基于黨內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略與政府宏觀政策研究下的 ——對公客戶經(jīng)理定制專項營銷賦能

課程背景：

在銀行對公業(yè)務(wù)尤其是優(yōu)質(zhì)、大型的企業(yè)客戶營銷展開過程中，宏觀政策一直是對公專業(yè)人員關(guān)注的一個重要焦點，但是大水漫灌式、無地域、行業(yè)差別的宏觀政策解讀，經(jīng)常會讓專注于本地域、特定行業(yè)、特定企業(yè)營銷的對公從業(yè)人員感到針對性偏弱。

基于此，我們在總結(jié)廣域宏觀政策對微觀企業(yè)金融需求的定向影響與分析的基礎(chǔ)上，針對性找出對應(yīng)的企業(yè)金融需求變化的差異點，同時據(jù)此給出對策，并從對公營銷落地的角度，予以實戰(zhàn)對公營銷動作分析與牽引指導(dǎo)

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠

1. 提升宏觀政策與特定性區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)的對公需求牽引分析能力

2. 學(xué)會宏觀經(jīng)濟(jì)分析與特定對公客戶的營銷戰(zhàn)法融合技巧

3. 掌握一套基于廣域政策與對應(yīng)企業(yè)金融需求分析的對公營銷實踐落地戰(zhàn)法

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：資深對公客戶經(jīng)理；支行與分行對公行領(lǐng)導(dǎo)；對公部、機(jī)構(gòu)部、風(fēng)控部、信審部的專業(yè)或管理人員

課程方式：理論講解+宏觀政策分析+案例分析+互動討論+視頻分析

課程大綱

第一講：廣域宏觀政策對企業(yè)金融需求的定向影響要素

一、十九屆五中全會的發(fā)展戰(zhàn)略解讀要點

1. 新的五年規(guī)劃——十四五大戰(zhàn)略

1）重點放在經(jīng)濟(jì)、社會二個維度的主要設(shè)定目標(biāo)上

2）由小康社會步入到現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展路徑

2. 2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)

1）基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)

3. 全面建設(shè)小康社會的經(jīng)驗以及高度的評價定性

4. 海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)局勢的判斷

1）病毒變異——中國貢獻(xiàn)的封城經(jīng)驗正在被英法日西方主流國家在應(yīng)用

2）中美、中歐脫鉤徹底脫鉤目前還不具備逆潮流發(fā)展的規(guī)律基礎(chǔ)

3）改革、開放、創(chuàng)新仍然是主航道、關(guān)鍵發(fā)展抓手

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局

1. 國內(nèi)大循環(huán)為主體，是基礎(chǔ)

1）供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為主線

2）高度重視需求側(cè)管理

3）擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點

4）二者有機(jī)影響創(chuàng)新驅(qū)動與新需求創(chuàng)造

2. 國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)

1）科技創(chuàng)新是循環(huán)的關(guān)鍵

2）供給創(chuàng)造與引領(lǐng)需求

3）金融服務(wù)與流通體系

4）舊基建模式關(guān)注城鄉(xiāng)區(qū)域

5）出口模式更新升級

第二講：微觀企業(yè)金融需求的定向分析

一、2021年銀行對公金融授信重點關(guān)注的行業(yè)與領(lǐng)域

1. 疫情后時代的航運與正常往來出口貿(mào)易

2. 新基建——5G為代表的新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

1）識別具有內(nèi)核創(chuàng)新的企業(yè)，拋棄一擁而上的偽技術(shù)

2）依托被美國制裁的高新科技企業(yè)名單，尋找產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)質(zhì)上下游企業(yè)

3. 舊基建——傳統(tǒng)“鐵公基”+鄉(xiāng)村振興

1）呈現(xiàn)分散化、城鄉(xiāng)區(qū)域優(yōu)化、少巨無霸項目推動化的特征

2）重視區(qū)域內(nèi)的財政轉(zhuǎn)移支付的村委賬戶及其基建業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司

4. 互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)質(zhì)物流流通系統(tǒng)

5. 農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)與生態(tài)功能區(qū)領(lǐng)域

二、微觀企業(yè)對金融需求的變化

1. 微觀企業(yè)運營模式由單一重市場營收到三足鼎立

——技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、多樣融資

2. 融資來源與渠道更廣泛

3. 企業(yè)核心成員的個人金融需求與企業(yè)屬性金融交織更為緊密

4. 企業(yè)金融需求與企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制關(guān)聯(lián)度在提升

第三講：政策與需求變化下的優(yōu)質(zhì)企業(yè)對公營銷對策

1. 從單純?nèi)谫Y金到融資源、融智慧綜合設(shè)計

2. 從單純企業(yè)個體到產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈的全流程企業(yè)關(guān)注

3. 公司業(yè)務(wù)聯(lián)動在網(wǎng)點觸點需要更緊密的配合聯(lián)動服務(wù)

4. 重視區(qū)域內(nèi)對公優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)、優(yōu)質(zhì)平臺資源的打造

第四講：對公營銷實戰(zhàn)技巧

一、知彼篇——客戶信息獲取

1. 系統(tǒng)性思維與體系性思考

2. 大客戶對公營銷是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)法的實踐

3. 多維度建立客戶信息獲取路徑

案例：48個網(wǎng)站與四個維度歸類

4. 多維度信息之間的交叉驗證與價值點提取

二、知己篇——從最熟悉的場景來尋找價值鏈接點

1. 跳出金融產(chǎn)品與政策找優(yōu)勢與鏈接點

1）了解并理解客戶金融需求是必須的

2）水到渠成的深談需求遠(yuǎn)勝于開門見山或精心準(zhǔn)備的營銷話術(shù)

（零售式的話術(shù)對于對公大客戶適用對稱性不夠）

3）最熟悉的場景不是講產(chǎn)品，而是我行以及背后有情感鏈接的

2. 實戰(zhàn)應(yīng)用問題：如何介紹我行

1）問題來源與痛點解析：

a行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)資源尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)出面拜訪后，跟進(jìn)手段乏力怎么辦

b如何看待客戶高層團(tuán)隊與我行高層領(lǐng)導(dǎo)的正式見面機(jī)會

（類比足球場高手助攻，并提供極少且極佳射門的機(jī)會）

3. 介紹我行的維度設(shè)計與實現(xiàn)鏈接的內(nèi)在邏輯

1）我行基本情況介紹

第一層邏輯：將通稿類介紹梳理成要點

第二層邏輯：建立起介紹的素材的三維度：水桶、水盆、水碗

第三層邏輯：情感鏈接故事場景的深度挖掘與積累

2）統(tǒng)一口徑的核心信息與關(guān)鍵數(shù)據(jù)

a團(tuán)隊作戰(zhàn)的必備要素

b以金融招投標(biāo)業(yè)務(wù)為例

3）精準(zhǔn)射門的利器：我行一句話標(biāo)簽