一、課程概述

眾所周知，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理成功的重要方面，在項(xiàng)目過程中存在大量的諸如進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等一系列棘手的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是如何對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防和控制，防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)化成問題和損失。本課程主要針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理、問題分析與解決給予企業(yè)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行知識(shí)方法、工具技術(shù)講解，同時(shí)采用案例分析與小組演練等多種培訓(xùn)方法快速提升他們在這方面的能力，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，取得項(xiàng)目的成功，確保組織過程資產(chǎn)獲得。

二、課程對(duì)象

相關(guān)部門、企業(yè)指定的學(xué)習(xí)對(duì)象。

三、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)）

四、課程大綱

1、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

1.1項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)1——項(xiàng)目的價(jià)值是否被認(rèn)同？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)2——項(xiàng)目的目標(biāo)是否被承諾？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)3——干系人是否真正參與進(jìn)來？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)4——是否形成了一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)5——資源能力是否滿足要求？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)6——項(xiàng)目管理方法是否適合項(xiàng)目？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)7——員工是否被激勵(lì)起來了？

1.2項(xiàng)目的六大目標(biāo)

 目的層：收益、風(fēng)險(xiǎn)

 過程層：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本

1.3項(xiàng)目管理生命周期矩陣

 四大階段：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段

 三大泳道：理人泳道、管事泳道、算賬泳道

2、 基于產(chǎn)品的項(xiàng)目目標(biāo)管理

2.1目標(biāo)的SMART描述法則

2.2目標(biāo)責(zé)任職責(zé)矩陣

2.3目標(biāo)激勵(lì)與考核機(jī)制

3、 基于產(chǎn)品的項(xiàng)目管理計(jì)劃

3.1產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

3.2產(chǎn)品質(zhì)量定義

3.3產(chǎn)品角色職責(zé)定義

3.4產(chǎn)品時(shí)間估算

3.5產(chǎn)品成本估算

3.6項(xiàng)目管理全景圖

3.7項(xiàng)目進(jìn)度表編制

4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析、案例演練與項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)

4.1方法講解：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法與案例講解

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期價(jià)值講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略講解與案例展示

u 項(xiàng)目管理全景圖風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記單模板展示

4.2沙盤演練：小組風(fēng)險(xiǎn)管理案例課堂演練

u 風(fēng)險(xiǎn)管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)套路分享

4.3學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)

u 學(xué)員課堂識(shí)別與分析自身項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

u 學(xué)員成果展示與匯報(bào)

u 老師教練與點(diǎn)評(píng)

5、 項(xiàng)目問題管理案例分析、案例演練與項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)

5.1方法講解：問題分析與解決技術(shù)

u Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)技術(shù)

u 根本性原因分析技術(shù)

u 九宮格問題分析與解決技術(shù)

5.2沙盤演練：小組問題管理案例課堂演練

u 問題管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師問題管理實(shí)戰(zhàn)套路分享

5.3學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目問題分析與應(yīng)對(duì)

u 學(xué)員課堂識(shí)別與分析自身項(xiàng)目問題及其原因

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項(xiàng)目問題的應(yīng)對(duì)措施

u 學(xué)員成果展示與匯報(bào)

u 老師教練與點(diǎn)評(píng)

6、 培訓(xùn)總結(jié)&問題答疑

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。