邏輯思維與高效溝通表達

課程背景：

工作匯報你真的講清楚了嗎？工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績都表達出來了嗎？開會發(fā)言怎樣才能簡潔清晰？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。

在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說明白是我們的目標。

課程宗旨：

提高思考表達能力；打開邏輯思維大門。

通過金字塔原理的搭建，讓每位學員都能有清晰的表達，流暢的溝通。

課程時間：1天，9:00-12:00  14:00-17:00

授課對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

授課方式：聽課40%+訓練40%+導師輔導20%

課程價值：

運用金字塔思維突破思維定勢，強化邏輯思維方式

通過工具的運用提升文案寫作的邏輯思考能力

提高工作效率，讓思考更清晰，表達更準確

課程大綱：

前言

一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化

1.提升思維嚴密性

2.提高溝通效率

3.提升組織的工作效率

開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

講解重點：有形結(jié)構(gòu)與無形思維的力量

第一講：金字塔結(jié)構(gòu)

一、金字塔在思維中的構(gòu)建

1.結(jié)構(gòu)的魅力

1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2）無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3）思維結(jié)構(gòu)—思考溝通的根本

讀懂思維

2.結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點：

1）結(jié)論先行

2）上下對應

3）排序邏輯

4）分類清楚

游戲互動：記憶游戲讓學員感受結(jié)構(gòu)的魅力，加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認識

第二講：高效表達

一、做匯報

1.金字塔結(jié)構(gòu)四個特點詳細講解

1）結(jié)論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

2）分類清楚的原則—MECE原則

3）上下對應的嚴謹—相當于數(shù)學中的“=”

4）排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯

場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報

案例教學：

二、寫匯報

1.用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報思路邏輯

課堂練習：修改不結(jié)構(gòu)的部分

三、聽匯報

1.如何精準知曉匯報人的精髓

2.怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽

3.接收信息的步驟：

1）識別—找出中心結(jié)論

2）對應—關鍵字對應

3）結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4）表達—用公式輕松表達

課堂游戲：我說你畫。讓學員理解表達和接收信息的差距

視頻播放：通過聽的方式來練習接受信息

課堂練習：閱讀文章，畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講：職場溝通

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)

1.搭建金字塔--上下自如（概括總和和提問回答）

1）自上而下—提問與回答的過程

--提問的深度與廣度

--說服別人的方法

2）自下而上—概括總結(jié)的過程

--嚴格的上下對應

--改變語言，改變世界

視頻播放：《穹頂之下》

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)

1.金字塔結(jié)構(gòu)的魅力--橫向結(jié)構(gòu)（演繹和歸納）

1）歸納法：

a.時間順序

b.結(jié)構(gòu)順序

c.重要順序

2）演繹法：

a.標準式：大前提—小前提—結(jié)論

b.常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案

課堂練習：畫出結(jié)構(gòu)圖

三、序言溝通結(jié)構(gòu)

完美表達的大門--序言結(jié)構(gòu)（四種結(jié)構(gòu)）

S  C  Q  A

a.標準時

b.開門見山式

c.突出憂患式

d.突出信心式

課堂練習：練習不同方式的序言結(jié)構(gòu)，體會不同效果