凝心聚力 快樂(lè)同行

【活動(dòng)目的】

1、幫助員工放松減壓，增進(jìn)感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、幫助員工提高工作士氣及效率。

3、掌握定目標(biāo)和列計(jì)劃的統(tǒng)籌方法。

4、增強(qiáng)平行溝通與跨部門(mén)溝通的相互理解和信任

5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)融合，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

6、體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

【學(xué)員對(duì)象】

企事業(yè)單位-新員工/中基層員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天）

【授課形式】

沙盤(pán)模擬、小組討論、案例分析、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等。

【課程大綱】

【模塊一】暖場(chǎng)破冰

1、開(kāi)場(chǎng)破冰，組建團(tuán)隊(duì)

通過(guò)隨機(jī)分組的方式，將所有學(xué)員隨機(jī)分配成若干小組，要求每個(gè)小組的男女比例均等；通過(guò)游戲互動(dòng)的方式，使人與人之間、組與組之間更熟悉，溝通更順暢。

2、相互認(rèn)識(shí)，成員協(xié)作

賦予每個(gè)人組內(nèi)特定角色的職位，讓每個(gè)人承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)中相互配合的職責(zé)；建立隊(duì)名、口號(hào)、logo等團(tuán)隊(duì)文化。

3、暖場(chǎng)活動(dòng)，帶動(dòng)氣氛

通過(guò)輕松的團(tuán)隊(duì)小游戲，讓學(xué)員放松壓力、積極參與，為后續(xù)的團(tuán)隊(duì)配合積蓄能量。

【模塊二】團(tuán)隊(duì)角色與高效協(xié)作

體驗(yàn)項(xiàng)目：《神秘農(nóng)莊》

1、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

? 有明確的共同愿景

? 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度

? 高效的溝通、良好的合作

? 積極的工作態(tài)度

? 具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)

2、溝通不暢的情緒阻抗因素及破解方式

1）信息障礙——“我不知道”

2）價(jià)值觀障礙——“我不喜歡它”

3）性格障礙——“我不喜歡你”

4）能力障礙——“我做不到”

3、個(gè)體在團(tuán)隊(duì)合作中的作用

? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人角色的關(guān)系

? 成為積極自信的溝通者推動(dòng)進(jìn)程

? 體會(huì)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的影響和重要作用

? 平行溝通中“信任”的重要性

? 建立真正的雙贏思維

【模塊三】跨部門(mén)溝通協(xié)作

體驗(yàn)項(xiàng)目：《團(tuán)隊(duì)七巧板》

? 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的過(guò)程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員積極有效的溝通意識(shí)。

? 避免溝通的四大情緒障礙（信息、性格、價(jià)值觀、能力）。

? 在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧。

? 理解并合理運(yùn)用溝通的模式。

? 體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

? 體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用。

【模塊四】基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的任務(wù)精進(jìn)

體驗(yàn)項(xiàng)目：《共贏團(tuán)隊(duì)同花順》

1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

? 因果思維&目標(biāo)思維

? 目標(biāo)管理的特征與好處

2、設(shè)定目標(biāo)

? 制定目標(biāo)的SMART原則

? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問(wèn)題和阻礙，以及解決方法

? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和資源

3、達(dá)成目標(biāo)

? 任務(wù)優(yōu)化的PDCA工作法

? 如何有效復(fù)盤(pán)