負責系統(tǒng)的推廣和實施。
在外資公司DVN集團總部運營中心擔任高級運營經(jīng)理，作為項目負責人對集團總部的生產(chǎn)運營項目進行監(jiān)控和管理，對集團軟硬件產(chǎn)品進行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進行成本與利潤分析，為集團制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
結(jié)合項目管理及通用管理的課程體系和個人的豐富管理經(jīng)驗，錢老師倡導(dǎo)的是體驗式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
除從事項目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還常期兼任知名企業(yè)的項目管理顧問，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。錢老師曾擔任世界500強圣戈班企業(yè)外聘的項目管理顧問，為其中國區(qū)工廠新生產(chǎn)線的引進提供長達一年多的專業(yè)項目管理咨詢服務(wù)，從先期項目組織結(jié)構(gòu)搭建，項目目標和主計劃的制定，項目考核體系的建立，到項目實施過程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業(yè)咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項目的成功。
主講課程有：
? 項目管理領(lǐng)域
《項目管理最佳實踐》
《研發(fā)項目管理》
《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》
《項目領(lǐng)導(dǎo)力》
《項目風(fēng)險管理》
? 解決問題領(lǐng)域
《創(chuàng)造性解決問題》
《問題分析與解決》
《開發(fā)創(chuàng)新潛能》
京公網(wǎng)安備 11011502001314號
