主講老師: | 左鳳山 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 快速消費(fèi)品的商品概念安排; 快速消費(fèi)品價(jià)格與價(jià)值策略; | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-08-21 14:46 |
一.訓(xùn)練題目:不景氣下中小企業(yè)如何建設(shè)出營銷優(yōu)勢
二.課程時(shí)數(shù):6小時(shí)
三.參加人員:
四.課程大綱:
壹. 市場意識在優(yōu)勢運(yùn)營中的分析
(一).企業(yè)商品制造相似化的挑戰(zhàn)(了解我們真實(shí)的市場環(huán)境)
企業(yè)經(jīng)營大環(huán)境的改變
市場經(jīng)營同質(zhì)化與被取代的問題
生存與恐懼
(二).市場營銷優(yōu)勢該是什么(真正的不簡單)
營銷之父Philip Kotler的營銷優(yōu)勢概念
企業(yè)的差距在哪里
(三). 市場營銷優(yōu)勢運(yùn)營的真正的定義分析(其實(shí)你不了解真正的營銷)
眾多企業(yè)的通病在哪里
以生產(chǎn)為中心的誤區(qū)
與目標(biāo)市場的互動交換
案例分析:
(四).營銷(MARKETING)誤區(qū)(細(xì)節(jié)決定成?。?/span>
賣與買出發(fā)點(diǎn)的差異(企業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向)
由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析(不應(yīng)該忽略的市場操作觀念)
案例分析:
貳. 市場營銷優(yōu)勢的建設(shè)方向新思維
(一).營銷發(fā)展與市場優(yōu)勢競爭的歷程分析
目前營銷優(yōu)勢建設(shè)的發(fā)展方向(不是你想的那么簡單)
(二).市場營銷優(yōu)勢化策略方格分析(PRODUCT / MARKET GRID)
快速消費(fèi)品的商品概念安排
快速消費(fèi)品價(jià)格與價(jià)值策略
案例分析:
(三). 營銷優(yōu)勢化策略規(guī)劃中一定要進(jìn)行的重點(diǎn)(成與敗的關(guān)鍵不簡單)
●商品在市場優(yōu)勢化決策中追求利益價(jià)值與利潤的差別
●商品成為一種戰(zhàn)略性的工具
案例分析:
(四). 核心的分解與營銷優(yōu)勢建設(shè)方式
案例分析
參. 市場成長與營銷優(yōu)勢發(fā)展策略
(一).市場營銷價(jià)值鏈建設(shè)與分析(合作伙伴與渠道關(guān)系建立的關(guān)鍵點(diǎn))
營銷價(jià)值鏈與合作伙伴觀念
企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)構(gòu)造說明(我們的位置在哪里?)
(二).制造商的營銷價(jià)值鏈建設(shè)案例分析
案例分析:
(三).營銷優(yōu)勢建設(shè)中客戶資料成企業(yè)資產(chǎn)的問題分析
▲客戶數(shù)據(jù)運(yùn)作強(qiáng)化的問題(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式根本性的改變)
▲營銷組織結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的后遺癥(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式思考)
(四).銷售人員能力該有哪些重點(diǎn)建設(shè)方向(你偏頗在哪里)
參. 營銷優(yōu)勢建設(shè)與銷售工作效率檢討
(一).防范營業(yè)活動惰性化的行動重點(diǎn)表(工作檢查表運(yùn)用參考)
(二).銷售業(yè)務(wù)工作自我檢查重點(diǎn)表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)
(三).業(yè)務(wù)人員銷售技能評估檢查表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)
參考學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一.訓(xùn)練題目:中小企業(yè)高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理
二.課程時(shí)數(shù):6小時(shí)
三.參加人員:
四.課程大綱:
壹. 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的基礎(chǔ)分析
(一).現(xiàn)在的市場景氣環(huán)境低迷談起
目前國內(nèi)外市場環(huán)境簡單分析(因?yàn)槭袌鲈诟淖兯晕覀円儯?/span>
市場變化與我們營銷管理要改善的方向何在
(二).營銷管理(MARKETING)誤區(qū)(細(xì)節(jié)決定成?。?/span>
賣與買出發(fā)點(diǎn)的差異(企業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向)
由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析(不應(yīng)該忽略的市場操作觀念)
案例分析:
(三).銷售團(tuán)隊(duì)中部屬工作常發(fā)生的工作問題分析(細(xì)節(jié)決定成?。?/span>
以員工素質(zhì)能力來探討能力不足的問題(這些工作毛病影響到銷售的效益)
以員工的工作方法來探討能力不足的問題(這些工作毛病影響到銷售的效益)
貳. 營銷團(tuán)隊(duì)工作效率的提升改善
(一).營銷人員能力該有哪些重點(diǎn)建設(shè)方向(你團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)偏頗在哪里)
●滿足客戶需求的產(chǎn)品知識
●解決客戶問題的知識
●客戶需求的快速識別
●了解人的通性
●豐富的談資
●顧客購買心理
●自身形象與熱情活力
●談判技巧
(二).客戶管理與組織架構(gòu)的進(jìn)化改善(客戶資料管理活性化利用分析)
