問題解決與科學(xué)決策

課程簡介：新的環(huán)境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，對管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進的理論，給出創(chuàng)新思維和科學(xué)決策的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的創(chuàng)新思維和科學(xué)決策水平。本課程在浙江大學(xué)每月講授十場以上，深獲學(xué)員喜歡和高度好評! 

課程對象：管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、正確的思維

1、聰明人為什么會做蠢事？

2、常見的錯誤心智模式

3、失敗的一般模式

4、切換到成功模式

5、正確的思維模式

6、“循征療法”與問題解決

二、問題是決策的起點

1、什么是問題？

ü 三種問題意識

ü 面向未來與專注

ü 清晰地界定問題

2、問題的各種類型

ü 小問題、大問題

ü 真問題、假問題

ü 潛在問題、愿景問題

ü 技術(shù)性問題、挑戰(zhàn)性問題

ü 系統(tǒng)問題、偶然問題

3、找到“問題癥結(jié)”的方法

ü 補上缺失的環(huán)節(jié)

ü 錯誤的因果

ü 尋找原因的利器

ü MECE

4、解決問題的利器

ü 解決問題十六字訣

ü 根源解決與系統(tǒng)解決

ü 解決問題的一般途徑

ü 整合的思考解決方法

ü 常用分析問題的工具

三、科學(xué)決策

1、SWOT分析

2、界定問題

3、備選方案

4、方案選擇

5、方案細化

6、應(yīng)對風(fēng)險

7、資源調(diào)配

8、執(zhí)行方案

9、執(zhí)行評估與方案調(diào)整

10、最終評估與下步行動

四、決策注意要點

1、排除心智障礙

2、排除情感困擾

3、避免從眾和從上

4、個體決策與群體決策

ü 誰有決策權(quán)？

ü 決策權(quán)下移

ü 個體決策與群體決策的利弊

ü 防止變味的群體決策

5、兼聽與獨斷

6、二次決策

7、巧避風(fēng)險

8、方案不是只有一個

問題解決與科學(xué)決策

課程簡介：新的環(huán)境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學(xué)決策，對管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實踐出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代最先進的理論，給出創(chuàng)新思維和科學(xué)決策的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的創(chuàng)新思維和科學(xué)決策水平。本課程在浙江大學(xué)每月講授十場以上，深獲學(xué)員喜歡和高度好評! 

課程對象：管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、正確的思維

1、聰明人為什么會做蠢事？

2、常見的錯誤心智模式

3、失敗的一般模式

4、切換到成功模式

5、正確的思維模式

6、“循征療法”與問題解決

二、問題是決策的起點

1、什么是問題？

ü 三種問題意識

ü 面向未來與專注

ü 清晰地界定問題

2、問題的各種類型

ü 小問題、大問題

ü 真問題、假問題

ü 潛在問題、愿景問題

ü 技術(shù)性問題、挑戰(zhàn)性問題

ü 系統(tǒng)問題、偶然問題

3、找到“問題癥結(jié)”的方法

ü 補上缺失的環(huán)節(jié)

ü 錯誤的因果

ü 尋找原因的利器

ü MECE

4、解決問題的利器

ü 解決問題十六字訣

ü 根源解決與系統(tǒng)解決

ü 解決問題的一般途徑

ü 整合的思考解決方法

ü 常用分析問題的工具

三、科學(xué)決策

1、SWOT分析

2、界定問題

3、備選方案

4、方案選擇

5、方案細化

6、應(yīng)對風(fēng)險

7、資源調(diào)配

8、執(zhí)行方案

9、執(zhí)行評估與方案調(diào)整

10、最終評估與下步行動

四、決策注意要點

1、排除心智障礙

2、排除情感困擾

3、避免從眾和從上

4、個體決策與群體決策

ü 誰有決策權(quán)？

ü 決策權(quán)下移

ü 個體決策與群體決策的利弊

ü 防止變味的群體決策

5、兼聽與獨斷

6、二次決策

7、巧避風(fēng)險

8、方案不是只有一個