| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 介紹現(xiàn)代項目管理理念及體系，解析國際通行的項目管理行業(yè)準則，揭示當今業(yè)界領袖的相應業(yè)務流程，推介經(jīng)由實戰(zhàn)沉淀而得的項目管理實用方法、工具及模板。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-24 10:14 |
課程目標：
介紹現(xiàn)代項目管理理念及體系，解析國際通行的項目管理行業(yè)準則，揭示當今業(yè)界領袖的相應業(yè)務流程，推介經(jīng)由實戰(zhàn)沉淀而得的項目管理實用方法、工具及模板，講授如何進行項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾活動，以及如何實施項目的范圍界定、項目進度計劃的編制和跟蹤、項目預算及成本控制、項目人力資源的配置和溝通管理、項目的風險管理，介紹MS project軟件工具，探討如何提升項目團隊領導力和執(zhí)行力，并傳授項目變更控制和危機處理等方面的工具和方法。
培訓收益：
通過高互動、多案例、沙盤模擬式的實戰(zhàn)封閉集訓，提高個人或組織的項目管理技能和層次，幫助企業(yè)建立先進的項目管理體系，推進企業(yè)在項目執(zhí)行、產品開發(fā)、工程實施、資源配置、市場應變、客戶管理、常規(guī)工作等多方面的能力強化和效率提升。
課程長度、人數(shù)限定、反饋評分方法：
課程長度：3天，計6*3＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個調查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為情景互動式培訓，本課程必須采用專用的培訓互動物品，請培訓組織單位做好預算（16元×小組數(shù)＋48元）。
此外，講臺必須是1.2米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
參考書目：
《最新國際認證PMP入門必備》, 張佩星，上海文化出版社。
《項目經(jīng)理魔鬼能力訓練》, 張佩星，北京大學出版社。
課程詳細內容：
項目整體管理工具與模板：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
? 厘清關于項目的含糊認識 ? 生產運作和項目實施的區(qū)別 ? 項目三角形平衡工具 ? 如何在項目的不同生命周期從容周旋 ? 項目管理五步驟： 1. 啟動：明確目標、制定章程、開工啟動 2. 計劃：規(guī)劃的模板和容易遺漏的要素 3. 實施：成功的關鍵在于執(zhí)行力 | 4. 控制：四種情景和兩步變更控制 5. 收尾：驗收策略和知識管理 ? 項目失敗的經(jīng)驗教訓深度剖析和危機處理 ? 國際項目管理標準過程與技能領域 2 PMI五大過程組 2 PMI九大管理技能領域 ? 項目的質量控制概念和客戶期望管理 ? 項目的風險意識和風險控制流程 |
l 案例分析 | |
ü 競爭對手的產品上市比我們快了兩個月！ | ü 制造業(yè)老總的流程變革窘境 |
l 互動實踐 | |
ü 制定項目計劃書 | ü 項目臨近結束，客戶居然說要變更 |
項目范圍管理工具——需求分析、工作分解和范圍控制
? 最最令項目經(jīng)理頭疼的問題是什么？ ? 識別用戶需求，明確項目范圍 ? 5種需求分析工具 ? 從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術 ? 如何守住你的工作任務范圍 2 需求、除外、基準 ? 世界級難題：用戶或管理層為什么老是在變 ? 讓領導和客戶同自己默契的技巧 | ? 分解項目任務，用足WBS工具 ? 開發(fā)WBS的技巧：7層次和80小時原則 ? 把握工作包的4個要素 ? 驗收標準放在哪里最有效 ? 項目范圍蔓延的危害在哪里 ? 沒有WBS，你的進度和預算都是假的 ? 范圍控制秘訣：讓客戶心甘情愿為你簽字 ? 既要懂得什么該做，也要懂得什么不該做 |
l 案例分析 | |
ü Johnson多項目的工作范圍和需求控制 | ü 西門子經(jīng)理用WBS破解故障難題 |
l 互動實踐 | |
ü 開發(fā)一個實用的項目WBS | |
項目進度管理工具——進度計劃制定和時間控制
