培訓(xùn)師授課技巧提升

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際授課過程中常常會(huì)遇到如下問題：

? 自我感覺良好，學(xué)員卻認(rèn)為不專業(yè)；

? 課程內(nèi)容很豐富，但無層次無節(jié)奏，不便于學(xué)員理解；

? 課堂氣氛沉悶，教學(xué)互動(dòng)形式單一，不知道怎樣抓住學(xué)員注意力；

? 學(xué)員聽得很入神，但就是沒有辦法讓他們也參與進(jìn)來；

? 講授內(nèi)容很精彩，但學(xué)員卻不能持續(xù)投入聽講；

? 害怕學(xué)員提問，有一點(diǎn)兒小插曲就懵……

在培訓(xùn)中，不同授課方法對(duì)學(xué)員的刺激度是不同的。究竟內(nèi)容和方法之間是什么關(guān)系呢？其對(duì)培訓(xùn)師在授課中有什么直接影響呢？本課程將從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課堂場(chǎng)景出發(fā)，針對(duì)以上問題進(jìn)行突破性解決，將課堂精彩呈現(xiàn)中“導(dǎo)”的培訓(xùn)教學(xué)方法部分進(jìn)行針對(duì)性地梳理，并通過場(chǎng)景練習(xí)將課堂精彩呈現(xiàn)中“演”的基礎(chǔ)技能部分在實(shí)踐中迅速提升。

【課程收益】 

掌握緩解緊張、穩(wěn)定臺(tái)風(fēng)的方法與技巧

了解課程講授的四種基本風(fēng)格

掌握課程開場(chǎng)和收結(jié)的7種方法

掌握課堂互動(dòng)及控場(chǎng)技巧

掌握3種經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)法

掌握3種課堂引導(dǎo)教學(xué)法 

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師， HR相關(guān)崗位等

【課程大綱】：

第一部分、培訓(xùn)師之成果——演

1、培訓(xùn)風(fēng)格的選型

1）認(rèn)識(shí)四種基本授課風(fēng)格

? 教士風(fēng)格

? 學(xué)者風(fēng)格

? 教練風(fēng)格

? 演繹風(fēng)格

2）根據(jù)講授內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)格匹配

   【小組討論】根據(jù)抽取的課題/知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)格匹配

2、課堂情境的營(yíng)造

1）哲理營(yíng)造：讓理性認(rèn)識(shí)得到提升

? 精華概括法

? 時(shí)空超越法

? 觀點(diǎn)揚(yáng)棄法

2）情感營(yíng)造：激發(fā)情感上的共鳴

? 真情訴求法

? 崇高訴求法

3）幽默營(yíng)造：情感與理智的完美結(jié)合

? 夸張幽默法

? 轉(zhuǎn)折幽默法

? 錯(cuò)位幽默法

3、課堂開場(chǎng)與收尾

   1）怯場(chǎng)壓力的破解方法

? 生理緩解4法

? 心理賦能4法

   2）開場(chǎng)與結(jié)尾的典型問題

   3）快速破冰7種導(dǎo)入法

     【課堂演練】為自己的課程做1分鐘開場(chǎng)導(dǎo)入

   4）引發(fā)行動(dòng)7種收結(jié)法

     【課堂演練】為自己的課程做1分鐘課程收結(jié)

4、表達(dá)與呈現(xiàn)

1）肢體語言得體展示

? 令人賞心悅目的專業(yè)儀表

? 避免不良的站姿

? 手勢(shì)語言的黃金三角區(qū)

【課堂演練】情景故事練習(xí)

2）表情語言呈現(xiàn)

? 眼神運(yùn)用技法

3）聲音語言呈現(xiàn)

? 語音語氣語調(diào)運(yùn)用技巧

【課堂演練】情景故事練習(xí)

第二部分、培訓(xùn)師之歷練——導(dǎo)

1、三種經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)法

1）講授：基本教學(xué)法

? 兩種基本講授方式

? 讓講授更加精彩

2）說明：演示解析法

? 操作要領(lǐng)4步驟

【課堂演練】用此方法的4步驟，演示自己課程中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)

3）啟發(fā)：案例分析法

? 經(jīng)驗(yàn)萃取三步驟

? 案例分析七步走

2、三種課堂引導(dǎo)教學(xué)法

1）體驗(yàn)：游戲帶動(dòng)法

【互動(dòng)游戲】“我來說，你來做”

2）創(chuàng)意：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

  【頭腦風(fēng)暴】“一根鉛筆有什么用？”

3）聚焦：世界咖啡法

【世界咖啡】各小組設(shè)置不同問題，體驗(yàn)引導(dǎo)工具的課堂效果。

3、課堂控場(chǎng)及靈活互動(dòng)

1）培訓(xùn)前的控場(chǎng)準(zhǔn)備

【小組討論與分享】培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些控場(chǎng)準(zhǔn)備？

2）控場(chǎng)5種方法

? 組織：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

? 控制：控制教學(xué)進(jìn)程與課堂秩序

? 激勵(lì)：運(yùn)用積分對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰

? 協(xié)調(diào)：建立學(xué)員與講師、組織者的良好關(guān)系

? 指導(dǎo)：運(yùn)用教練方法

3）課堂應(yīng)變技巧

? 內(nèi)容錯(cuò)漏-鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正

? 氣氛沉悶-提問研討，插入活動(dòng)

? 課堂混亂-找出根源，以靜制動(dòng)

? 遭遇挑釁-從容應(yīng)對(duì)，妙語制勝

? 高手出場(chǎng)-真誠(chéng)請(qǐng)教，教學(xué)互動(dòng)

4）提問技巧

? 教練式提問

? 澄清式提問

? ORID焦點(diǎn)提問法

? 設(shè)問法

5）應(yīng)答技巧

? 五步“拋接球”應(yīng)答法