人工智能與銀行智能應用

【課程背景】

現(xiàn)在及未來五年左右，一切都將數(shù)字化，智能化，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應用，加速落實銀行實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展之路，數(shù)字化的未來發(fā)展將是大數(shù)據(jù)、人工智能、智能銀行的服務與經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變。人工智能目前如何在企業(yè)里發(fā)揮更好的應用能效如同霧里看花，如何幫助銀行實現(xiàn)智能＋重構(gòu)金融服務場景，是贏得未來幾年競爭與發(fā)展的關(guān)鍵，如何結(jié)合行業(yè)或產(chǎn)業(yè)能夠快速建立智能化金融與服務場景，并在其中獲取新的價值增長點？

    課程將以人工智能及智能應用為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知人工智能，發(fā)展過程及走向智能化的創(chuàng)新過程是什么？如何提升銀行注智與智能應用創(chuàng)新能力？如何打造金融生態(tài)全鏈路數(shù)智化？使學員學之解惑，學之能用。

【課程收益】

?  人工智能，思維創(chuàng)新，銀行在智能化環(huán)境的創(chuàng)新能力

?  銀行創(chuàng)新發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇，人工智能商業(yè)應用誤區(qū)

?  智能+銀行場景、服務場景重構(gòu)與進化

?  銀行生態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

?  智能中臺驅(qū)動服務、運營、管理與經(jīng)營能效

?  智能經(jīng)濟基礎(chǔ)架構(gòu)、智能+推動的創(chuàng)新發(fā)展應用

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】銀行技術(shù)管理、銀行技術(shù)人員及管理人員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、人工智能與創(chuàng)新能力

1、思維創(chuàng)新引導路徑

2、什么是人工智能

?  什么是人工智能

?  如何理解人工智能

?  人工智能特征與特點

?  人工智能對社會影響

3、人工智能發(fā)展現(xiàn)狀

?   人工智能圖譜

?   人工智能發(fā)展階段

?   人工智能發(fā)展痛點

4、云計算

?   什么是云計算？

?   云計算在商業(yè)環(huán)境發(fā)揮的作用是什么？

5、銀行在智能化環(huán)境的創(chuàng)新能力

?  破局

?  連接

?  賦能

6、銀行創(chuàng)新發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇

案例解析

二、智能+重構(gòu)服務模式與金融場景

1、 人工智能應用誤區(qū)：三重三輕

2、 金融正在被技術(shù)與消費者重構(gòu)

3、 智能+金融場景進化

?  數(shù)字化 – 效率驅(qū)動

?  智能化 – 場景連接

?  深度融合 – 以人為中心

4、 智能+重構(gòu)服務模式

?  生態(tài)前臺

?  敏捷中臺：應用中臺、數(shù)據(jù)中臺與智能中臺

?  集約后臺

5、 智能中臺提升服務、運營、管理與經(jīng)營

6、 金融生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  產(chǎn)品數(shù)智化

?  營銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

案例：

三、智能銀行，未來已來

1、 智能經(jīng)濟是在數(shù)據(jù)＋算力＋算法定義的經(jīng)濟

2、 云是智能經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施

3、 智能銀行，先行者的腳步

4、“智能＋”推動創(chuàng)新發(fā)展

?   定制化帶來的挑戰(zhàn)

?   數(shù)字化影響下客戶體驗旅程

?   智能金融，助力普惠金融發(fā)展

5、基于數(shù)字化的智能銀行

?   數(shù)字化和智能化是發(fā)展的主要推動力

?   智能銀行服務消費者的三大特征

?   智能銀行的雙螺旋

6、智能銀行 未來已來