? 世界上能夠按時完成的項目的百分比是多少 ? 項目實施時最容易產生沖突的地方在哪里 ? 基于工作包的進度才是可靠的進度 ? 確定項目任務依賴關系 ? 用PERT技術估算工期 ? 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 ? 定位關鍵路徑 ? 在關鍵路徑上如何重點安排資源 | ? 減少非關鍵路徑松動時間的技巧 ? 用網(wǎng)絡圖技術開發(fā)項目進度計劃 2 前導圖、箭線圖、條件圖 ? 巧用MS Project形成進度報表 ? 資源平衡的技巧 ? 基于成本的進度壓縮方法 ? 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 ? 難點攻克秘訣：當計劃不如變化…… |
l 案例分析 | |
ü 當領導提出不可能的竣工截至日期 | ü PM怎么還沒來 |
l 互動實踐 | |
ü 前導圖 | ü 編制項目進度計劃 |
項目成本管理工具——費用預算和成本控制
? 項目的投資分析和財務決策 ? 項目估算與項目預算有什么不同？ ? 項目成本和工程造價 ? 五種實用估算方法和工具 2 類推比較法 2 參數(shù)估算法 2 最佳猜測法 2 專家判斷法 2 供應商投標法 | ? 項目不同階段的估算精度 ? 不實估算防范技巧 ? 工時與費率的設計和控制 2 Duration 2 Availability 2 Utilization ? 不可預見費該留多少？ ? 不同的境界：管到時間還是管到成本 ? 掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具 |
l 案例分析 | |
ü 火星探測器的D2C研發(fā)控制 | ü 基于工時成本的績效考評體系 |
l 互動實踐 | |
ü 制定項目預算 | ü 掙值計算演練 |
項目風險管理工具——減少危機、增強項目成功率
? 項目風險：是威脅，也是機會 ? 從商務和財務角度把握項目決策風險 ? 如何識別項目風險 2 已知風險 2 已知/未知風險 2 未知/未知風險 ? 風險的定性分析與定量分析的工具 2 EMV技術 2 Pareto排序 2 決策樹 ? 風險的等級劃分技巧 | ? 風險態(tài)度對項目效用的影響 ? 五大風險響應對策 2 規(guī)避 2 容忍 2 解緩 2 轉移 2 意外儲備 ? 風險的監(jiān)控 2 時間類風險應急 2 經(jīng)費類風險預留 2 人員風險防范 |
l 案例分析 | |
ü 浦東機場DCS——風險等級為9的知名重點項目 ü 項目投資選擇：理性決策和不完全理性決策 | |
l 互動實踐 | |
ü 野外生存 | ü 用決策樹進行產品開發(fā)風險決策 |
項目人員管理工具和項目團隊領導技巧
? 項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？ ? 項目環(huán)境及PM地位的特殊性 ? 項目經(jīng)理的工作角色和職責 ? 項目班子組建和人員配置 ? 項目成員內部借調及外部招聘 ? 用RAM工具分配項目任務的技巧 ? 管理高層在項目中該做哪些事 ? 項目管理辦公室PMO的建制 ? 組織架構對項目的影響 2 職能型、矩陣型、項目型 ? 在矩陣中生存 ? 項目干系人分析 | ? 跨部門項目的沖突解決和協(xié)調 ? 團隊發(fā)展的四個階段 2 形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn) ? 團隊成熟水平及其對應的領導方式 ? 制定項目章程，強化項目經(jīng)理的權威和職責 ? 制定團隊章程，有效管理項目成員 ? 項目人員的績效考核 ? 6種棘手項目成員的管控技巧 ? 巧妙運用虛擬項目團隊 ? 職業(yè)項目經(jīng)理的必備素質 ? 成功實施項目的五種必備管理技能 ? 項目環(huán)境下如何提升領導力和執(zhí)行力 |
l 案例研討 | |
ü 銷售經(jīng)理和產品經(jīng)理的沖突及其化解 | ü PBC：財富百強企業(yè)項目人員的績效考評 |
l 互動實踐 | |
ü 方塊拼接 | |
項目管理軟件工具的應用：利用MS Project提升項目效率
? MS Project的功能和操作界面 ? 工具欄和任務窗格 ? MS Project視圖的經(jīng)典妙用 2 甘特圖 2 任務分配狀況 2 資源使用狀況視圖 | ? 創(chuàng)建項目文件 ? 分解項目任務，建立WBS ? 安排活動工期，形成甘特圖 ? 設定資源費率，建立資源庫 ? 跟蹤項目進度和項目成本 2 用掙值分析法監(jiān)控整體項目 |
l 案例分析 | |
ü 臨時監(jiān)控中心項目 | ü |
l 互動實踐 | |
ü 在Project中建立WBS和進度表 | |
備注：
完整和標準的項目管理課程長度為5天，課程將涉及PMI九大技能領域的全部內容，同時也引進國外課件——建橋實景項目，以及實戰(zhàn)案例討論等經(jīng)典內容。強烈建議受訓客戶進行完整和標準的5天項目管理課程，以便節(jié)省時間成本、獲得完整實效并收取更高的投資回報比。
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