MS Project企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐

關(guān)于課程介紹：

Microsoft Project 是國(guó)際上最為流行和易用的項(xiàng)目管理軟件，隨著全球項(xiàng)目管理需求的增多，Project已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)普遍公認(rèn)的項(xiàng)目管理和計(jì)劃制定工具。Project 2016/2019/2021是微軟最新發(fā)布的產(chǎn)品，其擴(kuò)大了使用功能和更為便捷的用戶操作界面，Microsoft Project的管理思想緊密結(jié)合美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目集的定義，Project Server同樣符合PMI對(duì)項(xiàng)目組合（Portfolio Management）的定義。

本課程將重點(diǎn)講解Project Professional 2016/2019/2021版本（選其一），告訴項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目集經(jīng)理同等角色的人員，如何借助Project更好的管理一個(gè)項(xiàng)目，或者項(xiàng)目集。

本課程可針對(duì)用戶中文、英文軟件進(jìn)行培訓(xùn)，由用戶自行安裝Project Professional相關(guān)版本。

確認(rèn)的課程目標(biāo)：

1. 學(xué)會(huì)通過(guò)Project軟件編輯任務(wù)、處理資源、估算和確定預(yù)算、確定進(jìn)度計(jì)劃和方案，確定其他項(xiàng)目管理日常工作的內(nèi)容；

2. 學(xué)會(huì)通過(guò)Project軟件能夠獨(dú)立完成一個(gè)完整項(xiàng)目的編輯與處理，包括有關(guān)進(jìn)度、需求、成本、資源、溝通、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)方等內(nèi)容的處理，最大化融合PMI體系和標(biāo)準(zhǔn)；

3. 學(xué)會(huì)以項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、其他相關(guān)方的身份與角色，通過(guò)Project獲取績(jī)效信息、展示績(jī)效報(bào)告，以及融合微軟其他產(chǎn)品，共享信息與合作；

4. 如果你是敏捷團(tuán)隊(duì)，可以學(xué)習(xí)到如何通過(guò)Project軟件實(shí)現(xiàn)敏捷需求、任務(wù)板方面的技能。

課程的適用對(duì)象：

本課程適用于建設(shè)工程領(lǐng)域、軟件及新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域、生產(chǎn)制造（計(jì)劃）領(lǐng)域、院校及學(xué)生研究領(lǐng)域、敏捷開發(fā)（AI、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等）領(lǐng)域項(xiàng)目的管理。

學(xué)習(xí)群體可以包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、PMO經(jīng)理、項(xiàng)目管理工程師、助理項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷/產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等，從事項(xiàng)目管理或計(jì)劃管理相關(guān)工作的人員，對(duì)Project有興趣的人員。

課程時(shí)間設(shè)置： 

1-3天，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為2天。6hours/天。

版本選擇建議：

       建議企業(yè)選擇MS Project Professional 或MS Project Standard，如果已經(jīng)安裝Project Server，則需要與Project Professional進(jìn)行集成。企業(yè)可以選擇2016,2019,2021任何版本，包括中文或英文版本。

課程主題部分（大綱）

第一部分：項(xiàng)目啟動(dòng)與開始

項(xiàng)目管理與MS Project軟件的應(yīng)用關(guān)系

了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的原理；

項(xiàng)目管理理念與MS Project軟件的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

項(xiàng)目管理過(guò)程組、知識(shí)領(lǐng)域與MS Project各項(xiàng)功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

快速掌握MS Project軟件應(yīng)用的建議；

案例操作與說(shuō)明：結(jié)合講師提供案例，在了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的過(guò)程中，可以提供公司現(xiàn)有某個(gè)項(xiàng)目，作為探討的對(duì)象，將此項(xiàng)目從管理學(xué)角度切換至MS Project的應(yīng)用環(huán)境中。

MS Project用戶界面

從MS Project第一視圖（甘特圖）開始認(rèn)識(shí)它；

Project工作界面和版本介紹；

Project新功能與視圖、表介紹；

Project其他功能與快速訪問(wèn)介紹；

案例操作與說(shuō)明：這一部分需要正式開始了解與認(rèn)識(shí)MS Project界面，作為初學(xué)者或者已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的同事而言，都可能從中汲取新的知識(shí)點(diǎn)，從項(xiàng)目管理的角度，甘特圖頁(yè)面蘊(yùn)含了太多的管理學(xué)和實(shí)踐學(xué)信息，有必要從整個(gè)項(xiàng)目視角掌握他們。

通過(guò)Project創(chuàng)建新項(xiàng)目

項(xiàng)目立項(xiàng)信息收集與導(dǎo)入；

設(shè)置項(xiàng)目起始時(shí)間與日程選項(xiàng)；

a) 如何為項(xiàng)目設(shè)施開始或結(jié)束日期

b) 項(xiàng)目總工期的估算方法

c) 為項(xiàng)目創(chuàng)建和分配合理的日歷

創(chuàng)建項(xiàng)目文檔（空白與模板）；

為項(xiàng)目創(chuàng)建獨(dú)特的工作日歷

a) 項(xiàng)目工作日歷—工作周

b) 項(xiàng)目工作日歷—例外日歷

設(shè)置整體項(xiàng)目信息與屬性；

案例操作與說(shuō)明：這部分的內(nèi)容將正式開啟Project配置，確定項(xiàng)目名稱、起止時(shí)間、重要立項(xiàng)文件的確認(rèn)，項(xiàng)目工作時(shí)間的安排，工作大綱，項(xiàng)目（摘要）任務(wù)的設(shè)置方式等。

