敏捷項(xiàng)目管理

課程背景：

在互聯(lián)網(wǎng)+5G+人工智能的時(shí)代，行業(yè)發(fā)展日新月異，市場機(jī)會稍縱即逝，如何更快速的應(yīng)對市場變化、更靈活的響應(yīng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)是否能夠生存與發(fā)展的關(guān)鍵命題。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃驅(qū)動(dòng)”的項(xiàng)目管理方式，已經(jīng)愈來愈難以適應(yīng)這種變化，而敏?捷項(xiàng)目管理理強(qiáng)調(diào)價(jià)值導(dǎo)向、適應(yīng)變化、快速反饋，已成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、以及傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必備手段。

本課程將通過理論知識講解、分組討論、沙盤演練、敏捷實(shí)踐案例分享等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐敏捷團(tuán)隊(duì)和敏捷項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型方法。

課程收益：

●了解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的區(qū)別，建立精益-敏捷的思維方式；

●掌握敏捷實(shí)踐，以及綜合應(yīng)用敏捷實(shí)踐高效管理產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)；

●獲得以敏捷方式來管理項(xiàng)目的信心和技能，培養(yǎng)敏捷管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力；

●經(jīng)過完整的項(xiàng)目實(shí)踐，體驗(yàn)并掌握敏捷項(xiàng)目管理過程。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目骨干成員、PMO、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士

課程方式：視頻+案例分析+理論講解+實(shí)操+沙盤演練

課程工具（節(jié)選部分）

敏捷估算方法：撲克估算法

三個(gè)工件：用戶故事（UserStory），需求清單（ProductBacklog），沖刺清單（SprintBacklog）

三大角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（ProductOwner），敏捷教練（ScrumMaster），項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（Team）

四大儀式：計(jì)劃會議（SprintPlanning）、每日站會（DailyScrum）、迭代演示（SprintReview）、回顧會議（SprintRetrospective）

課程大綱

導(dǎo)入：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)狀：VUCA時(shí)代企業(yè)和產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)

第一講：解讀敏捷項(xiàng)目管理之神

一、傳統(tǒng)和敏捷項(xiàng)目管理五大區(qū)別

1. 流程：順序、線性→迭代、并行

2. 需求、范圍：需求和范圍相對明確、變化不大→隨時(shí)變化、擁抱變化

3. 計(jì)劃：完善計(jì)劃→漸進(jìn)明細(xì)

4. 文檔：詳盡的文檔、復(fù)雜的流程→強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、價(jià)值導(dǎo)購

5. 交付：整體交付→快速、持續(xù)的交付

二、敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢和適用場景

1. 敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢

1）把功能特性作為變量

2）成本和質(zhì)量——關(guān)鍵的成功因素

2. 敏捷項(xiàng)目管理的適用的場景

三、敏捷的價(jià)值觀

1. 個(gè)體與交互勝過過程和工具

2. 可用的產(chǎn)品勝過完備的文檔

3. 客戶合作勝過合同談判

4. 響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃

四、敏捷十二原則的實(shí)踐

1. 最重要的目標(biāo)：通過持續(xù)不斷地及早交付有價(jià)值的產(chǎn)品和軟件使客戶滿意

2. 面對需求變化：為了競爭優(yōu)勢，敏捷過程掌控變化

3. 交付可工作的軟件：采取較短的周期

4. 相互合作：項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須相互合作

5. 激發(fā)個(gè)體的斗志：提供所需的環(huán)境和支援，輔以信任，從而達(dá)成目標(biāo)

6. 高效率工作：面對面交談

7. 可工作的產(chǎn)品和軟件是進(jìn)度的首要度量標(biāo)準(zhǔn)

8. 可持續(xù)開發(fā)：責(zé)任人、開發(fā)人員和用戶共同維持其步調(diào)穩(wěn)定延續(xù)

9. 追求技術(shù)卓越：追求技術(shù)卓越和良好設(shè)計(jì)，敏捷能力由此增強(qiáng)

10. 以簡潔為本：極力減少不必要工作量的藝術(shù)

11. 自組織團(tuán)隊(duì)：最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)

12. 團(tuán)隊(duì)定期地反思：提高成效，并依此調(diào)整自身的舉止表現(xiàn)

第二講：沙盤演練（看板沙盤）——建立精益敏捷思維

沙盤背景：精益敏捷看板的工作背景、員工角色、項(xiàng)目流程以及目標(biāo)等都是與現(xiàn)實(shí)工作相對應(yīng)的，參與者們在接到項(xiàng)目任務(wù)后，分配人力資源與優(yōu)先級，結(jié)合財(cái)務(wù)的分析與反饋，做出正確有利決策與取舍，在工作的過程中，沙盤教練會根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)布一些突發(fā)事件，在合作處理的過程中將可以鍛煉參與者的思維與工作方式。同樣，對應(yīng)于現(xiàn)實(shí)，精益敏捷看板沙盤中也存在數(shù)據(jù)的跟蹤與分析，根據(jù)追蹤的數(shù)據(jù)可以看出存在的問題，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改進(jìn)，這將培養(yǎng)參與者在工作中的總結(jié)與分析問題的能力。