▲客戶數(shù)據(jù)運(yùn)作強(qiáng)化的問題(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式根本性的改變)
▲營銷組織結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的后遺癥(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式思考)
(三).如何作好銷售團(tuán)隊(duì)間的經(jīng)驗(yàn)傳遞
案例分析:三達(dá)膜成套設(shè)備市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)傳遞模式
進(jìn)行模式:案例介紹、觀看業(yè)務(wù)人員呈報(bào)的PPT
(四).某生產(chǎn)型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與方法
案例分析:參考國外做法的浴火重生
(五).營銷人員工作行為特質(zhì)分析(個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益)
管理環(huán)境Behavioral Risk 的「LIFO 管理行為面風(fēng)險(xiǎn)」
客戶與部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式
客戶與部屬人格特質(zhì)分析(個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響銷售的執(zhí)行效益)
參. 營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)
(一).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別(你日常會忽略的地方)
主管人員領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性
(二).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)組建的凝聚力(你日常會忽略的地方)
(三).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體組織特質(zhì)分析
銷售主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力與銷售團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)的省思
案例分析:李廣與程不識的帶兵方式與個(gè)性影響
(四).日常管理分析檢視表: 我應(yīng)該怎樣去觀察員工表現(xiàn)
參. 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的工作參考表
(一).防范營業(yè)活動惰性化的行動重點(diǎn)表(工作檢查表參考運(yùn)用)
讓自己的業(yè)務(wù)人員操作更有效率(依檢查表操作就會有效率)
(二).主管日行工作檢視表(工作檢查表參考運(yùn)用)
(三).營銷人員工作效率自我檢查表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)
(四).營銷人員銷售能力檢查分析表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一.訓(xùn)練題目:品牌全球化背景下的海外品牌推廣
二.課程時(shí)數(shù):6小時(shí)
三.參加人員:
四.課程大綱:
壹. 國際化環(huán)境危機(jī)發(fā)生的問題分析
(一).海外品牌塑造與推廣和國內(nèi)認(rèn)知上的差異
P&G如是說
國外消費(fèi)者如何看待MADE IN CHINA的品牌
品牌操作與國內(nèi)差距最大所在(對于品牌國外特別注重什么)
妄圖用轟動一把來代替對品牌關(guān)注度的長期建設(shè)在海外死得更快
案例分析:賣工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品與賣品牌下代表的東西根本不是同概念
(二).海外品牌銷售的中心概念改善(起頭不對會造成推廣力下降)
●推力與拉力的運(yùn)用方式錯(cuò)誤
(三).一般國內(nèi)品牌海外推廣突破障礙的策略
●弱勢品牌如何在海外立足
案例分析: 在海外發(fā)展較好的案例
委外公關(guān)
收購借殼
(四).品牌推廣先期要作業(yè)些什么, (如何建設(shè)、塑造、管理品牌,
●讓國外消費(fèi)者對你印象深刻的方法(品牌全球化推廣的重點(diǎn))
品牌塑造的難點(diǎn)
案例分析
●品牌的建設(shè)、塑造、管理策略(國際化的中高階段品牌經(jīng)營的策略)
(五).品牌發(fā)展與廣宣推廣投放的變化趨勢
●廣宣投放IMC整合營銷的改變(國際化的中高階段品牌資金投放的策略)
●業(yè)務(wù)單位在推廣品牌時(shí)該特別注意些什么工作
(六).進(jìn)行品牌推廣的展覽會經(jīng)驗(yàn)談(品牌銷售展覽會的選擇的血淚經(jīng)驗(yàn))
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一. 訓(xùn)練題目:國際市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)實(shí)務(wù)
二. 課程時(shí)數(shù):12小時(shí)
三. 參加人員:
四. 課程大綱:
壹. 國際化環(huán)境與市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)談
(一).現(xiàn)代的國際化經(jīng)營作法趨勢
(二).開拓國際市場的方法(除email,電話,聊天工具外其它開拓市場的方法)
(三).國際各地區(qū)市場拓展的重點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用
▲東歐市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
▲中南美市場開發(fā)
▲中東地區(qū)市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
