高效能人士的七個習慣

課程背景：

本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷書籍《高效能人士的七個習慣》。在這個充滿挑戰(zhàn)的年代里，

組織時刻面臨快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求轉變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個人、團隊和部門推諉責任、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。?

只有那些努力培養(yǎng)高效能員工的企業(yè)才能以堅實的步伐朝著目標邁進。一旦開始采取不同的

思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產生非凡的結果。?

《高效能人士的七大習慣》培訓課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程，還是幫助每一

個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。通過幫助個人發(fā)現(xiàn)、應用恒久的基本行為原則，提供有效途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。

本課程對于員工樹立主動積極心態(tài)、強化人生目標管理、掌握時間管理工具、確立雙贏思維、提高組織效能和創(chuàng)新水平，都將會產生積極和深遠的影響。

課程收益：

2  了解高效能人士的七大習慣具體內容;

2  了解習慣的強大力量；

2  掌握高效能人士成長的三個層次；

2  掌握習慣養(yǎng)成的五大暗示因素；

2  掌握命運操之在我、學會聚焦影響圈；

2  學習要事法則，把握第二象限事項；

2  掌握六種人際關系模式，投資情感賬戶；

2  掌握高效溝通技巧，締造雙贏局面；

2  幫助組織打造積極主動、工作高效、團結協(xié)作、不斷成長的職業(yè)化團隊。

課程特色：

2  實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂，深入淺出、善于和學員互動、親和力強，幽默風趣；

2  1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享；

2  以學員為中心，在模擬中學習，在互動中學習，在體驗中學習。

課程受眾：企業(yè)基層員工、新員工、儲備人才、基層管理者，中層管理者。

課程時間：1--2天（6小時/天）

課程大綱：

第一章、   習慣的力量

【模擬體驗】“左”還是“右”？

第一節(jié). 習以為常

1.   思維定式

【討論】“女司機”開車技能差嗎？

2.   習慣決定命運

習慣：知識、意愿、技巧相互交織的結果。

【案例】愛笑的人運氣不會太差

3.   由內而外的改變

高效能人士成長三層次：依賴→獨立→互賴

【討論】生命還是食物？

4.   效能第一

做正確的事情

【問題】質優(yōu)價廉還是適銷對路？

第二節(jié). 怎樣養(yǎng)成好習慣？

【案例】為什么蘇“神”這么神？

【工具】習慣回路

1.   找出慣常行為，用新行為替代

【案例】共享單車----讓騎行成為一種習慣

【案例】白速得牙膏的熱賣

2.   獎賞試驗

【討論】如何才能減肥成功？如何戒酒？

3.   找出暗示因素

五大習慣性暗示：時間、地點、情緒狀態(tài)、他人、后續(xù)動作

【案例】“薄荷油”、“檸檬酸”與白速得牙膏

4.   制定計劃

發(fā)現(xiàn)習慣回路，開啟大腦自動循環(huán)模式

最好的核心習慣----運動

【案例】洛杉磯凌晨四點的科比

第二章、   個人領域的成功　

第一節(jié). 習慣一 積極主動

1.    消極與積極

低效能與高效能的區(qū)別

【案例】蘭博基尼的由來、褚橙----勵志橙

【案例】情人節(jié)沒收到禮物

2.    操之在我

①    人類的四大天賦（自我意識，想象力，良知，獨立意識）

②    終極自由

【案例】車禍未遂

③    從我開始

【案例】行有不得反求諸己

3.    關注圈與影響圈，聚焦影響圈

【案例】從辭職到升職

如何擴大影響范圍？

①    面對可直接控制的問題

②    面對可間接控制的問題

③    面對無法控制的問題

第二節(jié). 習慣二 以終為始

1.    行動前展望結果

①  智力上創(chuàng)造----想法、目標

②  體力上創(chuàng)造----實踐、實現(xiàn)

2.    愿景目標、塑造未來----凡事預則立不預則廢

【案例】地震后的1分36秒

3.    耶魯大學的目標試驗

4.  主動設計生命核心

5.  目標設定的七個步驟

6.  書寫人生宣言

【模擬體驗】人生宣言

第三節(jié). 習慣三 要事第一

1.    抓主要矛盾

【案例】被潑水的李彥宏

2.    哪些事是“要事”？

【工具】時間矩陣—要式法則

【案例】扁鵲與上醫(yī)治未病

3.    自我管理

①    學會拒絕，主動說“不”

【案例】職場應用

②   學會授權

【案例】單父縣縣長的故事

4.    自我管理的步驟

第三章、   公眾領域的成功

第一節(jié).   習慣四 雙贏思維

【模擬體驗】紅與黑

1.    六種人際關系模式

雙贏、贏/輸、輸/贏、雙輸、獨善其身、好聚好散

2.    雙贏思維的五個要領

品德、關系、協(xié)議、體系、過程

【案例】爭搶到共贏

3.    情感賬戶對雙贏人際關系的意義

情感賬戶的六種投資方法

信守承諾、注重細節(jié)、理解他人、明確期望、正直誠信、勇于致歉

【討論】如何讓其他部門配合你？

4.    雙贏的過程

①   從對方的角度看問題。

②   認清主要問題和顧慮。

③   確定大家都能接受的結果。

④   找到實現(xiàn)結果的各種可能。

【案例】多方共贏----四川航空免費乘車

第二節(jié).   習慣五 知彼解己

【模擬體驗】拼“人”

1.  溝通的原理

2.  真的聽懂了嗎？

① 溝通障礙

【案例】男女有“別”

② 預設答案

【案例】林克萊特與小朋友

3.  聽懂--同理心傾聽

① 傾聽的五個層次

【案例】耐心的接線員

② 換位同理

【案例】郁悶的章子怡

【工具】同理心測試

4.    講明白--表達技巧

①    表達能力

【模擬體驗】手臂平伸

②    語言技巧

【案例】“屢戰(zhàn)屢敗”與“屢敗屢戰(zhàn)”

③    準確充分傳達

【案例】差三位與“ok”

④    溝通效果公式

溝通的效果=55%肢體語言+38%有聲語言+7文字語言

【案例】技術專家與車間主任

⑤    情緒管理

【案例】唐太宗與魏征

第三節(jié). 習慣六 統(tǒng)合綜效

1.  整體大于部分

【案例】紅杉的成功

2.  高效團隊的要素

3.  溝通的層次

   互相提防、互相尊重、雙贏

4.  尊重差異--不同性格特質相處之道

【工具】DISC應用

【討論】工作中多結交什么樣的同事？

5.    創(chuàng)造第三選擇

我看到自己--我看到你--我找到你--我與你協(xié)同

【案例】生活里的第三選擇

第四章、自我提升和完善

習慣七  不斷更新

1.   自我提升完善的四個層面

身體、精神、智力、社會/情感

2.   良性循環(huán)使人成長

讓優(yōu)秀成為一種習慣

3.   平衡更新 螺旋式上升

PDCA管理循環(huán)

4.   七個習慣相輔相成

刻意練習，互相促進