一、沙盤的部署準(zhǔn)備及執(zhí)行

分組：五至七人一組，組隊(duì)并找一塊空間

分角色：小組討論研究沙盤角色和各項(xiàng)說明

教練帶領(lǐng)第1輪的演練，第2輪到第21輪由各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)完成

沙盤助教協(xié)助確保各組正確的執(zhí)行

二、沙盤總結(jié)和反饋

各小組派代表總結(jié)沙盤的心得，教練帶領(lǐng)反饋在實(shí)際工作中的應(yīng)用

1. 看板中WIP數(shù)量限制的影響

2. 是什么導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品上線的前置時(shí)間邊長

3. 誰參與做分析決策，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么

4. 選擇排序工作優(yōu)先級的標(biāo)準(zhǔn)是什么

5. 工作的任務(wù)隊(duì)列如何補(bǔ)充

6. 拉動(dòng)（Pull）和推動(dòng)（Push）的區(qū)別

三、精益五原則的應(yīng)用

1. 定義價(jià)值：使用所有參數(shù)根據(jù)客戶定義價(jià)值（質(zhì)量，數(shù)量，介紹，方向，交付時(shí)間等）

2. 識別價(jià)值流：映射價(jià)值流以了解產(chǎn)生價(jià)值所需的工藝路線的所有細(xì)節(jié)

3. 流動(dòng)：使流程在時(shí)間和地理位置上（不同的干系人）都持續(xù)流動(dòng)感

4. 拉動(dòng)：設(shè)計(jì)系統(tǒng)以拉動(dòng)價(jià)值，避免浪費(fèi)過度生產(chǎn)并最大程度地減少質(zhì)量錯(cuò)誤

5. 盡善盡美：任何流程或質(zhì)量問題并使用增值人員來設(shè)計(jì)出完美的產(chǎn)品，以追求完美

四、敏捷項(xiàng)目管理思維

第三講：敏捷（Scrum）項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練

一、用戶故事（UserStory）

1. 用戶故事的INVEST原則

演練：創(chuàng)建用戶故事

二、需求清單（ProductBacklog）

演練：梳理需求清單

探討思考PB形成和梳理過程中，團(tuán)隊(duì)是如何分工協(xié)作的？

三、敏捷估算（AgileEstimating）

1. 敏捷估算的核心

2. 計(jì)劃撲克的估算方法

演練：進(jìn)行敏捷估算的練習(xí)

四、沖刺清單（SprintBacklog）

演練：分解沖刺清單

第四講：敏捷管理的（Scrum）的三大角色

一、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人ProductOwner的職責(zé)

1. 擁有需求列表

2. 決定每個(gè)發(fā)布的日期和內(nèi)容

3. 排定優(yōu)先級，包括項(xiàng)目、發(fā)布、迭代及每天的工作計(jì)劃

4. 促進(jìn)干系人的參與和管理他們的期望

二、敏捷主管ScrumMaster的職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)敏捷過程管理

2. 確保所有相關(guān)人理解了敏捷，并且處于行動(dòng)的位置

3. 移除各種障礙

4. 保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受干擾

5. 引導(dǎo)各種活動(dòng)

三、團(tuán)隊(duì)的職責(zé)

1. 擁有共同的目標(biāo)，自驅(qū)動(dòng)完成目標(biāo)

2. 自組織、自管理、自決策

3. 包含該有的技能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

探討：ScrumMaster跟PO可不可以是同一個(gè)人？

探討：ScrumMaster可不可以兼職？

案例：角色分工PO、SM、團(tuán)隊(duì)；

第五講：敏捷（Scrum）項(xiàng)目管理的四大儀式

一、計(jì)劃會議（SprintPlanning）

時(shí)間盒：<8小時(shí)

1. 選取PBI（ProductBacklogItem）

2. 細(xì)化沖刺目標(biāo)

3. 準(zhǔn)備：時(shí)間安排、參與者、流程

4. 確定團(tuán)隊(duì)速度

演練：分小組進(jìn)行計(jì)劃會議的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評

二、每日站會（DailyScrum）

時(shí)間盒：<15分鐘

1. 信息共享

2. 問題發(fā)現(xiàn)

3. 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)

4. 3個(gè)問題

演練：分小組進(jìn)行每日站會的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評

二、迭代演示會（SprintReview）

時(shí)間盒：<4小時(shí)

1. 準(zhǔn)備：參與者、日程、準(zhǔn)備工作及分工

2. 方法：總結(jié)、演示、討論、調(diào)整

3. 后續(xù)調(diào)整安排

演練：分小組進(jìn)行迭代演示會的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評

二、回顧會議（SprintRetrospective）

時(shí)間盒：<60分鐘

1. 準(zhǔn)備：參與者、日程、定義回顧重點(diǎn)、收集客觀數(shù)據(jù)、安排練習(xí)活動(dòng)

2. 方法：營造氛圍、建立共同背景、事件時(shí)間線、確定采取行動(dòng)

3. 后續(xù)貫徹執(zhí)行

演練：分小組進(jìn)行回顧會議的演練，選取一組代表做展示和點(diǎn)評

課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影