▲北美市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
▲日本市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
▲東南亞市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
▲非洲市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
貳. 銷售人員國際銷售技巧
(一).電話溝通之特殊認(rèn)識
(二).國際銷售電話重點(diǎn)及運(yùn)用法則(很多的誤區(qū)妳不知道)
(三).具有觸動性的電話銷售流程
(四).客戶電話溝通交談技巧的改進(jìn)(溝通細(xì)節(jié)決定成?。?/span>
(五).對客戶觀察和聆聽的溝通技巧
(六).電話銷售的操作重點(diǎn)在何處(站在客戶角度)
參. 如何在接近中觸動客戶的利益點(diǎn)
(一).如何做好產(chǎn)品說明的FAB誘導(dǎo)模式
(二).產(chǎn)品說明的技巧流程(FAB誘導(dǎo)模式)
(三).如何將我方商品特性轉(zhuǎn)換成客戶利益的技巧
(四).如何介紹公司的優(yōu)勢及核心競爭力
(五).讓國際買家對你印象深刻的方法
肆. 如何強(qiáng)化客戶交流與建立公司的優(yōu)勢
(一).國際銷售態(tài)度與出發(fā)點(diǎn)該是什么?不該是什么?(客戶常會拒絕你的根本原因)
(二).國外客戶采購心理階段分析(采購心理階段與操作)
(三).吸引客戶的現(xiàn)場對應(yīng)方式與技巧(讓你的客戶記得你)
(四).銷售中尋找潛在客戶的MAN細(xì)分技巧
伍. 國際采購與商業(yè)談判
(一).國際買家的采購心理
(二).麥德隆賣場采購談判模式(參考)
(三).如何與不同地區(qū)的人打交道(各地買家的特點(diǎn)與對應(yīng)方式)
美國地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
法國地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
日本地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
西班牙地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
中東地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
東南亞地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
陸. 國際客戶管理作業(yè)實(shí)務(wù)操作與改善
(一).外籍客戶接單后的的管理重點(diǎn)
(二).國際客戶接洽業(yè)務(wù)操作重點(diǎn)
(三).國際客戶樣品與訂單作業(yè)操作重點(diǎn)
(四).國際客戶報(bào)價(jià)單整理作業(yè)操作重點(diǎn)
(五).L/C可能發(fā)生的問題
柒. 業(yè)務(wù)人員管理
(一).外銷業(yè)務(wù)人員常有的工作誤區(qū)
(二).外銷業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的提升
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一.訓(xùn)練題目:國際銷售業(yè)務(wù)談判技巧
二.課程時(shí)數(shù):7小時(shí)
三.參加人員:
四.課程大綱:國際銷售與國內(nèi)銷售談判差異非常大
本課程是實(shí)際性運(yùn)用的課程(21年經(jīng)驗(yàn)談)
老師自己在德國及臺灣有貿(mào)易公司 在國外讀書工作12年 走過67個(gè)國家
壹. 國際銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)談判與溝通分析
(一).國際銷售業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù)
不同文化下的溝通與談判
一個(gè)關(guān)於YES的理解問題
(二).銷售價(jià)值鏈中的合作伙伴觀念與談判
(三).國際銷售中的渠道資產(chǎn)直接影響到談判的籌碼
▲在現(xiàn)在目前的環(huán)境中你該了解的一些影響性問題
▲其實(shí)我們有很多忽略的籌碼
(四).國際銷售業(yè)務(wù)人員在談判時(shí)普遍有的問題所在
讓國際買家對你印象深刻的方法
傾聽和提問的能力(國內(nèi)銷售人員的致命傷)
(五).我們平日該作一些什么準(zhǔn)備工作來增加談判籌碼(細(xì)節(jié)決定成敗)
貳. 國際銷售談判差異特點(diǎn)分析
(一). 國際買家的一般采購心理
(二). 如何與不同地區(qū)的人打交道(各地買家的特點(diǎn)與對應(yīng)方式)
▲美國地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
直截了當(dāng)(似乎太直白)
分析透澈,對產(chǎn)品知識準(zhǔn)備充分(因交易而交易)
時(shí)間就是金錢(總想迅速達(dá)成協(xié)議)
▲法國地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
同意大原則,然后在細(xì)節(jié)上談判(會計(jì)較細(xì)節(jié))
讓步時(shí)必須取得回報(bào)(寸土必爭)
▲日本地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
深思后才反應(yīng),沉默是金(很仔細(xì)的聆聽)
總是需要再上層的核準(zhǔn)(無法真正作主)
日本圈圈(民族交易障礙多外人不易進(jìn)入)
▲中東地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
無時(shí)間壓力(焦點(diǎn)變化不斷)
談判是樂趣(無時(shí)間意識)
▲東南亞地區(qū)風(fēng)土文化與談判方式
直白(注重人情事故中的直白)
額外的好處(小便宜)
(三).國際銷售談判進(jìn)行時(shí)應(yīng)有的注意事項(xiàng)
●要談的主要問題是什么?
