非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

結(jié)合彼得原理，大家都會(huì)晉升到自己不熟悉的領(lǐng)域從而難以勝任新晉升的崗位。

在企業(yè)中“優(yōu)而生”，“優(yōu)”因?yàn)榭?jī)效優(yōu)秀，比如業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬，而真的升到管理崗位后就無(wú)從下手了，從原來(lái)的自己做事要轉(zhuǎn)變成使他人行，需要構(gòu)建自己的團(tuán)隊(duì)，凝聚人心、鼓舞人心，讓大家成長(zhǎng)，讓團(tuán)隊(duì)或部門(mén)績(jī)效優(yōu)異。

你會(huì)如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢？選自己看著順眼的或者自己熟悉的人？

你會(huì)如何使用團(tuán)隊(duì)成員呢？太過(guò)強(qiáng)勢(shì)還是呼喚不動(dòng)？

你會(huì)如何培育團(tuán)隊(duì)成員呢？是自生自滅還是拔苗助長(zhǎng)？

你會(huì)如何挽留團(tuán)隊(duì)成員呢？是以金錢(qián)誘之還是？

【課程收益】

1.掌握選人技巧組建虎狼之師

2.掌握激勵(lì)技巧驅(qū)動(dòng)員工心能

3.掌握培育技術(shù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

4.掌握留人技術(shù)降低運(yùn)營(yíng)成本

【課程對(duì)象】事業(yè)部負(fù)責(zé)人、部門(mén)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)干、干部、管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】一天6小時(shí)

【課程特色】講授式、案例討論、體驗(yàn)式、游戲式、工具操作

【課程大綱】

第一章 管理者角色

一、非人力資源管理的人力資源管理是什么？

（一）非人包括什么？

  1.員工關(guān)系、能力開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)

  2.部門(mén)人力資源規(guī)劃、選人、育人、績(jī)效、激勵(lì)、職涯

（二）非人與人力資源的角色分工與合作

二、管理者角色

（一）管理者角色：透過(guò)他人把事情做好

（二）非人平衡輪

第二章 選人有道

一、選人思維

（一）垃圾是放錯(cuò)位置的寶貝

（二）西游記看人崗匹配與團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)

（三）黑貓白貓抓到耗子就是好貓

二、選擇合適的而非優(yōu)秀的

（一）欣賞式探詢

（二）人崗匹配

三、人才招聘四大維度

（一）崗位使命（故事分享）

（二）勝任能力

（三）工作成果

（四）團(tuán)隊(duì)適應(yīng)（性格互補(bǔ)；能力互補(bǔ)）

四、如何選到優(yōu)秀的人

（一）德才矩陣

（二）結(jié)構(gòu)化與STAR面試

第三章 用人有法

一、用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話

（一）買土豆的故事

二、以人為本

（一）獨(dú)裁與以人為本

（二）以人為本的藝術(shù)

（三）土著與空降兵

三、用人所長(zhǎng)

（一）除了優(yōu)點(diǎn)都是特點(diǎn)

（二）負(fù)轉(zhuǎn)正思維

（三）職業(yè)傾向測(cè)試

第四章 育人有方

一、助力員工成長(zhǎng)

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃

（二）情景領(lǐng)導(dǎo)

二、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

（一）傾聽(tīng)打開(kāi)心扉

（二）反饋促發(fā)動(dòng)能

（三）BEST績(jī)效面談

三、員工易于接受的培訓(xùn)

（一）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

（二）心流

（三）因材施教（員工技能評(píng)估與技能儲(chǔ)備）

（四）提供學(xué)習(xí)資源

（五）為員工規(guī)劃學(xué)習(xí)地圖

（六）人人參與的案例庫(kù)

第五章 留人有心

一、員工憑什么留在公司

（一）拍賣體驗(yàn)

（二）為什么出錢(qián)也留不下員工

（三）試用期員工管理

（四）勞動(dòng)合同與心理契約

（五）員工心里有桿秤

（六）金手拷

（七）員工離職挽留關(guān)鍵期

二、文化的力量

（一）猶太人的傳承

（二）人因夢(mèng)想而偉大

（三）企業(yè)因文化而繁榮

（四）員工因領(lǐng)導(dǎo)而追隨

三、馬斯洛知道員工最在乎什么

（一）動(dòng)態(tài)看員工需求

（二）邏輯層次激發(fā)新需求