提升管理技能之團隊成員管理

【課程背景】

“成功是成功者的絆腳石”新經(jīng)理做為英雄，獲得職業(yè)生涯新機會后需要角色轉(zhuǎn)變，將團隊管理成為英雄團隊。

從專家到管理者的職責(zé)變化需要聚焦重點發(fā)生改變？完成團隊任務(wù)和個人任務(wù)方法論有什么不同？如何發(fā)揮團隊效能，是不是了解影響團隊績效的諸多因素？

【課程收益】

1.    如何有效識別團隊成員。

2.    掌握團隊成員的有效激勵工具

3.    高效輔導(dǎo)員工的工具—GROW模型

4.    掌握有效的反饋工具BIA和BID。

【課程特色】

模塊化：課程重點模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶

工具化：重點強調(diào)如何做。每個模塊都有工具和模型，便于運用和落地

場景化：結(jié)合實際工作場景進行案例的分析，便于理解，更能指導(dǎo)工作

【課程對象】高潛、管理者、部門經(jīng)理、HRBP等管離人員

【課程時間】6 小時

一、有效識別團隊成員

1、案例分享—員工的職業(yè)特征

2、員工的四大職業(yè)特征

二、員工行為的反饋模型

1、 有效反饋的BOOST原則

2、 積極型反饋—BIA

3、 發(fā)展性反饋—BID

4、 練習(xí)：如何運用BIA進行積極型反饋

5、練習(xí)：如何運用BID進行發(fā)展型反饋

?  產(chǎn)出工具：反饋工具BIA和BID

三、員工的管理工具之有效激勵

1、 激勵測試練習(xí)

2、 激勵因素的認知—馬斯洛需求層次

3、 雙因素理論—滿意和動力

4、激勵關(guān)鍵六步驟

?  產(chǎn)出工具：激勵六步驟

四、員工的管理工具之輔導(dǎo)

1、 輔導(dǎo)的定義—什么是新時代下的輔導(dǎo)

2、 輔導(dǎo)的原則

3、 輔導(dǎo)的兩極周期

4、 輔導(dǎo)工具-GROW

GROW的練習(xí)與實踐

5、 輔導(dǎo)的五大步驟

? 產(chǎn)出工具：GROW模型

五、員工的管理工具之授權(quán)

1、 授權(quán)的意義

2、 授權(quán)的四個特征

3、 授權(quán)的三個層級

4、 授權(quán)案例分享

六、員工的管理工具之懲戒

1、 案例研討：什么樣的員工需要懲戒

2、 懲戒的原則

3、 懲戒的主意事項

七、員工管理最佳實現(xiàn)全景圖

1、 團隊實踐剖析

2、 管理場景的多樣化運用