管理自我——精英銷售自我激勵與管理

課程背景：
銷售平常與客戶接觸時經(jīng)常會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑、刁難等情景，有經(jīng)驗的銷售可以很好地處理與轉(zhuǎn)化，而有的銷售人員在面對這些問題時，不能很好的應(yīng)對，就容易出現(xiàn)消極、抱怨，自我懷疑等現(xiàn)象，不僅銷售業(yè)績會帶來影響，甚至有的銷售面對逆境會直接選擇放棄，對于銷售個人而言，人生中失去了一個好的發(fā)展機(jī)會，對于企業(yè)而言，用人成本增加的同時還損失了一個優(yōu)秀的苗子。
在企業(yè)中，銷售新人遇到困難比較容易放棄，銷售老兵對工作慢慢失去新鮮感，已經(jīng)沒有之前的斗志，如何讓銷售人員可以保持一個良好的心態(tài)與工作習(xí)慣，遇到逆境時仍能積極向上去面對，如何提升銷售對工作的熱愛與激情，已成為不少企業(yè)團(tuán)隊管理者比較頭疼的事情。

課程收益：
要我干&我要干——優(yōu)秀銷售必備的6個心態(tài)
相信的力量——建立銷售自信心的5個方法
成功需要自律——提升銷售自我管理的5個能力
如何面對挑戰(zhàn)——掌握自我激勵的5個方法
一切皆有可能——塑造銷售鐵軍作戰(zhàn)的“拼”勁
好習(xí)慣會影響一生——優(yōu)秀銷售要養(yǎng)成的5個良好工作習(xí)慣

課程大綱
第一章自我激勵篇
1.自我激勵
1)自我激勵的重要性
2)自我激勵的障礙——舒適區(qū)
3)自我激勵要決
2.成功者的5大信念
1)我是一切根源
2)全力以赴
3)凡事發(fā)生皆有利我
4)方法一定比問題多
5)吸引力法則
3.銷售必備的4張*
1)積極樂觀
2)明確目標(biāo)
3)超強(qiáng)執(zhí)行
4)專業(yè)敬業(yè)
4．銷售要有的4個要求
1)強(qiáng)烈的成功欲望
2)高效的工作作風(fēng)
3)完成任務(wù)的能力
4)建立關(guān)系的能力
5．心態(tài)決定成敗
1)積極心態(tài)
2)老板心態(tài)
3)學(xué)習(xí)心態(tài)
4)感恩心態(tài)
5)包容心態(tài)
6)雙贏心態(tài)
6．如何做到擼起袖子加油干 ？

第二章自我管理篇
1.目標(biāo)管理
1)目標(biāo)設(shè)立SMART法則
2)目標(biāo)分解的多個維度
3)目標(biāo)完成的方法——PDCA法
2.執(zhí)行力管理
1)執(zhí)行力低原因分析
2)執(zhí)行力——不是做事，而是做成事
3)心、姿 、行
4)提升執(zhí)行力的方法
3.績效管理
1)業(yè)績?yōu)橥?br/>2)銷售需要對結(jié)果負(fù)責(zé)
3)不僅要有成績，而且還要有效率
4)做好銷售漏斗
4.時間管理
1)計劃為何總是無法完成？
2)管理時間的誤區(qū)
3)“OEC”管理法——日事日畢，日清日高，
4)時間管理通則
5．客戶管理
1)20/80原則
2)客戶分類
3)做好銷售預(yù)測
4)劃分節(jié)點，越細(xì)致越好

第三章工作習(xí)慣篇
1.主動溝通
1)常見溝通問題
2)溝通的核心
3)溝通中注意事項
2.換位思考
1)為什么需要換位思考？
2)換位思考的難處是什么？
3)做好換位思考的方法
3. 習(xí)慣總結(jié)
1)總結(jié)對工作的影響
2)總結(jié)的三大要點
4．將壓力轉(zhuǎn)為動力的有效途徑
1)面對現(xiàn)實法
2)宣泄法
3)注意力轉(zhuǎn)移法
5.不斷學(xué)習(xí)
1)學(xué)習(xí)的重要性
2)學(xué)習(xí)的途徑
3)學(xué)習(xí)的方法