企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

本課程為本人在清華大學(xué)國(guó)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)總裁班上課內(nèi)容修正并加入部份MTP內(nèi)容而定

本課程不講管理空理論，完全以案例與國(guó)內(nèi)外最新作法來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作

一.訓(xùn)練題目：企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

二.課程時(shí)數(shù)： 12小時(shí)

三.參加人員：中高層主管人員

四.課程大綱：

壹. 對(duì)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的認(rèn)知

(一).現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)變化適應(yīng)

      目前世界性金融危機(jī)下形勢(shì)簡(jiǎn)單分析 (到底還要熬多久)

目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單分析（因?yàn)槭袌?chǎng)在改變所以我們要跟著變）

(二).企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的現(xiàn)象與危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下獨(dú)特知識(shí)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)該是什么

 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力該是什么

 企業(yè)在核心能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上常發(fā)生的問(wèn)題何在

(三).企業(yè)核心能力到底該是什么

(四).企業(yè)經(jīng)營(yíng)與核心能力構(gòu)建分析

●資源運(yùn)用 

●核心文化 

●生存方式

●不確定性 

(五).企業(yè)核心能力案例分析

貳. 中高層管理人員角色定位與工作的分析

(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變

(二).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）

你真正的知道主管的角色定位嗎？

高層管理人員角色定位與工作的分析

中層管理人員角色定位與工作的分析

基層管理人員角色定位與工作的分析（部屬的認(rèn)知與定位）

(三).企業(yè)中高層管理人員的風(fēng)范案例（以國(guó)內(nèi)實(shí)際人物的作風(fēng)看價(jià)值觀）

生活習(xí)俗與工作價(jià)值觀 

精神追求與工作價(jià)值觀 

道德行為與工作價(jià)值觀

思維方式與工作價(jià)值觀

(四).管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）

▲工作的改善層面分析常忽略的地方

▲工作的管理層面分析常忽略的地方

▲部屬的培育層面分析常忽略的地方

▲組織運(yùn)作關(guān)系層面分析常忽略的地方

參. 員工工作心理與態(tài)度分析

(一).現(xiàn)代部屬的工作與人性分析（知兵才能帶兵）

      米蘭大學(xué)對(duì)管理模式的三個(gè)實(shí)驗(yàn)（控制的方法與結(jié)果分析）

      中高層管理人員對(duì)目標(biāo)管理MBO與過(guò)程控制該注意何處

(二).績(jī)效導(dǎo)向推動(dòng)型人力資源管理看行為模式

LIFO 管理 （Life Orientation）

      管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風(fēng)險(xiǎn)」

      部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式

      部屬人格特質(zhì)分析（對(duì)應(yīng)個(gè)人工作特質(zhì)的方法將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益）

(三).中高層管理人員日常工作的精耕細(xì)作區(qū)分與影響

(四).國(guó)人文化探討管理模式應(yīng)有的調(diào)整變化

如何因應(yīng)國(guó)人的特性來(lái)調(diào)整自己管理的方法與溝通模式 

(五).案例分析：上海寶山鋼鐵集團(tuán)開展的八個(gè)自主

(六).案例分析：日本TOYOTA汽車的問(wèn)題改善

日本NISSAN汽車的螺絲觀念

參. 員工病癥與單位團(tuán)隊(duì)凝聚力

(一).韓非子如是說(shuō)

(二).工作團(tuán)體 (Group) VS. 工作團(tuán)隊(duì) (Team)

我們真的是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)嗎？

(三).組織危機(jī)產(chǎn)生原因分析 (中高層管理人員真的有注意到這些問(wèn)題嗎？)

由顯性問(wèn)題分析共事

由隱性問(wèn)題分析共識(shí)

(四).工作團(tuán)隊(duì)常見的危機(jī)分析

肆. 中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)與組織凝聚力建設(shè)

(一).中高層領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別（你日常會(huì)忽略的地方）

 中高層領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性

(二).中高層領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力的關(guān)系（你日常會(huì)忽略的地方）

(三). 中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體組織特質(zhì)分析

 中高層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力與團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)的省思

      案例分析：李廣與程不識(shí)的帶兵方式與個(gè)性影響

(四).中高層管理人員工作過(guò)程中不同的角色扮演（應(yīng)掌握的四種角色能力）

一.遠(yuǎn)景規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)者

二.灌能激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者

三.變革突破領(lǐng)導(dǎo)者

四.價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者

(五).中高層管理人員常犯的錯(cuò)誤在何處 （中高層管理人員常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思） 

 2005年上海社科院對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工針對(duì)中高層主管的抽樣調(diào)查報(bào)告 

(六).中高層管理人員干部常犯的12項(xiàng)錯(cuò)誤

▲做好人 

▲講困難

▲考上司

▲錄音帶

▲欠公平

▲推責(zé)任

▲不學(xué)習(xí)

▲不教導(dǎo)

▲不報(bào)告

▲不傳達(dá)

▲不追蹤

▲不協(xié)調(diào)

伍. 員工危機(jī)意識(shí)與工作問(wèn)題改善執(zhí)行管理

(一).中高層管理人員在工作問(wèn)題改善執(zhí)行推動(dòng)（基層常有的心理化）

(二).企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題改善常出現(xiàn)的問(wèn)題在什么地方（國(guó)內(nèi)企業(yè)變革推動(dòng)訪談總結(jié)）

由負(fù)面的組織環(huán)境檢討 

由改善管理干部工作方法檢討 

(三).員工在工作問(wèn)題改善過(guò)程中常犯的大錯(cuò)

(四).管理者的工作問(wèn)題改善的工作反省 

陸. 提升工作效益的管理改善重點(diǎn)

(一).中高層管理人員在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價(jià)值觀改善）

(二).中高層管理人員控制部屬的重點(diǎn)方法（控制部屬工作的方式將影響執(zhí)行效益）

(三).改善組織效率和效能的影響性管理重點(diǎn)

(四).中高層管理人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）

(五).中高層管理人員對(duì)組織管理效率的對(duì)照檢討表（工作模式分析）參考

學(xué)習(xí)參考數(shù)據(jù)

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