第二部分：項(xiàng)目計(jì)劃創(chuàng)建全過(guò)程

在Project中創(chuàng)建項(xiàng)目任務(wù)

自動(dòng)與手動(dòng)任務(wù)創(chuàng)建模式介紹；

輸入項(xiàng)目任務(wù)的方式（單獨(dú)、批量）；

特殊任務(wù)的輸入（摘要任務(wù)、里程碑）；

a) 任務(wù)升降級(jí)問(wèn)題

b) 快速處理任務(wù)輸入的快捷方式

估算任務(wù)工期方法；

a) 常見任務(wù)工期估算方法：類比、參數(shù)、三點(diǎn)、自下而上等

b) 常見任務(wù)工期設(shè)施方式：直接輸入、估算含義、任務(wù)屬性

排列任務(wù)邏輯關(guān)系（FS/SS/SF/FF，提前量/滯后量）；

編輯任務(wù)屬性（詳細(xì)定義任務(wù)信息）；

設(shè)置任務(wù)信息（類型、限制、日歷）；

調(diào)整與更改任務(wù)（移動(dòng)、鏈接、調(diào)整、拆分、停用、更換）；

周期性任務(wù)的設(shè)置原理與含義；

案例操作與說(shuō)明：本部分是MS Project管理中的核心，其確定了項(xiàng)目任務(wù)的創(chuàng)建全過(guò)程，包括任務(wù)錄入、升降級(jí)、估算日期、排列任務(wù)活動(dòng)、編輯任務(wù)等。任務(wù)是項(xiàng)目交付和開展的驅(qū)動(dòng)因素，確定好任務(wù)，就如同確定好了工作的范圍和完工的時(shí)間。本過(guò)程將全面講解“甘特圖”的應(yīng)用。

在Project中創(chuàng)建項(xiàng)目資源

關(guān)于項(xiàng)目資源管理概述；

Project中資源的類型詳解；

如何在Project中創(chuàng)建資源表（有別于服務(wù)器端資源池）；

工時(shí)、材料、成本類資源詳解（屬性）；

為項(xiàng)目任務(wù)分配資源；

資源分配情況分析（如何利用各種資源視圖快速查看）；

資源沖突解決辦法（對(duì)已經(jīng)發(fā)生沖突的資源進(jìn)行調(diào)配）；

案例操作與說(shuō)明：本部分圍繞已經(jīng)創(chuàng)建好的項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)“資源工作表”建立資源表，并對(duì)所需項(xiàng)目資源的類型、屬性、數(shù)量、格式進(jìn)行定義與說(shuō)明。無(wú)論在哪種項(xiàng)目環(huán)境中，資源都是必不可少的。對(duì)資源進(jìn)行詳細(xì)合理的定義，可以預(yù)測(cè)資源、成本等所需。本過(guò)程全面講解“資源工作表”的應(yīng)用。

估算、制定與分配項(xiàng)目成本

關(guān)于Project中項(xiàng)目成本概述；

a) 為項(xiàng)目設(shè)置預(yù)估總成本

b) 為項(xiàng)目設(shè)置預(yù)估總工時(shí)

項(xiàng)目資源成本詳細(xì)介紹；

a) 工時(shí)類資源

b) 材料類資源

c) 成本類資源

項(xiàng)目任務(wù)成本詳細(xì)介紹；

項(xiàng)目其他成本概述（固定、剩余、實(shí)際等成本）；

設(shè)置項(xiàng)目預(yù)算成本；

查看項(xiàng)目成本；

案例操作與說(shuō)明：本部分重點(diǎn)介紹如何通過(guò)資源工作表定義資源成本，包括標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率、加班費(fèi)率、材料和設(shè)備費(fèi)率，單次使用費(fèi)率等。當(dāng)資源確定好后，成本信息就可以進(jìn)行定義。這是估算項(xiàng)目最終成本的重要環(huán)節(jié)。本過(guò)程全面介紹“甘特圖+資源工作表”，項(xiàng)目預(yù)算同時(shí)從“任務(wù)+資源”來(lái)體現(xiàn)。

第三部分：優(yōu)化計(jì)劃、基準(zhǔn)發(fā)布與可交付成果管控

優(yōu)化與設(shè)置Project使用界面

項(xiàng)目管理計(jì)劃的優(yōu)化與基準(zhǔn)保存；

項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)評(píng)估（Project中WBS概述）；

項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)評(píng)估（關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈、儲(chǔ)備分析；）