●有哪些敏感的問題不要去碰?
●我們了解對方哪些問題?
●自從最后一筆生意,對方又發(fā)生了哪些變化
●如果談的是續(xù)訂單,以前與對方做生意有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要記?。?/span>
●與我們競爭這份訂單的企業(yè)有哪些強(qiáng)項(xiàng)?
●我們能否改進(jìn)我們的工作?對方可能會反對哪些問題?
●在哪些方面我們可讓步?我們希望對方作哪些工作?
●對方會有哪些需求?他們的談判戰(zhàn)略會是怎樣的?
參. 國際銷售談判應(yīng)掌握的策略重點(diǎn)
(一).掌握主動權(quán)的談判答復(fù)技巧
(二).影響談判結(jié)果的其他必然性因素(這些問題常為人所忽略)
談判其他影響與反應(yīng)心理
(三).
現(xiàn)場銷售業(yè)務(wù)談判策略與運(yùn)用技巧分析
▲被壓迫式詢價(jià)時(shí)我方的對策
▲對付壓榨的策略運(yùn)用方式
(四).對渠道客戶在談判中一定要提的我方優(yōu)勢
(五).商務(wù)談判心理該有些什么建設(shè) (談判戒律參考)
(六).讓步心理該有些什么建設(shè) (讓步戒律參考)
柒. 參考學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)
談判技巧101招
◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
一.訓(xùn)練題目:中間製造商的市場營銷執(zhí)行力與顧問式銷售技巧
二.課程時(shí)數(shù):24小時(shí)
三.參加人員:
四.課程大綱:
壹. 企業(yè)市場營銷該如何運(yùn)作
(一).中間製造商相似化的挑戰(zhàn)(瞭解我們的市場環(huán)境)
(二).現(xiàn)代營業(yè)人員的基本任務(wù)
(三).營銷(MARKETING)誤區(qū)(細(xì)節(jié)決定成?。?/span>
由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析(不應(yīng)該忽略的市場操作觀念)
(四).市場營銷技術(shù)新思維與傳統(tǒng)的差別(行銷與銷售的核心操作差異)
貳. 營銷價(jià)值鏈與合作夥伴觀念
(一).零組件製造商需考慮的市場營銷運(yùn)作
(二).現(xiàn)代市場操作的4CS觀念(顧客價(jià)值、顧客便利性、顧客銷售成本、顧客溝通)
(三).企業(yè)價(jià)值鏈競爭模式(合作夥伴與供稱商的差異性)
(四).企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)構(gòu)造說明
(五).建立自己的核心優(yōu)勢
(六).案例分析:日本理研活塞集團(tuán)的成功模式(零組件製造商的營銷模式)
(七).零組件製造商市場優(yōu)勢化操作分析思考
參. 客戶評價(jià)與銷售服務(wù)的
(一).客戶可得與客戶支出的價(jià)值性分析
(二).客戶到底需要些什麼
(三).客戶對銷售服務(wù)的評價(jià)表
(四).如何推廣我們企業(yè)的特色
(五).現(xiàn)場銷售能力測驗(yàn)
專業(yè)銷售能力自我評估(互動)
肆. 市場客戶開發(fā)與調(diào)查
(一).應(yīng)如何分析客戶行業(yè)狀況
(二).應(yīng)如何分析客戶細(xì)分化作業(yè)
(三).應(yīng)如何分析客戶使用狀況
(四).應(yīng)如何分析客戶市場競爭狀況
(五).應(yīng)如何分析調(diào)查客戶的資訊
(六).探詢客戶相關(guān)資訊技巧
(七).設(shè)定能拜訪客戶的理由
(八).尋求潛在客戶M+A+N的技巧(客戶分解與分析能力)
伍. 現(xiàn)場雙贏的顧問式銷售技巧
(一).如何在現(xiàn)場推展我們企業(yè)的優(yōu)勢
