一、課程概述

工作中績效不佳的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對(duì)于中層管理者而言，不僅需要對(duì)行業(yè)知識(shí)和技術(shù)規(guī)范了如指掌之外，還應(yīng)該把重點(diǎn)放在識(shí)人理人用人管人上面，最為重要的就是角色認(rèn)知、角色分工、角色協(xié)同、跨部門溝通及績效管理。

隨著企業(yè)快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理和溝通的復(fù)雜度大幅提高，企業(yè)逐步進(jìn)入了“管理混亂時(shí)期”，對(duì)于高速成長的企業(yè)而言，中層管理者其定位和作用在企業(yè)尤為重要，但現(xiàn)實(shí)情況是，他們往往偏重于專業(yè)本身，忽略了對(duì)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)注，他們雖然都是專業(yè)高手，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練，對(duì)自己角色認(rèn)知不清楚，也不知道如何定義團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，不知道如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)考核與激勵(lì)，計(jì)劃管理做的也不是很好，執(zhí)行力明顯不足，總是出現(xiàn)計(jì)劃和執(zhí)行“兩張皮”現(xiàn)象，總是出現(xiàn)完不成目標(biāo)的情況，最終結(jié)果達(dá)不到企業(yè)高層的預(yù)期，讓企業(yè)高層失望。

本課程全面闡述中層領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段如何轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，重點(diǎn)就領(lǐng)導(dǎo)力工具與技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)講解，也會(huì)分享大量的行業(yè)做法與最佳實(shí)踐，同時(shí)在課程中也會(huì)增加一些典型企業(yè)案例展示，最后，還通過一個(gè)完整的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力視頻全方位解讀在項(xiàng)目不同階段的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格以及管理者應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)力方法與工具技術(shù)，方便學(xué)員真正體驗(yàn)與掌握“中層領(lǐng)導(dǎo)力”。

通過學(xué)習(xí)本課程，不僅可以大幅提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力水平，而且可以就工作過程中出現(xiàn)的問題采用科學(xué)的解決方法，企業(yè)通過學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力思維與方法、培養(yǎng)卓越的中層領(lǐng)導(dǎo)力人才、最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競爭力！

二、課程對(duì)象

主要是部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等中層管理人員等。

三、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)）

四、課程大綱

1、 領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1.1什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

1.2什么是認(rèn)知型領(lǐng)導(dǎo)力模型？

1.3團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

1.3.1團(tuán)隊(duì)形成時(shí)期——愿景型領(lǐng)導(dǎo)力

1.3.2團(tuán)隊(duì)震蕩時(shí)期——影響型領(lǐng)導(dǎo)力

1.3.3團(tuán)隊(duì)發(fā)展時(shí)期——教練型領(lǐng)導(dǎo)力

1.3.4團(tuán)隊(duì)成熟時(shí)期——授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力

1.3.5團(tuán)隊(duì)解散時(shí)期——學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)力

2、 愿景型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵過程與技術(shù)

2.1共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

 目標(biāo)的層次和維度有哪些？

 目標(biāo)定義的SMART法則

 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)責(zé)任矩陣

 案例展示：某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)責(zé)任矩陣

2.2共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

 計(jì)劃的層次和步驟是什么？

 任務(wù)分解和網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)

 團(tuán)隊(duì)時(shí)間和成本估算

 團(tuán)隊(duì)任務(wù)責(zé)任矩陣

 案例展示：某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

3、 影響型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵過程與技術(shù)

3.1性格色彩與有效溝通

 課堂測試：現(xiàn)場學(xué)員人格色彩學(xué)測試

 老虎（紅色）性格特點(diǎn)與溝通技巧

 孔雀（藍(lán)色）性格特點(diǎn)與溝通技巧

 無尾熊（黃色）性格特點(diǎn)與溝通技巧

 貓頭鷹（綠色）性格特點(diǎn)與溝通技巧

3.2共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)規(guī)則

 如何營造團(tuán)隊(duì)文化氛圍？

 如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲機(jī)制？

 案例展示：某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)則

3.3面對(duì)會(huì)議威脅者的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧

 會(huì)議中面對(duì)啰嗦型的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧？

 會(huì)議中面對(duì)強(qiáng)勢型的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧？

 會(huì)議中面對(duì)好戰(zhàn)型的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧？

 會(huì)議中面對(duì)干擾型的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧？

3.4談判的藝術(shù)

 如何挖掘?qū)Ψ降男枨螅?/span>

 如何摸清對(duì)方的底線？

 底線沖突后該怎么辦？

 如何給出初步的建議？

 如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)？

 如何在場景下靈活應(yīng)用談判策略？

 如何打破僵局？

 如何實(shí)現(xiàn)雙方的共贏？

3.5留人的藝術(shù)

 如何留住“私事多”要離開的優(yōu)秀員工？

 如何留住“被失落”要離開的優(yōu)秀員工？

 如何留住“激情低”要離開的老員工？

 看視頻案例，討論互動(dòng)模仿

4、 教練型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵過程與技術(shù)

4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)會(huì)議

 風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣

 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施

 案例展示：某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

4.2Workshop問題分析與解決群策群力

 問題分析與解決技術(shù)

 課堂小組演練：項(xiàng)目危機(jī)事件處理

5、 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵過程與技術(shù) 

5.1時(shí)間箱啟動(dòng)與監(jiān)控

 時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)議

 時(shí)間箱迭代沖刺

 時(shí)間箱回顧會(huì)議

5.2績效報(bào)告與決策例外管理

 績效報(bào)告的格式與內(nèi)容

 例外管理機(jī)制

 決策機(jī)制與方法

6、 學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵過程與技術(shù)

6.1工作復(fù)盤的方法和步驟

 第一步：金剛出世——設(shè)立定義

 第二步：吸星大法——理干系人

 第三步：眾星攬?jiān)?/span>——團(tuán)隊(duì)角色

 第四步：仙人指路——目標(biāo)激勵(lì)

 第五步：運(yùn)籌帷幄——統(tǒng)籌計(jì)劃

 第六步：凌波微步——迭代沖刺

 第七步：扭轉(zhuǎn)乾坤——群策群力

6.2案例萃取方法與案例展示和演練

 風(fēng)險(xiǎn)案例的萃取方法與案例展示

 問題案例的萃取方法與案例展示

 課堂小組演練：案例萃取

7、 項(xiàng)目全生命周期領(lǐng)導(dǎo)力視頻案例教學(xué)互動(dòng)——如何轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全面領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

 如何在啟動(dòng)階段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

 如何在規(guī)劃階段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

 如何在執(zhí)行階段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

 如何在收尾階段領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

 看視頻案例學(xué)員分組討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

8、 培訓(xùn)總結(jié)答疑

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。