| 主講老師： | 杜斌 |  |
| 課時安排： | 1-2天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 通過一天深入淺出的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握職場溝通（含工作匯報）的底層邏輯，并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實踐中。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-21 10:27 |
課程背景：
是不是在工作匯報時經(jīng)常感覺毫無頭緒？是不是當(dāng)眾發(fā)言時經(jīng)常不知從哪說起？是不是開了很久的會依然沒有探究到問題的實質(zhì)？是不是你的觀點總是得不到他人的肯定？是不是感覺說服同事配合你工作特別吃力？因為你沒有掌握溝通表達(dá)的底層邏輯！在包括工作匯報在內(nèi)的職場溝通過程中，結(jié)構(gòu)化思維解決的是邏輯問題，影響力思維解決的是效果問題，兩者缺一不可，相輔相成！將職場溝通（含工作匯報）的底層邏輯講清楚、讓學(xué)員通過專項訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對日常工作中的問題正是本課程的核心價值。
課程收益：
通過一天深入淺出的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握職場溝通（含工作匯報）的底層邏輯，并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實踐中。
課程特色：
▲深入淺出：不涉及晦澀的專業(yè)理論，零基礎(chǔ)的人也能輕松理解
▲注重實踐：講練結(jié)合，沒有空洞的說教，直接應(yīng)用于實踐。
▲有針對性：可針對不同崗位的員工對內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。
課程時間： 1-2天，6 小時/天
課程對象：基、中、高層管理者、各級員工
課程大綱：
第一章 如何讓溝通的思路更開闊
第一節(jié) 溝通的核心：精準(zhǔn)界定問題
? 思維訓(xùn)練：看似無解的兩難選擇
第二節(jié) 拓展思維的寬度：橫向思考路徑訓(xùn)練
? 拓展訓(xùn)練：應(yīng)急應(yīng)變
? 拓展訓(xùn)練：修補(bǔ)邏輯bug
? 拓展訓(xùn)練：分層描述
? 工具：MECE原則
第三節(jié) 拓展思維的深度：縱向思考路徑訓(xùn)練
第二章 如何構(gòu)建工作匯報的邏輯架構(gòu)
第一節(jié) 演繹推理在溝通中的運用
? 直言三段論
? 析取三段論
? 假言三段論
第二節(jié) 歸納推理在溝通的運用
? 歸納的邏輯關(guān)系
? 因果推理
? 類比推理
? 統(tǒng)計推理
第三節(jié) 自上而下搭建結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 自下而上搭建結(jié)構(gòu)
第三章 如何從心理層面構(gòu)建職場溝通的影響力
第一節(jié) 情緒迎合
第二節(jié) 情緒影響
? 積極情緒的影響
? 消極情緒的影響
第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運用
第四節(jié) 承諾和一致性原理的運用
? 直接承諾
? 間接承諾
? 標(biāo)簽暗示
? 互動訓(xùn)練
第五節(jié) 框架效應(yīng)的運用
第六節(jié) 互惠動力的運用
? 惠在前
? 惠在后
? 互惠歸因
第七節(jié) 損失厭惡的運用
第四章 如何從修辭層面構(gòu)建職場溝通的影響力
第一節(jié) 雙關(guān)的運用
? 諧音雙關(guān)案例
? 語義雙關(guān)案例
? 舉一反三訓(xùn)練
第二節(jié) 婉曲的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 反語的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第四節(jié) 移就的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第五節(jié) 對比的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第六節(jié) 粘連的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第七節(jié) 隱喻的運用
? 舉一反三訓(xùn)練
第五章 如何運用影響力思維破解工作匯報中的常見難題
第一節(jié) 如何一開口就有影響力
? 強(qiáng)調(diào)得失
? 制造懸念
? 語出驚人
? 課堂訓(xùn)練：模擬開場
第二節(jié) 表述的轉(zhuǎn)換
? 舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 表述的場景化
? 激勵的場景化案例
第四節(jié) 強(qiáng)化說服的手段
? 對比強(qiáng)化
? 分段強(qiáng)化
? 重復(fù)強(qiáng)化
? 數(shù)字強(qiáng)化
第五節(jié) 取得諒解的核心
第六節(jié) 如何安撫對方情緒
? 助力情緒宣泄
? 情有可原
? 比下有余
? 希望還在
第七節(jié) “講故事”的技巧
? 價值切換
? 制造危機(jī)
? 課堂訓(xùn)練：模擬開場
第八節(jié) 如何促進(jìn)對方給出你想要的答案
? 二選一
? 反問
? 緊迫感
? 預(yù)先設(shè)定
? 從眾心理
第九節(jié) 如何降低對方的感知風(fēng)險
? 感知風(fēng)險的本質(zhì)
? 如何打消疑慮
第十節(jié) 如何減少對方的心理阻抗
? 預(yù)防接種理論
? 主動提及缺點
? 主動承擔(dān)責(zé)任
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