領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與影響力提升

【課程背景】

一個企業(yè)的核心競爭力之一就是企業(yè)持續(xù)管理階梯隊伍的建設(shè)，特別是中高層管理隊伍的培養(yǎng)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的今天，有些領(lǐng)導(dǎo)者在團隊管理、績效發(fā)展、組織變革、運營管理的過程中，常常會出現(xiàn)或遇到以下問題或現(xiàn)象：

u 有的問題強調(diào)通多次卻還在出現(xiàn)，制定的計劃總是不能有效達(dá)成？

u 團隊之間不能有效的配合，經(jīng)常出現(xiàn)抱怨埋冤的現(xiàn)象？

u 相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價值和財富卻不一樣？

u 有的領(lǐng)導(dǎo)者總是“忙”的沒有時間，下屬總是閑得“等待”工作？

u 員工的薪酬不斷提高，但積極性、責(zé)任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。

    由此特研究開發(fā)了本課程，旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力，幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

【授課指引】 1、訓(xùn)練中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

             2、訓(xùn)練中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”

【主講老師】:周煒（具體介紹見附件）

【課程時限】:2天（每天6小時）

【課程大綱】:

一、認(rèn)清自己——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為演繹

    1、思考，哪些人不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——思維格局的轉(zhuǎn)變

    2、分析普通領(lǐng)導(dǎo)者與卓越領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別——職業(yè)思維的形成

    3、了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的行為特征——卓越行為的體現(xiàn)

4、探求與分享卓越領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)境界——卓越能力的起點

5、解讀成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)與前提——卓越魅力的基礎(chǔ)

視頻案例——這樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是卓越的

二、思考管理——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的工作變革

     1、調(diào)整管理方法——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境

     2、落實崗位職責(zé)——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

     3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升

4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立

5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈

案例分享——同樣的現(xiàn)實，不一樣的結(jié)果

三、轉(zhuǎn)化行為——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的形態(tài)塑造

    1、準(zhǔn)確定位，引領(lǐng)發(fā)展——變革管理／文化創(chuàng)造／績效執(zhí)行／激勵教導(dǎo)

    2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——“3個管好”與“3要”的博弈

3、優(yōu)化流程，簡化操作——高效猴子管理法的解讀

4、有效行動，按點管理——行動前／行動中／行動后

5、跟蹤輔導(dǎo)，持續(xù)變革——高效猴子管理法解讀

情景案例——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗突破

四、打通障礙——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的溝通模式

1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任

     2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流

     3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切

4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助

5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析

視頻案例——溝通中的障礙思考

五、改善績效——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的績效突破

 1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責(zé)任意識／執(zhí)行意識／效率意識

 2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機制問題／文化問題

 3、團隊績效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差

 4、團隊高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持

 5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績效執(zhí)行體系”的建立與解讀

視頻案例——是什么阻礙了績效的發(fā)揮

六、成就未來——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的魅力發(fā)展

     1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團隊的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀

     2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用

3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮

4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”

5、用“激勵技術(shù)”提高團隊的士氣——CARE激勵模式的解析

     6、用“心智模式”提高團隊的效率——（4X+3S＋2G）X1B

團隊交流——探求與分享領(lǐng)導(dǎo)者心智模式