(二).客戶的心理都是些什麼
(三).如何以顧問的專業(yè)形象建立信任
(四).如何發(fā)掘客戶的問題與需求
(五).現(xiàn)場討論
題目:客戶需要解決的問題有些什麼?(以我方產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn))
陸. 識別客戶的利益點(diǎn)
(一).商品特性、商品的優(yōu)點(diǎn)、特殊利益
(二).如何將我方商品特性轉(zhuǎn)換成客戶利益的技巧
(三).現(xiàn)場辨識能力測驗(yàn)
題目:利益與商品特性優(yōu)點(diǎn)測驗(yàn)
(四).如何做好產(chǎn)品說明的FAB誘導(dǎo)模式
(五).產(chǎn)品說明的目的(FAB誘導(dǎo)模式)
(六).成功產(chǎn)品說明的特徵(FAB誘導(dǎo)模式)
(七).產(chǎn)品說明的技巧流程(FAB誘導(dǎo)模式)
(八).達(dá)成與客戶協(xié)定的態(tài)度障礙
(九).觀查可達(dá)成協(xié)定時(shí)機(jī)的技巧
(十).本傑明·佛蘭克林法的現(xiàn)場運(yùn)用
(十一).哀兵策略法的現(xiàn)場運(yùn)用
柒. 如何強(qiáng)化客戶的互動
(一).銷售是什麼?不是什麼?
(一).客戶交易心理階段分析(心理階段的蘊(yùn)釀操縱)
(二).吸引客戶的現(xiàn)場對應(yīng)方式與技巧(讓你的客戶記得你)
(三).現(xiàn)場討論
題目:1.如何強(qiáng)化客戶對自己的印象?
題目:2.平日工作中有哪些可強(qiáng)化與客戶的互動方式?
捌. 客戶長期的夥伴關(guān)係與滿意管理
(一).大客戶滿意管理應(yīng)有的重要觀念
(二).如何有效發(fā)揮服務(wù)工作效率
(三).零組件製造商的客戶管理最大的誤區(qū)在何處
(四).建立客戶銷售管理的核心流程
(五).建立客戶的資訊回饋模式
(六).客戶服務(wù)工作與銷售的精耕細(xì)作模式
玖. 銷售價(jià)值滿意系統(tǒng)建設(shè)與工作方向
(一).零組件製造商開發(fā)與商品計(jì)劃策略
一.作利潤或是作曝光率的(商品的利益價(jià)值與貢獻(xiàn))
二.區(qū)域銷售人員因此發(fā)生的偏差與影響修正(錯(cuò)誤操作對企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重影響)
(二).銷售人員常有的工作誤區(qū)在何處(以零組件製造商銷售單位進(jìn)行分析)
(三).應(yīng)作市場的精耕細(xì)作(影響力建立)
(四).責(zé)任轄區(qū)的規(guī)劃和經(jīng)營(效率規(guī)劃運(yùn)作)
(五).市場競品的表現(xiàn)觀察與分析
(六).如何改善基層銷售管理常有的誤區(qū)
一.對客戶銷售工作執(zhí)行力分析(應(yīng)該要有些什麼)
二.銷售人員工作誤區(qū)與觀念改善(細(xì)節(jié)決定成敗)
(七).銷售人員日常工作中你要注意些什麼活動?
一.銷售工作管理應(yīng)觀察些什麼(千萬不要忘記)
二.自我控制與持續(xù)改善
(八).防範(fàn)營業(yè)活動惰性化的行動重點(diǎn)表(工作檢查表運(yùn)用)參考
(九).銷售業(yè)務(wù)工作自我檢查重點(diǎn)
拾. 銷售組織工作效率與自我改善方法
(一).銷售團(tuán)隊(duì)人員能力有哪些重點(diǎn)建設(shè)方向
(二).業(yè)務(wù)人員銷售技能評估表運(yùn)用改善
(三).如何作好銷售團(tuán)隊(duì)間的經(jīng)驗(yàn)傳遞
(四).銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)性組織建立方法
(五).自我工作態(tài)度與成長
京公網(wǎng)安備 11011502001314號