中高層良好心理狀態(tài)及下屬心理疏導(dǎo)

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長(zhǎng)： 一天

課程大綱：

第一部分 中高層良好心理狀態(tài)建設(shè)

一、如何才能處于良好的心理狀態(tài)

1. 心態(tài)的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人的成敗

2. 影響心態(tài)變化的兩大主要因素

3. NLP理論與情緒調(diào)節(jié)

4. 控制情緒的六個(gè)步驟

5. 擁有充沛精力的健康法則

6. 消極情緒產(chǎn)生的根源

7. 憂慮及其消除

二、自我心理疏導(dǎo)的各種具體方法

三、壓力管理

1. 什么是壓力？

2. 我們?yōu)槭裁?/span>要關(guān)注壓力？

3. 壓力來自何方？

1) 壓力的理論模型

2) 工作壓力的積極意義

3) 壓力的表現(xiàn)

4) 心理壓力自測(cè)

5) 那些人易被壓力所困擾？

6) 正確認(rèn)識(shí)“壓力”

7) 壓力的來源

①　找出壓力的來源

②　工作壓力源的研究

4. 緩解壓力的多種方法

1) 常見錯(cuò)誤的抗壓方法

2) 日常壓力緩解的基礎(chǔ)方法

3) 工作壓力緩解的有效方法

第二部分 員工心理疏導(dǎo)

一、員工心理危機(jī)案例與心理疏導(dǎo)工作的必要性

1. 什么是心理疏導(dǎo)？

2. 對(duì)心理疏導(dǎo)的誤解

3. 做好職工心理疏導(dǎo)工作的必要性

l 案例分享：富士康

二、員工心理健康研究報(bào)告

1. 員工心理健康的殺手

2. 員工壓力的心理和生理反應(yīng)

3. 忽視員工心理因素的結(jié)果

三、員工情緒與工作效率

1．員工基本情緒分析

2．員工情緒與工作效率

四、員工人際心理的相互作用

1. 員工與人際助長(zhǎng)

2. 員工與人際惰化

3. 減少人際惰化的方法

五、員工心理的管理藝術(shù)

1．員工面臨心境、心理亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)形式

2．影響企業(yè)員工心理健康的主要因素及原因分析

3．把心理疏導(dǎo)作為提升員工心理素質(zhì)的重要途徑與長(zhǎng)久機(jī)制。

4．如何做好心理疏導(dǎo)的工作？ 

1) 心理疏導(dǎo)遵循的幾個(gè)原則

2) 基礎(chǔ)思路

3) 明確加強(qiáng)員工的心理疏導(dǎo)的價(jià)值所在,建立企業(yè)職工的心理疏導(dǎo)制度。

4) 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)要有切實(shí)舉措。

①　加強(qiáng)教育引導(dǎo),注重員工人文精神的培養(yǎng)。

②　關(guān)注員工心靈感受和情感需求。

③　完善心理疏導(dǎo)體系。

④　加強(qiáng)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高員工溝通減壓的能力。

⑤　是拓寬思路,注重網(wǎng)上疏導(dǎo)與網(wǎng)下引導(dǎo)相結(jié)合。

5)  員工心理的管理藝術(shù)

6) “問題型”員工心理疏導(dǎo)與溝通技巧

①　如何跟吹毛求疵、好為人師的人溝通

②　如何跟阿諛奉承、毫無原則的人溝通

③　如何跟虛偽無情、見利忘義的人溝通

④　如何跟情感脆弱、怨天尤人的人溝通

⑤　如何跟孤芳自賞、高人一等的人溝通

⑥　如何跟疑心病、神經(jīng)質(zhì)的人溝通

⑦　如何跟自以為是、自我中心的人溝通

⑧　如何跟控制欲強(qiáng)、沖動(dòng)易怒的人溝通

⑨　如何跟消極抵抗、全無所謂的人溝通