項(xiàng)目成本基準(zhǔn)評(píng)估（預(yù)算制定過(guò)程與確認(rèn)）；

功能篩選與視圖使用選擇；

更改視圖外觀與Project內(nèi)容優(yōu)化（文本、圖形編輯）；

在Project中設(shè)置溝通模式（與Outlook、PPT結(jié)合使用技巧）；

確定項(xiàng)目全生命周期重要里程碑（日程表）；

案例操作與說(shuō)明：本部分將對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)、資源、成本等信息進(jìn)行優(yōu)化，并為最終發(fā)布計(jì)劃提供支持。包括字體、圖表色彩、與其他視圖的切換、里程碑、日程表、基準(zhǔn)計(jì)劃、跟蹤甘特圖、圖表、突顯、分組、表格等功能的應(yīng)用。同時(shí)為了績(jī)效考核的便捷，設(shè)置“紅黃綠”警示燈的方法和作用等。

Project項(xiàng)目執(zhí)行與成果交付

在Project中如何推進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行

任務(wù)完成更新（提交工時(shí)單）；

績(jī)效數(shù)據(jù)收集與整理；

記錄項(xiàng)目與任務(wù)信息；

變更請(qǐng)求提出與判斷；

案例操作與說(shuō)明：從執(zhí)行的角度，團(tuán)隊(duì)成員完成工作后，需要在各自的任務(wù)上提交工時(shí)單，以確保其所負(fù)責(zé)的工作完成并交付。項(xiàng)目經(jīng)理收到完成的任務(wù)后，需要通過(guò)Project更新任務(wù)信息，包括上傳文件，審批具體的交付成果等。

通過(guò)Project監(jiān)督和控制項(xiàng)目進(jìn)程

當(dāng)前計(jì)劃與基準(zhǔn)計(jì)劃對(duì)比視圖介紹；

設(shè)置項(xiàng)目跟蹤方法；

項(xiàng)目日程、成本和工時(shí)的跟蹤；

變更審批與計(jì)劃更新；

監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)度（分組、篩選、進(jìn)度線、排序）；

掙值管理（進(jìn)度與成本績(jī)效分析）；

進(jìn)度壓縮方法（快速跟進(jìn)與趕工期）；

案例操作與說(shuō)明：在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程，大量的數(shù)據(jù)和成果可能發(fā)生績(jī)效偏離，項(xiàng)目經(jīng)理和重要干系人需要對(duì)所完成的成果進(jìn)行審批與確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理還要從項(xiàng)目角度分析進(jìn)度、工期、成本是否一致，如果發(fā)生績(jī)效偏離，可能需要采取措施來(lái)補(bǔ)救。

第四部分：項(xiàng)目報(bào)告、績(jī)效分析與多項(xiàng)目管理

Project報(bào)表管理

項(xiàng)目整體績(jī)效報(bào)告描述；

a) 項(xiàng)目整體工作績(jī)效報(bào)告應(yīng)用說(shuō)明

b) 如何通過(guò)Excel和Viso展示績(jī)效

任務(wù)績(jī)效報(bào)告；

a) 已完成任務(wù)的展示

b) 延期任務(wù)的展示等

資源績(jī)效報(bào)告；

a) 資源直方圖

b) 資源過(guò)度分配等

成本績(jī)效報(bào)告；

設(shè)置報(bào)表格式與類型；

案例操作與說(shuō)明：報(bào)表是Project中的一項(xiàng)強(qiáng)大功能，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理向高級(jí)管理層、重要干系人（如客戶、其他職能經(jīng)理）提交績(jī)效說(shuō)明，描述：1-截止到特定節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目的績(jī)效情況；2-截止到特定節(jié)點(diǎn)任務(wù)的歸類、統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù)；3-截止特定節(jié)點(diǎn)資源的消耗、過(guò)度分配、不足、過(guò)剩等；4-截止特定節(jié)點(diǎn)成本的走向（現(xiàn)金流問(wèn)題）；5-截止特定節(jié)點(diǎn)整體項(xiàng)目完工的占比等。還可以直接分析掙值技術(shù)所得的結(jié)果。

多項(xiàng)目、敏捷項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)

1) 多項(xiàng)目資源共享管理；

a) 多個(gè)項(xiàng)目在同一環(huán)境下的資源共享問(wèn)題

b) 如何有效處理多個(gè)項(xiàng)目的資源調(diào)配問(wèn)題

2) 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)與資源優(yōu)先級(jí)設(shè)置；

3) 合并與管理多項(xiàng)目；

a) 同一環(huán)境下的多個(gè)項(xiàng)目合并問(wèn)題

b) 在甘特圖中生成多個(gè)“Projects”的“Program”問(wèn)題

4) 產(chǎn)品、項(xiàng)目集和項(xiàng)目集管理概述；

5) Project Professional中項(xiàng)目集如何管理；

案例操作與說(shuō)明：本部分重點(diǎn)介紹多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在Project出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何管理的做法。通常情況下，Project軟件更青睞于對(duì)單個(gè)“Project”的管理，而實(shí)際工作中可能需要思考多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的“Project”如何同時(shí)在軟件中應(yīng)用，MS Project可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。