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青年干部角色定位及關(guān)鍵能力提升

主講老師: 叢方園 叢方園

主講師資:叢方園

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從管理者及骨干員工的【角色、思維、高效、管理】四維度,提煉出青年干部所需的關(guān)鍵能力,并結(jié)合引導(dǎo)技術(shù),通過實際場景演練,迅速提升職場管理戰(zhàn)斗力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-12 14:32

【課程背景】

一個人,脫離了團隊,他的能力即使再無窮,也是有限的而一個團隊,卻能夠散發(fā)無限的力量。一個好的管理者,能夠把羊群散發(fā)出獅群的戰(zhàn)斗力。然而,當(dāng)一個管理者從“單打獨斗”到團隊作戰(zhàn),還不具備豐富的管理經(jīng)驗的時候,難免會分身乏術(shù)。這時候就需要從心智和技能上快速雙提升,以適應(yīng)企業(yè)中團隊管理的需要。

本課程從管理者及骨干員工的【角色、思維、高效、管理】四維度,提煉出青年干部所需的關(guān)鍵能力,并結(jié)合引導(dǎo)技術(shù),通過實際場景演練,迅速提升職場管理戰(zhàn)斗力。

 

【課程收益】

1、了解生涯發(fā)展特點,立足自我現(xiàn)階段職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)生涯。

2、掌握問題分析解決的4步驟,并清晰行動方案。

3、掌握高效時間管理的原則及技巧,應(yīng)用于實際工作中。

4、掌握教練式管理溝通,提升自我在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)力。

 

【學(xué)員對象】中基層管理者、青年骨干員工

【培訓(xùn)時長】1-2天(6小時/天)

 

【授課方式】結(jié)合管理心理學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),采用體驗式教學(xué)方式,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,通過各項方法的刻意練習(xí),使學(xué)員在練中學(xué)、學(xué)中用,從而讓學(xué)員真正掌握表達與匯報的技巧。

 

模塊一、角色——找準(zhǔn)個人職業(yè)定位

 

【價值說明】本模塊幫助學(xué)員立足于當(dāng)下所處的職業(yè)階段,反思人生狀態(tài),找尋發(fā)展的規(guī)律,規(guī)劃自我職業(yè)生涯,找準(zhǔn)個人在企業(yè)中的職業(yè)定位,對未來樹立堅定的信心與渴望。

1、職業(yè)生涯路徑的特點

1)擇業(yè)期的迷惑:認不清自己的愛好與職業(yè)的關(guān)系

2)可選擇的職業(yè)道路方向及所需具備的能力特質(zhì)

3)一步步上升的職業(yè)路徑和規(guī)劃

2、從英雄之旅規(guī)劃自己的職業(yè)生涯

1)學(xué)習(xí)人生角色升級的一場旅行

2)清晰個人所處的階段,應(yīng)該負責(zé)的事情

3)應(yīng)對下一階段襲來的變化須具備哪項能力

4)英雄之旅的12個不同位置帶來的職業(yè)思考

平凡世界、冒險召喚、前路迷茫、遇見智者、啟程上路、結(jié)伴同行、潛心修煉、嚴(yán)峻考驗、得到嘉獎、回去的路、滿血復(fù)活、滿載而歸

3、職業(yè)發(fā)展自我思考-邏輯六層次

1“上三層”思考與驅(qū)動

愿景:職業(yè)夢想、崗位目標(biāo)

使命:職業(yè)動力/崗位價值是什么?

價值觀:自我價值觀與企業(yè)價值觀的匹配(誠信、責(zé)任等)

2“下三層”對應(yīng)與支撐

能力:(崗位所需)能力現(xiàn)狀及能力提升思考

行為:自我行為反思及規(guī)劃

環(huán)境:(現(xiàn)狀)社會環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、個人環(huán)境

3)職業(yè)名片塑造

客戶群體-我能幫助誰?

價值服務(wù)-我給他人帶來什么價值?

渠道鋪路-怎樣宣傳自己和交付服務(wù)?

客戶關(guān)系-怎樣和客戶打交道?

重要合作-誰可以幫助我實現(xiàn)目標(biāo)?

成本結(jié)構(gòu)-我要付出什么?

4、提升個人在企業(yè)的職業(yè)適應(yīng)度

   1)提升職業(yè)能力

定目標(biāo)-找差距-做計劃-調(diào)結(jié)構(gòu)

  2)明細職業(yè)要求

勤溝通-深觀察-看趨勢-跟導(dǎo)師

  3)提升職業(yè)回饋

觀全局-看長遠-先調(diào)查-再要求

  4)滿足個人需求

明需求-找重點-調(diào)方式-尋資源

 

 

模塊二、思維——工作就是解決問題

 

【價值說明】思維決定了我們面對問題、分析問題、解決問題并做出決策的不同方式。本模塊將從思維的底層入手,讓學(xué)員系統(tǒng)了解影響我們思考和決策的因素,從而產(chǎn)生覺察,從底層心智進行成長啟迪。

1、 影響思維的因素

1) 文化差異

東方思維:系統(tǒng)論(邏輯關(guān)系)

西方思維:分解論(二維矩陣)

