| 主講老師： | 張成強 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-12 19:58 |
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工
【課程時間】1天（6小時／天）
【課程大綱】
一、管理者做好管理應(yīng)該具備什么樣的基石？
1、作為管理者，我們能改變員工什么？
2、管理的定義
3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
5、蓋洛普S路徑——管理成敗的關(guān)鍵是什么
二、新員工流失的原因是什么？
1、 新員工流失原因分析
? 外部拉力
? 內(nèi)部推力
2、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點
? 判斷標準
? 新晉管理者的兩個感覺
? 新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/span>
? 評價新晉管理者的四個維度
案例：小A升職記
三、入職引導(dǎo)加速人才融合
1、 成功的新員工入職引導(dǎo)計劃不可缺少的四個基本目標
2、 OM框架模型
3、 OM成熟曲線
四、培養(yǎng)忠誠快樂的員工
1、 什么是快樂工作？
2、 你的員工快樂嗎？
? 調(diào)查你的員工快樂度
? 經(jīng)常和員工保持聯(lián)系
3、 讓員工快樂的工作
4、 快樂的員工帶來滿意的客人
5、 人性化管理
五、提升你的領(lǐng)導(dǎo)力
1、 提升領(lǐng)導(dǎo)力的根源
? 重視溝通的雙向性
? 學會傾聽
? 共同參與
? 提供溝通的渠道
2、 增進相互理解
? 學會換位思考
? 進行交叉培訓(xùn)
3、 贊美你的下屬
? 告訴你的員工你很欣賞他們
? 態(tài)度足夠真誠
? 表揚要具體
? 注意贊揚的場合
? 適當運用間接贊美的技巧
4、 如何批評下級
? 講事實不講態(tài)度
? 講行為不講個性
? 三明治批評法
? 不要傷害自尊心
5、 做好授權(quán)
五、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵？
1、 敬業(yè)度or 滿意度？
2、 蓋洛普Q12
3、 激勵的種類
? 馬斯洛需求層次理論
? 馬斯洛需求層次理論的利與弊
? 新生代員工管理
? 赫茨伯格雙因素理論
4、 留人四法
? 待遇留人
? 事業(yè)留人
? 感情留人
? 團隊留人
呈現(xiàn)方式：講授+小組討論
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