新生代員工管理

【課程目標(biāo)】

當(dāng)90后員工進(jìn)入職場后，新生代員工的管理儼然成了管理者要面對的新管理難題，生活環(huán)境優(yōu)越，自我意識極強，強調(diào)公平和尊重，開始挑戰(zhàn)權(quán)威，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式。

本課程通過對新生代員工的調(diào)研和訪談，提出了新生代員工的特點，結(jié)合國內(nèi)外最近幾年在新生代員工管理方面的研究結(jié)論和應(yīng)用實踐，提供給人力資源從業(yè)者和各級管理者更多的思考，解決管理手段的調(diào)整和創(chuàng)新問題，誘發(fā)新生代員工的工作熱情，為企業(yè)打造一支年輕的“精品團隊”。

【課程時間】

1天

【培訓(xùn)對象】

人力資源從業(yè)人員，企業(yè)各級管理者

【培訓(xùn)收益】

1、 調(diào)整認(rèn)知：了解新生代員工產(chǎn)生的社會背景、價值觀、求職傾向等基本信息。

2、 開闊眼界：介紹國內(nèi)外最新的新生代員工動機理念及實踐應(yīng)用。

3、 啟發(fā)思路：通過了解實踐應(yīng)用，調(diào)整對新生代員工的管理手段，達(dá)到激勵效果。

【課程大綱】

第一章  新生代員工特征

一、 新生代員工的特點

1. 調(diào)查報告

2. 原因分析

3. 新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長、工作環(huán)境

二、 管理模式的變化

1. 從家長式管理到人性化管理

2. 從被動管理到參與管理

3. 從他人管理到自我管理

第二章  新生代員工的激勵

一、 馬期洛五層次需求理論介紹

二、 生理與安全需求的滿足

1. 薪酬體系的發(fā)展：三個公平的理論及應(yīng)用

2. 福利體系的發(fā)展：自助式福利的產(chǎn)生

三、 社交需求的滿足

1. 支持性工作氛圍的打造

2. 工作嵌入理論與應(yīng)用

四、 尊重需求的滿足

1. 尊重與認(rèn)可：成就激勵的方式方法：點贊app等

2. 認(rèn)可表揚使用的技巧

五、 自我實現(xiàn)需求的滿足

1. 個人價值的實現(xiàn)：彩虹理論應(yīng)用

2. 晉升體系

1) 晉升通道

2) 晉升標(biāo)準(zhǔn)及案例分析

a) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)

b) 績效標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

c) 能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

3. 平臺制的發(fā)展

4. 機會激勵：工作重新設(shè)計

1) 工作設(shè)計的發(fā)展過程

2) 工作特征模型與應(yīng)用

六、 激勵過程存在的問題：期望理論及其應(yīng)用

第三章  新生代員工的日常管理

一、 員工性格的重塑

1. 大五模型及應(yīng)用

2. 工作任務(wù)人格化

二、 員工態(tài)度改變與價值觀重塑

1. 互惠效應(yīng)與“門面效應(yīng)”的使用

2. 承諾效應(yīng)與“登門檻效應(yīng)”的使用

3. 示范效應(yīng)的使用及背后的原理

4. 團體規(guī)范的使用及背后的原理

三、 員工工作方法的指導(dǎo)

1. 具體指示型

2. 方向引導(dǎo)型

3. 鼓勵激勵型