2) 人際互動影響

自我、他人、情境對思維的影響

思維與三觀的關(guān)系

2、 工作中的問題分析

1) 問題的界定

問題的來源

問題的定義(去偽存真)

【引導(dǎo)共創(chuàng)】學(xué)員從實際面臨的問題出發(fā),學(xué)會對自我真正問題的界定。

2) 問題歸類

恢復(fù)原狀型

防范潛在型

追求理想型

【小組練習(xí)】針對自我不同類型問題,找到解決方向。

3) 原因分析

魚骨圖

二維矩陣

3、解決方案呈現(xiàn)

1)【視頻解讀】央視路演節(jié)目,讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)邏輯的重要性

2)梳理結(jié)構(gòu)五步法

盤點-體現(xiàn)思維的深度和廣度

分類-須遵循三大原則

聚焦-提煉重點、圍繞中心

排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受

鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA

【小組練習(xí)】每講一步,小組操作練習(xí)一步,從‘知道’轉(zhuǎn)化為‘做到’。

3)邏輯思維呈現(xiàn)過程

HOW  WHY

歸納推理 & 演繹推理

【小組討論分享】:歸納推理與演繹推理之間的選擇

 

 

模塊三、高效——時間價值呈現(xiàn)最大化

 

【價值說明】基于青年干部的工作場景特點,幫助學(xué)員樹立長遠規(guī)劃意識與可持續(xù)產(chǎn)出的高效能意識,提供簡單易行的落地方法與技巧,提升團隊管理效率。

1、時間管理=管理事件

1)效率(單位時間產(chǎn)出) & 效能(可持續(xù)產(chǎn)出)

【小組分享】時間都去哪兒了?

2)時間管理的本質(zhì)是:基于目標(biāo)的價值觀選擇

【案例分析】晚飯的安排

2、找到生活和工作的重心

“壓力人”重要緊急

“從容人”重要不緊急

“無聊人”緊急不重要

“無用人”不緊急不重要

3、經(jīng)典的“土豆番茄燉青蛙”法

“土豆”To do list:日歷-最實用的時間管理工具

番茄工作法:用20%的精力搞定80%的任務(wù)

吃掉那只青蛙”:如何確定一天中最重要的事

4、管理中的授權(quán)

1)授權(quán)的原則

2)可以授權(quán)的事件

3)授權(quán)的過程把控

【案例討論】張經(jīng)理的一天

5、效能提升的三維習(xí)慣養(yǎng)成

如何統(tǒng)一管理所有的事情:記事-計劃-計時(合理控制可行計劃)

如何推進和堅持一件事:切分-打卡-記錄(蛋糕切分法/三條命堅持法)

如何核驗每天的時間:早睡早起-健康飲食-學(xué)習(xí)鍛煉

 

 

模塊四、管理——用溝通提升領(lǐng)導(dǎo)力

 

【價值說明】針對以往造成溝通不暢的因素,找出自身溝通中常出現(xiàn)的根本性問題,并掌握針對不同原因找到對應(yīng)的解決方式,從而提升管理中的領(lǐng)導(dǎo)力提升。

1、 管理溝通中的情緒阻抗

1)信息阻抗——“我不清楚”

認識喬哈里窗矩陣

擴大二象限“我知你不知”的重要作用

【互動練習(xí)】童年的那一點不快樂

2)價值觀阻抗——“我不喜歡它”

解析“價值觀”概念:它對你重不重要

價值觀體驗:真相猜猜猜

【小組練習(xí)】場景溝通破解練習(xí):你需要它!

3)性格阻抗——“我不喜歡你”

行為風(fēng)格介紹

【視頻解析】各行為風(fēng)格典型特點識別

適合不同性格的溝通破解模式

【漫游掛圖】引導(dǎo)工具學(xué)員共創(chuàng)溝通模式調(diào)整

團隊成員溝通模式匹配解析

【課堂演練】《團隊成員一覽表》

4)能力阻抗——“我不能,我不會”

共創(chuàng):提升能力的破解方法

“五步脫困法”提升心智模式練習(xí)

管理中的激勵賦能

2、 管理溝通中的“聽”與“說”

1)同理心傾聽

拆詞解讀“傾”——通過外顯感官感受,讓對方知道你在關(guān)注他

拆詞解讀“聽”——需要聽到的三項內(nèi)容:事實、感受、意圖

2)情緒的覺察與接納

1. 

2. 

【體驗活動】情緒顆粒度 了解情緒分類及不同人的情緒體驗

【小組練習(xí)】“你能看出我的嗎?情緒覺察,提升情緒敏感度

負向情緒的正向價值

3)情緒的表達與管理

1. 

2. 

3. 

“說”情緒,不“做”情緒

基于情緒ABC原理的思維轉(zhuǎn)換方法

4) 溝通工具:ORID焦點討論法

O-用數(shù)據(jù)說明,不用評判和引發(fā)對方情緒的詞語;

R-表達自己內(nèi)心的真實感受,讓對方理解自己產(chǎn)生共情;

I-引發(fā)對方思考,聚焦在問題、目標(biāo)、觀點、方法上;

D-落實到具體行動計劃(“三化”原則)。

【情境案例練習(xí)】:

把高難度的工作交給老員工

跨部門溝通(場景待擬定)

與績效不達標(biāo)的員工溝通

假期加班

 
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