| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 課程通過案例研討、實戰(zhàn)操作、技巧點評相結(jié)合的強化集訓(xùn)，幫助個人改變思維模式和行為習(xí)慣，培養(yǎng)有效的雙贏思考方式和雙贏思維技巧，建立雙贏的人際工作關(guān)系，成為高績效、高產(chǎn)出的贏家。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 14:55 |
課程目標(biāo)和收益：
課程通過案例研討、實戰(zhàn)操作、技巧點評相結(jié)合的強化集訓(xùn)，幫助個人改變思維模式和行為習(xí)慣，培養(yǎng)有效的雙贏思考方式和雙贏思維技巧，建立雙贏的人際工作關(guān)系，成為高績效、高產(chǎn)出的贏家，并推動企業(yè)的機能改善、運營順暢、文化卓越、執(zhí)行力強化、競爭力提升，從而在急劇變化的商業(yè)環(huán)境中，與同事、客戶、乃至對手等各方面的人士協(xié)同生存、有序發(fā)展，從雙贏到共贏。
課程長度：
3天，計3*6＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
課程特色、設(shè)施要求、人數(shù)限定：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用“現(xiàn)實案例+現(xiàn)場模擬”的實戰(zhàn)式培訓(xùn)，必須采用專用的培訓(xùn)道具物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。此外，講臺必須是1.3米以上高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
鑒于本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程大綱詳細(xì)內(nèi)容：
如何培養(yǎng)雙贏思維，修煉雙贏智慧
? 什么是雙贏思維？ ? 雙贏需要什么樣的胸懷和品性 誠信 成熟 富足 智慧 寬容 ? 如何構(gòu)建雙贏思維 換位思考 協(xié)同思考 辨正思考 均衡思考 系統(tǒng)思考 ? 雙贏分析工具 關(guān)系維度 利益維度 輸贏矩陣 ? 客觀冷靜的雙贏技巧 把人和問題分開 發(fā)現(xiàn)立場背后的利益 構(gòu)思創(chuàng)造性的互利方案 通過合理交換達(dá)成互惠 ? BRAE技術(shù)：有效的雙贏說服工具 對己的好處 對人的需要 行動的誘導(dǎo) |
l 案例研討 |
ü 面對出錯的員工 ü 銷售經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理從對立到聯(lián)手 ü 你說得對 ü 辦公室主任在澳洲的談判桌上 |
l 情景實踐 |
ü 多輪囚徒困境博弈 ü 斜坡演練 |
如何彼此理解，建立雙贏工作關(guān)系
? 你同意理解萬歲這句話嗎？ ? 要想別人理解自己，請先理解別人 知彼要有仁慈心 解己更須有勇氣 ? 知彼解己過程中的溝通障礙 自傳式回應(yīng) 信息過濾 成見 ? 移情式的同理心訓(xùn)練 移情傾聽，捕捉非語言感受 改述，以減少誤會 設(shè)身處地地給與回應(yīng) ? 人際交往的七種方式 ? 如何打造雙贏工作關(guān)系 表里如一 彼此信任 闡明期望 恪守承諾 勇于認(rèn)錯 一視同仁 ? 達(dá)成雙贏行動協(xié)議 協(xié)商期望的結(jié)果 確定實施方法和行為限度 說明可用的人財物資源 設(shè)立達(dá)成時限和績效考核標(biāo)準(zhǔn) 明確獎懲措施 ? 建立組織機制保障雙贏 好人不吃虧 惡人無便宜 |
l 案例研討 |
ü 讓你成為中國最貴的小時工 ü 對于任我關(guān)系的換位思考 ü 令供應(yīng)商恐懼的采購經(jīng)理 ü CEO向競爭對手道歉 |
l 情景實踐 |
ü 同理心訓(xùn)練 ü 拍賣 |
如何尊重差異，形成合力，從雙贏到多贏
? 人與人之間的差異 人的4種氣質(zhì) 16種性格類型 ? 如何尊重人的差異 天生我才必有用 從彼此尊重到彼此欣賞 不能把所有人用起來是管理者的遺憾 ? 消除敵對，協(xié)同作戰(zhàn)，打造凝聚力 非此即彼嗎？非友即敵嗎？ 從提防，到妥協(xié)，再到協(xié)同 通過“力場分析”，化阻力為動力 創(chuàng)造第三條道路 一加一也能大于二 ? 團(tuán)隊不同發(fā)展階段的成員行為方式 ? 如何培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神 大局觀 職業(yè)心 配合度 ? 因人而異，從雙贏到多贏 如何與領(lǐng)導(dǎo)雙贏對接 如何與同事雙贏對接 如何與下屬雙贏對接 如何與客戶雙贏對接 如何與供應(yīng)商雙贏對接 ? 大師級的贏家思維 如何與對手共存 既競爭又合作 |
l 案例研討 |
ü 你占了幾個抽屜？ ü 既是對手，也是友商 ü 冬眠醒來再戰(zhàn) ü 從書呆子到工作狂 ü 考問管理層 |
l 情景實踐 |
ü 方塊拼接 ü 性格類型測試 |
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