辦公技能大集合

【課程背景】

走進(jìn)職場(chǎng)，每天都要應(yīng)負(fù)來自辦公技能的大挑戰(zhàn)。曾幾何時(shí)，你是否也因?yàn)椴涣私馑麄兊挠梅ǘ^跟頭呢？下邊我們就一起來盤點(diǎn)一下，那些發(fā)生在職場(chǎng)的痛。

1.    每次組織會(huì)議都煩躁，不是與會(huì)人來不齊，就是討論不出個(gè)123！

2.    每次會(huì)議紀(jì)要都不能快速完成，會(huì)議結(jié)束了還要花好多時(shí)間來完善會(huì)議紀(jì)要，真是太浪費(fèi)時(shí)間了！

3.    項(xiàng)目跟進(jìn)總感到非常無力，有沒有一種跟進(jìn)的方法能讓大家全力配合按時(shí)完成不延誤呢？

4.    每次要發(fā)布一條重要通知，都超級(jí)緊張，生怕哪里沒考慮周全出問題！

    相信如上這些發(fā)生在職場(chǎng)的痛，曾幾何時(shí)也困擾過你，那么本課程就讓我們一起來學(xué)習(xí)一下?lián)羝频姆椒ǎ屄殘?chǎng)工作更輕松高效。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助您快速學(xué)習(xí)，掌握職場(chǎng)辦公技能。

【課程收獲】

1.       掌握組織與參與會(huì)議的有效方法

2.       掌握高效記錄的妙招并能快速進(jìn)行高效記錄

3.       掌握項(xiàng)目推進(jìn)與落地的跟進(jìn)方法

4.       掌握發(fā)布重要通知的方法

【課程受眾】企業(yè)所有人員

【課程時(shí)間】0.5天

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

第一篇章：如何高效的組織與參與會(huì)議？

一、如何快速定位會(huì)議目的

二、如何快速明確與會(huì)者

1.       會(huì)議組織者誰來擔(dān)當(dāng)

2.       會(huì)議主持人誰來擔(dān)當(dāng)

3.       會(huì)議參與人都有誰

4.       會(huì)議記錄人誰來擔(dān)當(dāng)

三、如何各盡其責(zé)完成高效會(huì)議

1.       會(huì)議組織者的責(zé)權(quán)是什么

1)       只在必要時(shí)召集會(huì)議

2)       會(huì)議前必須明確會(huì)議議題及內(nèi)容（拆分問題、討論步驟、準(zhǔn)備充分、合理預(yù)估時(shí)間）

3)       確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)（合適時(shí)間、封閉地點(diǎn)）

工具：會(huì)議準(zhǔn)備工作清單

2.       會(huì)議主持人的責(zé)權(quán)是什么

1)       營(yíng)造會(huì)議氣氛

2)       正確引領(lǐng)討論總結(jié)

3)       尊重別人

4)       減少應(yīng)該是無關(guān)的爭(zhēng)辯

5)       保持中立態(tài)度

3.       會(huì)議參與者的責(zé)權(quán)是什么

1)       開會(huì)前-參會(huì)人職責(zé)1-3

2)       開會(huì)中-參會(huì)人職責(zé)1-5

3)       開會(huì)后-參會(huì)人職責(zé)1-3

第二篇章：如何讓記錄更高效？

1.       記錄前準(zhǔn)備有哪些？

1)       如何明確記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2)       做好記錄模版（如何做最有效）

3)       與會(huì)人發(fā)言內(nèi)容收集

2.       記錄中工作有哪些？

1)       借助工具（錄音筆）

2)       提升摘要的方法（總結(jié)法、歸納法）

3)       練習(xí)打字速度（推薦職場(chǎng)關(guān)鍵字練習(xí)文檔）

3.       記錄后工作有哪些？

1)       與參會(huì)人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性

2)       與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)內(nèi)容可發(fā)布性

3)       內(nèi)容發(fā)出形式確定并發(fā)出

第三篇章：如何把控和推進(jìn)項(xiàng)目落地？

1.       制定項(xiàng)目甘特圖

1)       項(xiàng)目?jī)?nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等

2.       里程碑式跟進(jìn)法

1)       工具：鬧鈴跟進(jìn)

第四篇章：如何發(fā)布一則重要通知？

1.       發(fā)布通知的模版

1)       如何命名

2)       如何稱呼

3)       如何寫正文

4)       如何落款

2.       發(fā)布通知的注意事項(xiàng)

1)       發(fā)布人與抄送人排序原則

2)       附件插入原則

課程總結(jié)