讓老板帶上你

課程大綱：
一、企業(yè)生存與發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)體驗的全新標(biāo)準(zhǔn)
2. 核心團(tuán)隊與核心產(chǎn)品與管理體系面臨的變革
3. 競爭對手/替代產(chǎn)品的圍攻
4. 人力資源管理者理念改變與方法提升
5. 沖破迷霧走出困境的途徑
6. HR的思維與責(zé)任
二、公司需要戰(zhàn)略性的人力資源管理
1. 商業(yè)本質(zhì)在今天的表現(xiàn)
2. 公司管理的難點與機(jī)會 
3. 管理如何與經(jīng)營互動
4. 老板們期待HR關(guān)注的重點
5. 令老板們欣賞的HRD/經(jīng)理們的地方有哪些
6. 做什么才算得上從事了戰(zhàn)略性的人力資源管理
7. 戰(zhàn)略性的人力資源管理需要哪些支撐性的行動配合
三、讓老板帶上你的行動入口就在組織績效的設(shè)計與管理
1. 你確定知道本單位的員工能做到“我知道對我的工作要求”嗎？
2. 我們可以通過什么方式來改善這一點
3. 你確定本單位的員工能做到“我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備”嗎？
4. 上面的問題如何讓HR團(tuán)隊與部門經(jīng)理有效擔(dān)當(dāng)起來
5. HR在建立工作環(huán)境中的角色
6. 你是否關(guān)注“員工可以做其擅長的事、及時獲得表揚(yáng)、個人情況得到及時關(guān)心”等等
7. 員工的職業(yè)發(fā)展公司實施了怎樣的行動?
8. HR在上述員工歸屬感方面怎樣發(fā)揮作用？
9. 員工在工作中的意見會受到重視嗎？ 
10. 有多少員工因公司的使命/目標(biāo)使其覺得自己的工作重要？ 
11. 同事們的工作通常以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己？ 
12. 員工們在單位是否都有至少一個要好的朋友？
13. HR如何在上述管理政策的制定，流程修訂與持續(xù)改進(jìn)上發(fā)揮了作用？
14. 公司的家庭日、生日會、節(jié)日福利等等活動能否起到一定程度的作用？
15. 案例分享：格力代理商的老板遇到的困惑你能給解嗎？
16. 員工的進(jìn)步與否溝通公司進(jìn)行了怎樣的設(shè)計
17. 公司的培訓(xùn)計劃中，除了崗位必須的技能或體系要求還包括了哪些學(xué)習(xí)與成長主題？ 
18. HR為鼓勵創(chuàng)新和挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)提供哪些支持？
19. 視頻與討論：你們公司會考慮錄用這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生嗎？
20. 提升組織績效HR應(yīng)當(dāng)把握的三大機(jī)會
21. 案例解讀與分享：看XXX公司HR如何推動組織績效
22. 練習(xí)與PK: 作為HR，你將如何切入并進(jìn)一步協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提升你司的組織績效水平？
四、HR如何在流程績效管理過程中發(fā)揮作用
1. 你是否熟悉流程績效的概念
2. 公司的流程應(yīng)該由哪個部門來組織推動
3. 你公司是怎樣關(guān)注流程績效的
4. 馬云說的公司戰(zhàn)略
5. 公司的戰(zhàn)略到底是否已經(jīng)說清楚
6. 公司如何將戰(zhàn)略落到流程再到崗位
7. 企業(yè)流程框架圖幫你一眼看到組織全貌
8. *企業(yè)的流程特征
9. 公司的績效之窗
10. HR如何贏得推動流程績效的機(jī)會
11. 流程績效的指標(biāo)設(shè)計與分解執(zhí)行
案例分享：一家十年歷史的公司HR是如何推動流程績效建設(shè)的
實戰(zhàn)演練：“我”想這樣著手推流程（課前會布置相應(yīng)的預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備作業(yè)）
五、從公司級到員工個人的績效管理與HR管理的幾個緊密關(guān)聯(lián)點
1. 學(xué)會從流程指標(biāo)轉(zhuǎn)向個人目標(biāo)關(guān)鍵幾招
2. 職能后勤部門的指標(biāo)讓它一樣量化的方法
3. 結(jié)合流程管理了解當(dāng)前及往后半年每一業(yè)務(wù)單元的改進(jìn)重點
4. 誰該擔(dān)任經(jīng)理們進(jìn)行績效輔導(dǎo)和反饋的導(dǎo)師
視頻與討論：你是否贊成“朱馬?！钡脑u價意見，為什么？
六、成為出色業(yè)務(wù)伙伴角色的理念、方法與工具
1. 建立正確定位并不斷微調(diào)以實現(xiàn)與老板的共振
2. 你真的了解公司的商業(yè)模式嗎？
3. 公司商業(yè)模式中哪些關(guān)鍵之處是當(dāng)前HR必須提供有力支持的重點
4. 持續(xù)融入業(yè)務(wù)的關(guān)鍵途徑與方法
5. 哪些關(guān)鍵時機(jī)是與老板互動的佳選擇
6. 與老板建立相互信任的星型模型
7. 老板是如何判斷一個業(yè)務(wù)伙伴的定位與價值的
8. 哪些信號幫助你應(yīng)當(dāng)快速建立自己在組織中的威信
9. 獲得橫向伙伴支持的技巧
10. 以業(yè)務(wù)伙伴的方式展開工作的工具
11. 初期的難點與應(yīng)對
七、人力資源主要工具分析與應(yīng)用
1. 優(yōu)秀員工特質(zhì)歸集、分析與結(jié)果應(yīng)用
2. 適時親自面談離職員工的價值
3. 績效不佳員工的共同特征有哪些？如何協(xié)助部門經(jīng)理推動改進(jìn)
4. 員工年齡與佳績效之間是否存在某種聯(lián)系
5. 長期服務(wù)獎（忠誠獎）的如何設(shè)計才能起到積極作用
6. 看管理人員與一線員工的人數(shù)比例與關(guān)注全員勞動效率哪個更有意義
實戰(zhàn)工具分析與點評（課前會布置相應(yīng)的預(yù)習(xí)與準(zhǔn)備作業(yè)）
八、讓老板帶上你的關(guān)鍵主題問題實戰(zhàn)交流、解答與探討