1.  概述

質(zhì)量經(jīng)濟性的含義

質(zhì)量經(jīng)濟性與質(zhì)量成本

      質(zhì)量成本的定義、屬性及其分類

      質(zhì)量成本的主要理論

2．傳統(tǒng)的質(zhì)量成本與現(xiàn)代的質(zhì)量成本管理

          兩者的差別

          有關(guān)特性曲線

3．質(zhì)量成本科目的設(shè)置及其數(shù)據(jù)搜集、核算和分析

          質(zhì)量成本科目的設(shè)置及其分類原則

          質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、核算及其分析報告

           以實例進行說明

4．質(zhì)量成本管理的實施和推動

          目前國內(nèi)企業(yè)實施質(zhì)量成本的現(xiàn)狀簡介

          有關(guān)實施方法介紹（作業(yè)成本法、過程質(zhì)量成本等）

          實施過程需要關(guān)注的方面

          質(zhì)量成本軍工標的關(guān)注點

 5．ISO 10014 《質(zhì)量管理—實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)濟效益的指南》

          八項管理原則與引入質(zhì)量成本與財務(wù)效益

          操作方法

          有用的工具

          質(zhì)量管理及質(zhì)量成本的成熟度

6．質(zhì)量人員必備的財務(wù)和成本

          成本屬性

          看懂財務(wù)報表的的質(zhì)量數(shù)據(jù)

          財務(wù)指標對質(zhì)量的影響

          精益生產(chǎn)與節(jié)約成本

          六西格瑪反映的財務(wù)收益與成本節(jié)約

7．質(zhì)量增值活動

          EVA（經(jīng)濟增加值）與質(zhì)量提升

          質(zhì)量管理的根本目標：幫助企業(yè)盈利

          質(zhì)量控制的盈利性分析

          尋找質(zhì)量控制的增值點

          杜邦模型

          未來大大質(zhì)量